周三多管理學(xué)第四版試題(參考版)
2025-05-18 08:14本頁面
【正文】 其次，參謀應(yīng)盡可能的獨(dú)立提出建議。參謀人員所擁有的只是輔助性職權(quán)，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽取參謀的意見后應(yīng)做出決策。 參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。 你對德姆的激勵(lì)方法有何看法？ 德姆的激勵(lì)方法可能難以達(dá)到理想的結(jié)果，微薄的獎(jiǎng)勵(lì)起不到足夠的激勵(lì)作用。在市場競爭日趨 激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。 五、案例分析題（本大題共 3 小題，前兩個(gè)小題 7 分，第三小題 6 分，共 20分） 比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好。 ③ 再凍結(jié)階段。這是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。組織在解凍期間的中心任務(wù)是改變員工原有的觀 念和態(tài)度，組織必須通過積極的引導(dǎo)，激勵(lì)員工更新觀念、接受改革并參與其中。 ① 解凍階段。權(quán)變理論告訴管理者，在日常的管理活動(dòng)中，管理方法要隨著環(huán)境靈活改變。對高 LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視人際關(guān)系。對低 LPC 型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視工作任務(wù)的完成。提出領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)： S=f（ L， F， E） S－領(lǐng)導(dǎo)方式， L－領(lǐng)導(dǎo)者特征， F－追隨者的特征， E－環(huán)境 菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。這是由不同組織成員的認(rèn)識能力和工作能力的差異所造成的。 (3)工作能力的差 異。只要企業(yè)經(jīng)營達(dá)到一定規(guī)模，企業(yè)主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動(dòng)。這些變化必然要求企業(yè)對原先制定的計(jì)劃，從而對企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容作相應(yīng)的調(diào)整。完全靜態(tài)環(huán)境是不存在的。它是企業(yè)計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動(dòng)態(tài)相適應(yīng)的管理職能。 d) 明星型：市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高。有前途： 投入必要的資金，使其向 “明星 ”型轉(zhuǎn)變；無前途。業(yè)務(wù)增長率反映業(yè)務(wù)增長的速度，影響投資的回收期限。 (5)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，而該目標(biāo)僅憑個(gè)人的力量是無法實(shí)現(xiàn)的。 (3)管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。對這一定義可作進(jìn)一步解釋： (1)管理的載體是組織。 (4)買方的討價(jià)還價(jià)能力。 (2)入侵者。 美國學(xué)者波特認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性的變化。 管理幅度也是組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。時(shí)間一 般在 1～ 2 小時(shí)，參加者以 5～ 6 人為宜。頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是：針對解決的問題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬 松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能 夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會(huì)導(dǎo)致不 滿。 對。決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，計(jì)劃是決策過程的一部分。扁平型組織的優(yōu)點(diǎn)在于：首先，管理層次少，有利于信息傳遞速度加快，同時(shí)也可 以減少傳遞過程中信息的失真的可能性；此外，較大的管理幅度有利于下屬主動(dòng)性和首創(chuàng)精 神的發(fā)揮，但是較大的管理幅度也會(huì)帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進(jìn)行充分有 效的指導(dǎo)和監(jiān)督等等。一個(gè)人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者；但是，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者兩者分離的情況也是 有的，一個(gè)人可能是領(lǐng)導(dǎo)者但不是管理者，如非正式組織中最具有影響力的人就是最典型的 例子；此外，一個(gè)人可能是管理者，但并不是領(lǐng)導(dǎo)者，有些具有職權(quán)的管理者可能
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