【正文】
、社交的、尊重的和自我實現(xiàn)的需要 C. 自我實現(xiàn)的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要 D. 生理的、尊重的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要 14. 促使人們?nèi)プ瞿臣碌募盍Φ拇笮?,取決于( )。 A. 建立控制標(biāo)準(zhǔn) B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問題性質(zhì) 16. “根據(jù)過去工作的情況,去調(diào)整未來活動的行為。當(dāng)某一下屬有能力也有意愿負(fù)擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識和經(jīng)驗較多時,領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?( ) A. 指導(dǎo)型 B. 推銷型 C. 參與型 D. 授權(quán)型 18. 合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是( )。 A. 更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高 B. 既不大關(guān)心職工的工作與生活,也不注意組織管理效率的提高 C. 雖不大關(guān)心職工的工作與生活,但卻非常注意管理效率的提高 D. 在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時,也非常注意管理效率的提高 20. 公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理 M,但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師 K 匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo), K 可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。 2. 管理幅度較大是扁平型組織的一個主要優(yōu)點。 4. 嚴(yán)格的控制,會使實際工作過程缺乏靈活性,極大地限制人的工作的積極性。公司每年的銷售額達(dá) 90多億美元。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個新產(chǎn)品的市場;另一方面是對下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。由于實行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。 據(jù)德姆的說法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問題外,還面臨著另外兩個主要問題:一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產(chǎn)品的問題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎金制,對下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎勵1 萬美元。另一個面臨的更嚴(yán)重的問題是,在維持原來的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對增派參謀人員必要性的認(rèn)識,應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問題。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個單位的方法,即集權(quán)管理的方法。 請運用所學(xué)知識回答以下問題: 1. 比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎? 2. 你對德姆的激勵方法有何看法? 3. 參謀人員有何作用?如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系? 參考答案 一、單項選擇題(本大題共 20小題,每小題 1分,共 20分) A B B C C A C D B B 1 D 1 B 1 A 1 C 1 A 1 B 1 D 1 B 1 D B 二、判斷正誤并說明原因(本大題共 4 小題,每小題 2 分,共 8 分)