【正文】 第五章：薪酬管理 考試分?jǐn)?shù)分布 —— 理論知識(shí) 考試分?jǐn)?shù)分布 —— 專業(yè)能力 題型及分值 ? 理論知識(shí) —— 10分 ? 單選 56題（ 7176）； ? 多選 45題（ 116119） ? 專業(yè)能力 —— 20分 ? 計(jì)算 1題（ 20分） 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程 職位分析 職位評(píng)價(jià) 市場(chǎng)薪酬調(diào)查 外部市場(chǎng)界定 薪酬政策線 薪酬市場(chǎng)線 薪酬競(jìng)爭(zhēng)策略 薪酬體系設(shè)計(jì) 薪酬體系管理 2022/2/6 第 5頁(yè) 人力資源管理概論 工資 獎(jiǎng)金 福利 本講目錄 ? 第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 第二節(jié) 工作崗位評(píng)價(jià) ? 第三節(jié) 人工成本核算 ? 第四節(jié) 員工福利管理 第一節(jié) 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 二、薪酬管理制度的制定程序 ? 三、工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 歷年考點(diǎn) —— 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 單選 ? 薪酬的含義 ? 報(bào)酬的含義 ? 薪給的含義 ? 薪金的含義 ? 間接薪酬的含義 ? 工資總額的計(jì)算方法 ? 薪酬設(shè)計(jì)激勵(lì)性原則的含義（ 2） ? 法定休假日工資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn) ? 加班工資的支付標(biāo)準(zhǔn)（ 2） ? 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素 ? 1影響員工個(gè)人薪酬水平的因素 ? 1確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素 歷年考點(diǎn) —— 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 多選 ? 薪酬的表現(xiàn)形式 ? 直接薪酬包含的內(nèi)容 ? 內(nèi)部回報(bào)包含的內(nèi)容 ? 外部薪酬 包含的內(nèi)容 ? 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) ? 從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬的含義 ? 制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù) ? 薪酬制度的支持系統(tǒng) ? 日常薪酬管理工作的內(nèi)容 知識(shí)點(diǎn) —— 薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 薪酬的本質(zhì) ? 薪酬的組成 ? 薪酬的形式 ? 影響員工薪酬水平的主要因素 ? 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) ? 企業(yè)薪酬管理的原則 ? 企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 ? 企業(yè)員工工資總額管理 ? 日常薪酬管理工作 ? 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 ? 1衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 1制定企業(yè)薪酬制度的基本依據(jù) ? 1最低工資 ? 1最長(zhǎng)工作時(shí)間 ? 1單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序 ? 1崗位工資或能力工資的制定程序 ? 1獎(jiǎng)金制度的制定程序 ? 1工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式 ? 1工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法 薪酬的本質(zhì) 2022/2/6 人力資源管理概論 第 11頁(yè) 員工 企業(yè) 契約交易關(guān)系 員工的貢獻(xiàn) 企業(yè)的回報(bào) 薪酬的形式 薪酬的本質(zhì) ? 薪酬的本質(zhì)： （單選） ? 是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的 態(tài)度、行為和業(yè)績(jī) 所做出的各種回報(bào)； ? 薪酬的含義 （多選） ? 泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利和保險(xiǎn)等各種直接或間接的報(bào)酬。 ? 按表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無(wú)形的；貨幣的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的 薪酬的組成 （單選） 薪酬的組成 外部 薪酬 內(nèi)部 薪酬 直接 薪酬 間接 薪酬 基本薪酬，即基本工資 如年、月、周薪 激勵(lì)薪酬 如績(jī)效工資、紅利、利潤(rùn)分成等 企業(yè)福利 法定福利＋自主福利 參與企業(yè)決策； 更大的工作空間與權(quán)限； 更大的責(zé)任； 更有趣的工作； 個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)； 活動(dòng)的多樣化； 薪酬的形式 （多選） 薪酬 貨幣形式 非貨幣形式 直接形式 基本工資 績(jī)效工資 其他工資 特殊津貼 間接形式 保險(xiǎn) 其他補(bǔ)貼 社會(huì)保險(xiǎn) 員工福利 表彰嘉獎(jiǎng) 榮譽(yù)稱號(hào) 獎(jiǎng)?wù)率趧? 薪酬的形式 ? 薪資即薪金、工資的簡(jiǎn)稱 （單選） ? 薪金 (salary)通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬，如月薪、年薪，國(guó)內(nèi)常用“薪水”一詞。 ? 工資（ wage）通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。如計(jì)時(shí)工資或計(jì)件工資。 ? 報(bào)酬 （單選） ? 員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無(wú)形的待遇； ? 收入 （單選） ? 員工所獲得的全部報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。 薪酬的形式 ? 薪給 (pay)： （單選） ? 分為工資和薪金兩種形式； ? 獎(jiǎng)勵(lì)（ incentives） （多選） ? 員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等； ? 福利（ benefits） : ? 公司為員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等 ? 分配 (allocation) ? 社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值即國(guó)民收入的分配，包括初次分配、再分配。 影響員工薪酬水平的主要因素 X 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) ? 薪酬管理： ? 根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，通過(guò)管理制度的設(shè)計(jì)與完善，薪酬激勵(lì)計(jì)劃的編制與實(shí)施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資、獎(jiǎng)金和福利等的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) ? 企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) （多選） ? 1．保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有 競(jìng)爭(zhēng)性 ，吸引并留住優(yōu)秀人才； ? 2．對(duì)各類員工的 貢獻(xiàn)給予充分肯定 ，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)； ? 3．合理 控制企業(yè)人工成本 ，提高 勞動(dòng)生產(chǎn)效率 ，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力； ? 4．通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將 企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起 ，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展 企業(yè)薪酬管理的原則 ? 企業(yè)薪酬管理的原則 （多選） ? 1．對(duì)外具有 競(jìng)爭(zhēng)力 原則 ? 確保企業(yè)的薪酬水平與類似行業(yè)、類似企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)。 ? 2．對(duì)內(nèi)具有 公正性 原則 ? 薪酬水平應(yīng)與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)相一致； ? 3．對(duì)員工具有 激勵(lì)性 原則 ? 適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距； ? 4．對(duì)成本具有 控制性 原則 ? 考慮自己的財(cái)務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力。 企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 ? 企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 （多選） ? 1．企業(yè)員工 工資總額 管理 ? 2．企業(yè)員工 薪酬水平 的控制 ? 3．企業(yè) 薪酬制度 設(shè)計(jì)與完善 ? 4． 日常 薪酬管理工作 企業(yè)員工工資總額管理 ? 工資總額管理的內(nèi)容 （多選） ? 不僅包括 工資總額的計(jì)劃與控制 ，還包括 工資總額調(diào)整的計(jì)劃與控制 。 ? 工資總額的構(gòu)成： （多選） ? 工資總額＝ 計(jì)時(shí)工資＋計(jì)件工資 ＋獎(jiǎng)金＋津貼和補(bǔ)貼＋加班加點(diǎn)工資＋特殊情況下支付的工資 ? 工資總額的管理方法 （多選） ? 工資總額與 銷售總額 相聯(lián)系的方法推算工資總額； ? 盈虧 平衡 點(diǎn)法； ? 工資總額占 附加值 比例的方法； 日常薪酬管理工作 ? 日常薪酬管理工作的內(nèi)容： （多選） ? (1)制定年度員工薪酬 激勵(lì)計(jì)劃 ，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； ? (2)深人調(diào)查了解各類員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工 滿意度調(diào)查； ? (3) 開展薪酬的 市場(chǎng)調(diào)查 ，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析報(bào)告 ? (4)根據(jù)公司薪酬制度的要求，結(jié)合各部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要 調(diào)整 。 ? (5）對(duì)報(bào)告期內(nèi) 人工成本 進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況。 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 X ? 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求 （多選） ? 體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié) 三大職能 ；（基＋獎(jiǎng)＋績(jī)調(diào)） ? 體現(xiàn)勞動(dòng)的 三種形態(tài) ：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)； ? 體現(xiàn)崗位的 差別 ：技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）； ? 建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的 決定機(jī)制 ； ? 合理確定薪資 水平 ，處理好工資關(guān)系； ? 確立科學(xué)合理的薪酬 結(jié)構(gòu) ，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制； ? 構(gòu)建相應(yīng)的 支持系統(tǒng) ，如機(jī)動(dòng)靈活的 用工系統(tǒng) ，嚴(yán)格有效的 績(jī)效考核系統(tǒng) ，學(xué)以致用的 技能開發(fā)系統(tǒng) ，動(dòng)靜結(jié)合的 晉升調(diào)配系統(tǒng)。 1衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) X ? 檢測(cè)一個(gè)組織的薪酬制度是否科學(xué)、合理和有效，可以采用以下三項(xiàng)衡量標(biāo)準(zhǔn) ： （多選） ? (1)員工的 認(rèn)同度 。體現(xiàn)多數(shù)的原則， 90％以上員工能夠接受。 ? (2）員工的 感知度 。明確簡(jiǎn)化的原則，一分鐘可講明白、說(shuō)清楚。 ? (3）員工的 滿足度 。等價(jià)交換的原則，及時(shí)支付兌現(xiàn)員工報(bào)酬。 1制定企業(yè)薪酬制度的基本依據(jù) Y ? 基本依據(jù) ： （多選） ? 1．薪酬調(diào)查；（外競(jìng)） ? 2．崗位分析與評(píng)價(jià)；（內(nèi)平） ? 3．明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系；（談判） ? 4．明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況；（策略） ? 5．明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求；（匹配） ? 6．明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念；（一致） ? 7．掌握企業(yè)的財(cái)力狀況；（可行） ? 8．掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)；（合理） 1最低工資 丫 ? 薪酬方面的政策法規(guī)主要有 《 最低工資規(guī)定（ 2022） 》 與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 ； （多選） ? 確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考下列因素： （多選） ? (1)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用； ? (2)社會(huì)平均工資水平； ? (3)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率； ? (4)勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況； ? (5)地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差導(dǎo)。 1最長(zhǎng)工作時(shí)間 ? 《 勞動(dòng)法 》 規(guī)定每天工作時(shí)間不超過(guò) 8小時(shí)，每周不超過(guò) 40小時(shí)； （單選） ? 加班工資不低于正常工資的 150％； ? 休息日工資不低于正常工資的 200％； ? 法定休假日工資不低于正常工資的 300％。 1單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序 X ? 起草單項(xiàng)工資管理制度的工作程序是： （多選） ? 1．準(zhǔn)確標(biāo)明制度的 名稱 ，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等； ? 2．明確界定單項(xiàng)工資制度的作用 對(duì)象和范圍 ； ? 3．明確工資 支付 與計(jì)算 標(biāo)準(zhǔn) ； ? 4. 涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有 工作內(nèi)容 ，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等。 1 崗位工資或能力工資 的制定程序 （多選） ? 1．根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額， 確定崗位工資總額或能力工資總額 ； ? 2．根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等 確定崗位工資或能力工資的分配原則 ； ? 分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行 能力評(píng)價(jià) ； ? 4．根據(jù)崗位（能力）評(píng)價(jià)結(jié)果 確定 工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí) ； ? 5．工資調(diào)查與 結(jié)果分析 ； ? 6．了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力； ? 7．根據(jù)企業(yè)工資策略 確定各 工資等級(jí)的等中點(diǎn) ，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)； ? 8 ．確定每個(gè)工資等級(jí)之間的 工資差距 ； ? 9．確定每個(gè)工資等級(jí)的 工資幅度 ，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)， 工資幅度 是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度； ? 10．確定工資等級(jí)