周三多管理學(xué)講義15-wenkub
2023-02-14 02:16:23 本頁面
【正文】 – 銷售收入與銷售費用的比率； 經(jīng)營審計 ? 外部審計； ? 內(nèi)部審計； ? 管理審計； 其他方法 ? 統(tǒng)計分析； ? 親自觀察； 綜合分析方法 ? 標(biāo)桿管理； ? 平衡積分卡； 標(biāo)桿控制的內(nèi)涵 ? 標(biāo)桿控制是以在某一項指標(biāo)或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為基準(zhǔn)，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些基準(zhǔn)進行定量化的評價、比較，在此基礎(chǔ)上制定、實施改進的策略和方法，并持續(xù)不斷反復(fù)進行的一種管理方法。 標(biāo)桿控制的步驟 ? 確定標(biāo)桿控制的項目； ? 確定標(biāo)桿控制的對象和對比點； ? 組成工作小組，確定工作計劃； ? 資料收集和調(diào)查； ? 分析比較，找出差距，確定最佳糾偏做法； ? 明確改進方向，制定實施方案； ? 溝通與修正方案； ? 實施與監(jiān)督； ? 總結(jié)經(jīng)驗； ? 進行再標(biāo)桿循環(huán)； 平衡積分卡的內(nèi)涵 ? 平衡積分卡是由財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片，之所以取名為“平衡積分卡”是因為它的目的在于平衡，兼顧戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、長期和短期目標(biāo)、財務(wù)和非財務(wù)衡量方法、滯后和先行指標(biāo)。 :15:5202:15Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 上午
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