215215年公司個(gè)人客訴處理計(jì)劃(參考版)
2025-09-19 07:07本頁面
【正文】 第3頁 共3頁。新的一年，我計(jì)劃從多接觸、了解生產(chǎn)現(xiàn)場著手，熟悉各車間生產(chǎn)流程，撐握各工序的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)煅煉自身的溝通協(xié)調(diào)能力，制定出一套客訴處理的數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，做到日清、周結(jié)、月總，逐步提升自我，從而更好的為年處理客訴問題創(chuàng)造堅(jiān)強(qiáng)的后盾。 四、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，養(yǎng)成總結(jié)、分析問題的習(xí)慣 學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。針對以上問題，主要是對客戶的投訴問題沒有及時(shí)深入的追究不良原因，且與生產(chǎn)部的交接不夠全面，糾正預(yù)防措施落實(shí)不到位。為提升產(chǎn)品的售后服務(wù)作出努力，增強(qiáng)公司信譽(yù)度。針對此點(diǎn)，在年的客訴處理中，應(yīng)加強(qiáng)與市場部人員的溝通，本著雙方共
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