【正文】
指令。 A. 建立控制標準 B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問題性質(zhì) 16. “根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來活動的行為。 A. 復雜性 B. 分權(quán)性 C. 規(guī)范性 11. 如果組織面對的是 競爭程度較高的市場,那么下列通常不是其決策重點的是( )。 A. 定量預(yù)測 B. 定性預(yù)測 C. 環(huán)境預(yù)測 D. 銷售預(yù)測 8. 考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于( )。 A. 計劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導 D. 控制 4. 根據(jù)明茨伯格的 “十角色理論 ”,管理者在人際關(guān)系方面主要扮演( )角色。、 單項選擇題(本大題共 20小題,每小題 1分,共 20分) 1. 在管理的基本職能中,屬于首位的是( )。 A. 監(jiān)聽者 B. 傳播者 C. 聯(lián)絡(luò)者 D. 發(fā)言人 5. 企業(yè)通過加強市場營銷,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的市場份額,這是( )戰(zhàn) 略。 A. 按地域設(shè)立部門 B. 按職能設(shè)立部門 C. 按顧客設(shè)立部門 D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放 9. 某企業(yè)在成立之時根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門,近年來,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種,它們的制造工藝 和用戶特點有很大不同,因此各個部 門的主管都感覺到管理上有諸多不便。 A. 如何密切關(guān)注競爭對手的動向 B. 如何對競爭對手的行為做出快速反應(yīng) C. 如何才能不斷向市場推出新產(chǎn)品 D. 如何降低生產(chǎn)成本 12. 某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當月 50%的獎金,自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強化方式?( ) A. 正強化 B. 負強化 C. 懲罰 D. 忽視 13. 需要層次理論認為人的需要分為五個層次,它們從低到高的順序是( )。 ”這句話是對下述哪種控制的描述?( ) A. 前饋控制 B. 反饋控制 C. 現(xiàn)場控制 D. 實時控制 ,應(yīng)當視其下屬的 “成熟 ”程度而定??偨?jīng)理的這種做法 違反了管理中的( )原則? A. 責權(quán)對等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則 C. 分權(quán)管理原則 D. 專業(yè)管理原則 二、判斷正誤并說明原因(本大題共 4小題,每小題 2分,共 8分) 1. 領(lǐng)導者就是管理者,管理者就是領(lǐng)導者。