【正文】
指令。 A. 建立控制標(biāo)準(zhǔn) B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問(wèn)題性質(zhì) 16. “根據(jù)過(guò)去工作的情況,去調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為。 A. 復(fù)雜性 B. 分權(quán)性 C. 規(guī)范性 11. 如果組織面對(duì)的是 競(jìng)爭(zhēng)程度較高的市場(chǎng),那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是( )。 A. 定量預(yù)測(cè) B. 定性預(yù)測(cè) C. 環(huán)境預(yù)測(cè) D. 銷售預(yù)測(cè) 8. 考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于( )。 A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制 4. 根據(jù)明茨伯格的 “十角色理論 ”,管理者在人際關(guān)系方面主要扮演( )角色。、 單項(xiàng)選擇題(本大題共 20小題,每小題 1分,共 20分) 1. 在管理的基本職能中,屬于首位的是( )。 A. 監(jiān)聽者 B. 傳播者 C. 聯(lián)絡(luò)者 D. 發(fā)言人 5. 企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額,這是( )戰(zhàn) 略。 A. 按地域設(shè)立部門 B. 按職能設(shè)立部門 C. 按顧客設(shè)立部門 D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放 9. 某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門,近年來(lái),隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種,它們的制造工藝 和用戶特點(diǎn)有很大不同,因此各個(gè)部 門的主管都感覺到管理上有諸多不便。 A. 如何密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向 B. 如何對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為做出快速反應(yīng) C. 如何才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品 D. 如何降低生產(chǎn)成本 12. 某企業(yè)規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月 50%的獎(jiǎng)金,自此規(guī)定出臺(tái)之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式?( ) A. 正強(qiáng)化 B. 負(fù)強(qiáng)化 C. 懲罰 D. 忽視 13. 需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次,它們從低到高的順序是( )。 ”這句話是對(duì)下述哪種控制的描述?( ) A. 前饋控制 B. 反饋控制 C. 現(xiàn)場(chǎng)控制 D. 實(shí)時(shí)控制 ,應(yīng)當(dāng)視其下屬的 “成熟 ”程度而定??偨?jīng)理的這種做法 違反了管理中的( )原則? A. 責(zé)權(quán)對(duì)等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則 C. 分權(quán)管理原則 D. 專業(yè)管理原則 二、判斷正誤并說(shuō)明原因(本大題共 4小題,每小題 2分,共 8分) 1. 領(lǐng)導(dǎo)者就是管理者,管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者。