導游人員與領隊人員管理法規(guī)制度范本(參考版)
2025-01-26 03:05本頁面
【正文】 ” （ 2） 根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，應“由旅游行政管理部門責令限期改正；有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改正的，責令停業(yè)整頓 15至 30天，可以并處人民幣 5千元以上 2萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，還可以吊銷’旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證’”。因為《旅行社管理條例》規(guī)定：“旅行社組織旅游者出境旅游，應當選擇有關國家和地區(qū)依法設立的、信譽良好的旅行社，并與之簽訂書面協(xié)議后，方可委托其承擔接待工作。經(jīng)查，該旅游團投訴屬實，而該國際旅行社則辯稱，違約損害旅游者的事實均發(fā)生在境外，應由境外旅行社承擔賠償責任。該旅游團在順利完成新加坡、泰國兩國游程后，在馬來西亞入境時，由于當?shù)亟哟缡韬?，未辦妥入境手續(xù)，致使該旅游團被作為 非法入境 而扣留兩天，未完成馬來西亞段旅行而直接返回香港。 ? 案例四 ? 2023年 11月，某國際旅行社在獲得出境旅游業(yè)務經(jīng)營權后，為盡快開展出境旅游業(yè)務，遂與香港一家信譽不甚良好的旅行社建立了業(yè)務聯(lián)系。 ? 因為王某在 2023年因違反導游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門吊銷導游證。 ? 因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復議權，其法律依據(jù)是《行政復議法》。請你運用所學法律知識，回答下列問題。但當其向旅游行政管理部門申請領取導游證時，被旅游行政管理部門拒絕。 2023年因該導游人員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。 根據(jù)《旅行社管理條例》，對未經(jīng)旅游行政管理部門批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處罰款。 ? 根據(jù)《導游人員管理條例》，對導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承接業(yè)務，進行導游活動的，由旅游行政管理部門責令改正，處以罰款，并處沒收違法所得。經(jīng)查，該旅游團的組織者為非法經(jīng)營者，導游員為非法經(jīng)營者臨時雇用，其所屬旅行社并不知情。經(jīng)交警調(diào)解，旅游車所屬單位對孫某等人作了賠償。 ? 案例二 ? 2023年 5月 1日，旅游者孫某等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點游覽。 因為《旅行社管理條例》規(guī)定， 旅行社為接待旅游者聘用的導游和為組織旅游者出境旅游聘用的領隊，應當持有省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書 ?！崩钗慈〉脤в巫C，進行導游活動應屬于擅自從事導游活動。 依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。李對處罰不服，認為自己并非擅自進行導游活動，而是受旅行社聘用從事導游工作的，旅游行政管理部門處罰不當，遂向上一級旅游行政管理部門申請復議。他急于從事導游工作，遂與某國際旅行社多次聯(lián)系，希望能給予帶團導游實習機會。 ? 、導游人員及其他商品或者服務經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費，不得向境外接待社、導游人員及其他為旅游者提供商品或者服務的經(jīng)營者索要回扣、提成或收受其財物。 ? 、瀏覽過程中，應當就可能危及旅游者人身安全的情形，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照組團社的要求采取有效措施，防止危害的發(fā)生。 ? 相關法律、風俗習慣以及其他有關注意事項，并尊重旅游者的人格尊嚴、宗教信仰、民族風俗和生活習慣。 ? ，必須佩帶領隊證。凡需要在領隊證有效期屆滿后繼續(xù)從事領隊業(yè)務的，應當在屆滿前 6個月由組團社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領隊證。 ? 三、領隊證的管理 ? 領隊證由國務院旅游行政管理部門統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權的地、市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。 ? （ 2）遞交下列申請材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業(yè)務培訓證明。 ? 二、申請領隊證的條件及程序 ? ? 熱愛祖國、遵紀守法；有完全民事行為能力的中國公民；可切實負起領隊責任的旅行社人員；掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關情況。 ? 內(nèi)涵： ? ； ? 社的委派（獲得國家旅游局批準有權經(jīng)營出境游業(yè)務的國際旅行社）； ? 。 ? 、濫用職權、徇私弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；未構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品，或者以明示、或者暗示方式向旅游者索要小費的，由旅游行政管理部門責令改正，處 1000元以上 3萬元以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市面上人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告； ? 對委派該導游人員的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓。 ? ：導游人員有擅自增加或者減少旅游項目；擅自變更接待計劃；擅自中止導游活動等情形之一的；
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