【正文】 二、多項選擇題（ 86 125 題，每題 1 分，共 40 分，每題有多個答案正 確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑，錯選、多選、少選均不得分） 8勞動法在勞動力市場的運作中起到的作用是（ ） （ A） 平衡各地區(qū)勞動力市場的供求水平 （ B） 使勞動力在使用和流動過程中得到基本保障 （ C） 使勞動者在勞動力市場處于供方主體地位 （ D） 規(guī)范企業(yè)雇主的用工行為，保障勞動者的合法權益 （ E） 為勞動力作為生產要素在市場上自由流動提供了法律條件 8促進就業(yè)制度包括（ ）內容。 （ A） 3 日 （ B） 7 日 （ C） 15 日 （ D） 30 日 8（ ）就是通過一定的方法，了解員工對組織運行的某一方面的主觀心理感受，對調查結果進行評估、分析并提出相關判斷。 （ A） 專項協(xié)議 （ B） 集體合同 （ C） 勞務合同 （ D） 補充協(xié)議 8有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，用人單位（ ）與勞動者續(xù)訂勞動合同。 （ A） 所有權和經營權 （ B） 企業(yè)經營權和職工民主管理權 （ C） 經營權和勞動權 （ D） 所有權和企業(yè)用工權 80、企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權責結構之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關系管理制度中（ ）的內容。 （ A） 崗位與職務的相關度 （ B） 崗位等級高低 （ C） 崗位與薪酬的對應關系 （ D） 崗位與績效的對應關系 7在我們進行崗位評價工作，選取基準崗位時，一般選取的數(shù)量為（ ）關鍵崗位。 （ A） 對外具有競爭力 （ B） 對內具有公正性 （ C） 對員工具有激勵性 （ D） 吸引人才 7（ ）不是影響企業(yè)薪酬的主要外部因素。 （ A） 關鍵事件對事不對人 （ B） 該方法要考慮行為的情景 （ C） 該方法只注重對行為本身的評價 （ D） 關鍵事件是指有效和無效的工作行為 6薪酬水平低的企業(yè)應注意（ ）點處的薪酬水平，一般的企業(yè)應注意中點薪酬水平。 （ A） 可行性 （ B） 可靠性 （ C） 實用性 （ D） 全面性 6在績效管理的實施過程中，最 直接影響績效考評結果的是（ ） （ A） 直接主管 （ B） 一般員工 （ C） 高層領導 （ D） 人力資源部人員 6（ ）是衡量銷售人員工作質量的重要指標。 （ A） 自我評價 （ B） 主管評價 （ C） 部門評價 （ D） 組織評價 6為了保證培訓取得預期的效果，就必須對培訓進行（ ）監(jiān)控和評估。 （ A） 培訓服務制度 （ B） 培訓考核制度 （ C） 培訓激勵制度 （ D） 培訓獎懲制度 60、企業(yè)防范培訓風險，應根據(jù)（ ）原則考慮培訓成本的分攤。 （ A） 招聘數(shù)量質量評估 （ B） 招聘信度效度評估 （ C） 招聘成本效益評估 （ D） 招聘方式方法評估 中國專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 5在招聘評 估中，應聘比等于應聘人數(shù)與（ ）之比。 （ A） 薪酬 （ B） 崗位特征 （ C） 績效 （ D） 個人特征 5選擇招聘渠道的首要步驟是（ ） （ A） 分析招聘人員的特點 （ B） 確定適合的招聘來源 （ C） 分析單位的招聘要求 （ D） 選擇適合的招聘方法 5初步篩選方法是對應聘者是否符合職位（ ）的一種資格審查。 （ A） 短缺人才 （ B） 最優(yōu)秀人才 （ C） 大量人才 （ D） 適合崗位所需人才 5“沒有無用之人、只有沒用好之人”體現(xiàn)（ ）深刻內涵。 （ A） 平均工資標準 （ B） 最高工資標準 （ C） 最低工 資標準 （ D） 消費物價指數(shù) 4（ ）是指為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費用，通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、考核等一系列管理活動過程中所投入的經費和人力。 （ A） 數(shù)理統(tǒng)計分析 （ B） swort 分析 （ C） 財務報表分析 （ D） 市場預測分析 4組織設計的首要內容與步驟就是按照企業(yè)計劃任務和目標的要求，建立合理的（ ） （ A） 信息渠道 （ B） 管理體制 （ C） 技術組織 （ D） 組織結構 中國專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 4工作崗位信息的收集主要是通過（ ）實現(xiàn)的。 （ A） 民法（ B）工會法 （ C）憲法 （ D）工廠立法 2下列社會關系中，屬于勞動法調整的勞動關系是（ ） （ A） 某公司向職工集資而發(fā)生的關系 （ B） 勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關系 （ C） 兩企業(yè)之間簽訂勞務輸出的合同關系 （ D） 某民工被個體餐館錄用為服務員產生的關系 中國專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 2下列不參與集體談判的是（ ） （ A） 企業(yè)雇主 （ B） 公司董事會 （ C） 工會代表 （ D） 單位行政部門 2依照社會保險制度的規(guī)定，社會保險不具有（ ）特征。 （ A） 表達自己的不滿，告訴張奶奶不能影響別人的休息 （ B） 反正就 3 個核桃，忍耐一下吧 （ C） 向張奶奶提議，要她白天砸核桃，晚上吃 （ D） 給她買個核桃夾子 2最近一個時期，我感到每一天時間過得（ ） （ A） 很快 （ B） 比較快 （ C） 很慢 （ D） 與往常一樣 第二部分 理論知識 （ 26～ 125 題，共 100 分） 一、單項選擇題 (2685 題，每題 1 分，共 60 分。原來，張奶奶患有失眠癥，有人告訴張奶奶一個偏方：每晚吃 3 個核桃可解決問題。 小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。 （ A） 同仁堂 （ B） 九芝堂 （ C） 達仁堂 （ D） 三奇堂 關于職業(yè)紀律，正確的認識是（ ） （ A） 職業(yè)紀律是用來管制員工的條條框框 （ B） 是否遵守職業(yè)紀律，關系到職工的利益 （ C） 只要認為職業(yè)紀律規(guī)定的不合理，職工可以不遵守 （ D） 職業(yè) 紀律由企業(yè)制定，員工無權質疑 （二）多項選擇題（第 9～ 16 題） 從業(yè)人員之間做到和諧相處，具體要求是（ ） （ A） 努力完成分配給自己的任務，他人的事情不多過問 （ B） 對感情不融洽的同事，在工作上積極配合 （ C） 不在大庭廣眾之下，對同事評頭論足 （ D） 對同事故意的誹謗或傷害，要以眼還眼 關于職業(yè)道德的作用，下列說法中正確的是職業(yè)道德能夠（ ） （ A） 增強人們的服務意識，但不利于提高產品質量 （ B） 提高產品質量，但不利于降低生產成本 （ C） 提高人們的創(chuàng)新意識，促進企業(yè)的技術進 步 （ D） 幫助企業(yè)克服困難，實現(xiàn)階段性的發(fā)展目標 1下列做法中，符合誠實守信職業(yè)道德要求的是（ ） （ A） 會計總是按照上司的要求上報統(tǒng)計數(shù)字 （ B） 客戶反映電器質量問題，該電器公司為其進行維修或更換 （ C） 員工對企業(yè)上司早請示，晚匯報 （ D） 某汽車公司實施招回制度 中國專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 1下列說法中，不違背從業(yè)人員辦事原則的是（ ） （ A） 某汽車公司一款車型存在質量隱患，該公司只對部分地區(qū)實行招回制度 （ B） 某小學教師發(fā)現(xiàn)班內一學生有數(shù)學特長，給他“開小灶”輔導 （ C） 某百貨公司對年長者實行優(yōu) 先購物，但對其他顧客沒有這一優(yōu)惠規(guī)定 （ D） 某美容院只給女士提供服務，不對男士開放 1以下關于勤勞和節(jié)儉的說法中，你認為正確的是（ ） （ A） 勤勞和節(jié)儉應該結伴而行 （ B） 市場經濟條件下，鼓勵勤勞，反對節(jié)儉 （ C） 勤勞節(jié)儉在知識經濟時代不具有存在的合理性 （ D） 節(jié)省了一元錢，就等于賺了一元錢 （根據(jù)下列案例和所學職業(yè)道德知識，回答第 14~16 題） 愛迪生曾多次表示，無論是睡眠還是飲食，都應該盡量節(jié)約，他希望人們少睡覺多工作，1871 年圣誕節(jié)，是愛迪生和瑪麗小姐結婚的日子，婚禮的一切都 準備就緒，但這時愛迪生在一個思考很久的問題上產生了靈感，于是他跑到到實驗室工作去了，有人算過，愛迪生在實驗室里度過的 50 年，相當于普通人工作了 125 年。 6 、考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進 行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制 中國專業(yè)人力資源博客： 交流 :353645591 MSN: Email: 第一部分 職業(yè)道德 (1— 25 題，共 25 道題 ) 一、 職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第 1~16 題） （一）單項選擇題（第 1～ 8 題） 以下關于道德的說法中，你認為正確的是（ ） （ A） 就業(yè)成功取決于知識和技術，道德不十分重要 （ B） 道德是做人的根本，對才能起到統(tǒng)領作用 （ C） 強調道德會束縛人們的創(chuàng)新精神 （ D） 道德主要是說教，不具有很大的社會影響力 從內在屬性上看，職業(yè)道德具有（ ） （ A） 社會功能上的無限性 （ B） 歷史發(fā)展上的跳躍性 （ C） 職業(yè)內容上的穩(wěn)定性 （ D） 表現(xiàn)形式上的單一性 企業(yè)文化具有（ ） （ A） 娛樂功能 （ B） 調教功能 （ C） 異化功能 （ D） 導向功能 對于飲食行業(yè)的從業(yè) 人員來說，不符合儀表端莊具體要求的做法是（ ） （ A） 著裝簡單、樸素 （ B） 飾品較少、未充分突出個性 （