【正文】 反饋。收藏反饋11. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，簡述導(dǎo)游人員義務(wù)的內(nèi)容。收藏反饋10. 簡述導(dǎo)游人員的權(quán)利的內(nèi)容。收藏反饋9. 簡述初級導(dǎo)游員的等級標(biāo)準(zhǔn)。收藏反饋8. 簡述導(dǎo)游人員等級考核評定辦法。收藏標(biāo)記反饋6. 中級導(dǎo)游人員的知識要求有哪些？查看答案收藏標(biāo)記反饋4. 導(dǎo)游人員的概念包括哪幾層含義？查看答案收藏標(biāo)記查看答案標(biāo)記查看答案D． 拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓3～6個(gè)月B． 拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1～3個(gè)月標(biāo)記D． 多次不安排專職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格查看答案B． 處5000元～20000元的罰款標(biāo)記D． 相關(guān)法規(guī)政策教育查看答案B． 領(lǐng)隊(duì)人員義務(wù)與職責(zé)標(biāo)記D． 在太原市導(dǎo)游服務(wù)中心登記查看答案B． 與旅行社訂立勞動(dòng)合同標(biāo)記E． 組團(tuán)社所在地經(jīng)授權(quán)的地方級以上旅游行政管理部門查看答案C． 組團(tuán)社所在地的省級旅游行政管理部門A． 國家旅游局反饋78. 領(lǐng)隊(duì)證的發(fā)放機(jī)關(guān)是（　?。?。收藏D． 取消出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格B． 暫停出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格標(biāo)記E． 收受境外旅行社財(cái)物查看答案C． 索要提成A． 收受小費(fèi)反饋76. 下列選項(xiàng)中，屬于《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定的領(lǐng)隊(duì)人員禁止性行為的是（　?。?。收藏D． 可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的成年人B． 有完全民事行為能力的中國公民標(biāo)記E． 旅游局要根據(jù)組團(tuán)社的正當(dāng)業(yè)務(wù)需求合理發(fā)放領(lǐng)隊(duì)證查看答案C． 領(lǐng)隊(duì)證由省級以上旅游局統(tǒng)一樣式并制作A． 領(lǐng)隊(duì)證的有效期為三年反饋74. 下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述，正確的是（　?。?。收藏D． 業(yè)務(wù)培訓(xùn)B． 資格審查標(biāo)記D． 目的地國家的基本情況查看答案B． 企業(yè)紀(jì)律教育反饋72. 組團(tuán)社要做好申請領(lǐng)隊(duì)證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。收藏D． 對導(dǎo)游人員年審的初評由所在地旅游行政管理部門負(fù)責(zé)B． 導(dǎo)游人員培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排標(biāo)記D． 重新輸入初始分值10分查看答案B． 保留其遺留分值反饋70. 導(dǎo)游人員計(jì)分方法實(shí)行年度10分制。收藏C． 計(jì)分管理是旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員的行政處罰A． 所在地旅游行政管理部門在本行政區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的具體執(zhí)行反饋69. 關(guān)于計(jì)分管理制度，下列說法正確的是（　?。?。收藏C． 被扣除10分，沒收5000元違法所得A． 被扣除8分，并處1000元罰款張某應(yīng)受到（　?。┨幜P。標(biāo)記D． 私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的查看答案B． 因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的標(biāo)記D． 儀表、著裝不整潔的查看答案B． 未按規(guī)定時(shí)間到崗的標(biāo)記D． 扣除10分查看答案B． 責(zé)令改正標(biāo)記D． 擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的查看答案B． 講解中摻雜迷信內(nèi)容的標(biāo)記D． 擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的查看答案B． 擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)標(biāo)記E． 一次扣分達(dá)到8分，全行業(yè)通報(bào)查看答案C． 累計(jì)扣分達(dá)到10分，暫緩?fù)ㄟ^年審A． 一次扣分達(dá)到10分，吊銷導(dǎo)游證反饋62. 下列說法中，對于導(dǎo)游人員的年審處罰描述正確的是（　?。?。收藏D． 儀表著裝不整潔B． 無故不隨團(tuán)活動(dòng)的標(biāo)記E． 講解質(zhì)量差或不講解的查看答案C． 向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的A． 擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的反饋60. 導(dǎo)游人員年審中，被全行業(yè)通報(bào)的情形有（　?。?。收藏D． 因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的B． 向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的標(biāo)記E． 王某與商店老板串通欺騙游客購物查看答案C． 丁某拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員A． 李某擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)反饋58. 導(dǎo)游員有下列（　?。┬袨榈模瑢⒉挥柰ㄟ^年審。收藏D． 第三人B． 旅游者標(biāo)記E． 提高警惕，但不向旅游者說明以免不必要的驚慌查看答案C． 采取有效措施防止意外發(fā)生A． 向旅游者做出真實(shí)說明反饋56. 在旅行游覽期間，若出現(xiàn)危及旅行者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)（　?。Ｊ詹谼． 獲得升級的權(quán)利B． 參加培訓(xùn)的權(quán)利標(biāo)記E． 上訪權(quán)查看答案C． 起訴權(quán)A． 投訴權(quán)反饋54. 導(dǎo)游人員權(quán)利中的“訴權(quán)”，主要指（　　）。收藏D． 休息權(quán)B． 私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)標(biāo)記E． 強(qiáng)調(diào)必須遵守該單位的內(nèi)部勞動(dòng)管理制度查看答案C． 扣押有效證件A． 強(qiáng)迫集資、入股反饋52. 導(dǎo)游人員依法與旅行社簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，旅行社不得對導(dǎo)游人員有以下行為：（　　）。收藏D． 功效B． 產(chǎn)地標(biāo)記E． 需支付旅游接待費(fèi)用的旅游團(tuán)查看答案C． 對旅游目的地不了解的旅游團(tuán)A． 需特殊照顧的殘疾人旅游團(tuán)反饋50. 請從下列選項(xiàng)中指出導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅行社委派的幾種旅游團(tuán)（　?。?。收藏D． 導(dǎo)游人員不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游服務(wù)B． 導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)是導(dǎo)游講解標(biāo)記D． 導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向人民法院提起行政訴訟權(quán)查看答案B． 導(dǎo)游人員對旅游行政處罰行為不服時(shí)，有權(quán)向旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議權(quán)標(biāo)記E． 生活習(xí)慣查看答案C． 行為舉止A． 宗教信仰反饋47. 與旅游者交往時(shí)，導(dǎo)游人員必須尊重他們的（　?。Ｊ詹谻． 訴權(quán)A． 人身權(quán)反饋46. 導(dǎo)游人員的權(quán)利可以概括為（　?。┑葞讉€(gè)方面。收藏C． 拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的一切要求A． 要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品反饋45. 下列權(quán)利中，屬于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員在經(jīng)營服務(wù)中所享有是（　?。Ｊ詹谼． 含有損害國家和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的B． 含有民族、種族歧視內(nèi)容的標(biāo)記D． 對黃某所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓查看答案B． 對黃某罰款2萬元標(biāo)記E． 名譽(yù)權(quán)查看答案C． 取得合法收入權(quán)A． 健康權(quán)反饋42. 下列包含在導(dǎo)游員人格權(quán)范圍之內(nèi)的權(quán)利有（　?。?。收藏D． 向游客索要小費(fèi)B． 只要雙方同意，即可購買旅游者的東西標(biāo)記D． 旅行報(bào)告職責(zé)查看答案B． 遵守法律、法規(guī)，佩戴有效證件標(biāo)記D． 以自己的言行維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)查看答案B． 擁護(hù)社會主義制度標(biāo)記E． 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1千元以上3萬元以下罰款查看答案C． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正A． 無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并予以公告處1千元以上3千元以下罰款，有違法所得的，并處沒收違法所得反饋38. 下列各項(xiàng)中，對導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的行為進(jìn)行處罰，其表述正確的選項(xiàng)是（　?。?。收藏D． 從事導(dǎo)游活動(dòng)未佩戴導(dǎo)游證的B． 未經(jīng)旅行社委派從事導(dǎo)游活動(dòng)的標(biāo)記D． 欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的查看答案B． 有導(dǎo)游證但在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴、且拒不改正的標(biāo)記E． 導(dǎo)游員欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另付費(fèi)的游覽項(xiàng)目查看答案C． 導(dǎo)游員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品A． 導(dǎo)游員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)反饋35. 下列（　?。┣樾?，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款，并沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省級旅游局吊銷導(dǎo)游證并予以公告。收藏D． 脅迫旅游者消費(fèi)B． 擅自變更接待計(jì)劃標(biāo)記E． 處以委派該導(dǎo)游人員的旅行社5000元以上、50000元以下罰款查看答案C． 吊銷導(dǎo)游證并予以公告A． 處以1000元以上、30000元以下罰款反饋33. 導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，購買旅游者的物品的，視其情節(jié)輕重，由旅游行政部門給予如下處罰（　　）。收藏D． 對委派李某的旅行社給予警告B． 處李某1000元罰款，并沒收其所獲小費(fèi)1600元人民幣于是，部分游客對李姓導(dǎo)游很同情，紛紛給其小費(fèi)，共計(jì)1600元人民幣。標(biāo)記D． 旅游購物商查看答案B． 王某所在的旅行社標(biāo)記D． 何某為某職業(yè)中專學(xué)校三年級學(xué)生，年滿18歲查看答案B． 李某被吊銷導(dǎo)游證，已滿三年標(biāo)記E． 培訓(xùn)與考試統(tǒng)一查看答案C． 培訓(xùn)自愿A． 必須參加崗前培訓(xùn)反饋29. 《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定：參加導(dǎo)游資格考試，堅(jiān)持（　?。┑脑瓌t，不得強(qiáng)迫考生參加培訓(xùn)。收藏D． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的B． 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的標(biāo)記D． 向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的查看答案B． 私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的標(biāo)記E． 擅自變更接待計(jì)劃查看答案C． 損害國家利益A． 欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)反饋26. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有（　　）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓處罰。收藏D． 私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B． 拒絕履行旅游合同約定的義務(wù)標(biāo)記D． 導(dǎo)游證由國家旅游局統(tǒng)一制作并頒發(fā)查看答案B． 對不予頒發(fā)導(dǎo)游證的，旅游行政部門必須以書面形式通知申請人標(biāo)記D． 普通話導(dǎo)游員查看答案B． 中文導(dǎo)游員標(biāo)記D． 領(lǐng)隊(duì)證由旅游行政管理部門直接頒發(fā)查看答案B． 導(dǎo)游證有效期滿后不得延期標(biāo)記E． 填妥的《申請導(dǎo)游證登記表》查看答案C． 導(dǎo)游資格（等級）證A． 身份證（原件及復(fù)印件）反饋21. 小娟的導(dǎo)游證不慎損壞，她應(yīng)當(dāng)持（　?。┫蛟l(fā)證機(jī)關(guān)申請換發(fā)。收藏C． 安排旅游住宿、旅程就餐A． 為旅游者代辦各種旅行證件“相關(guān)旅游服務(wù)”一般指（　?。?biāo)記E． 購物查看答案C． 訂房A． 向?qū)Х答?9. 導(dǎo)游人員是指依規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供（　?。┑娜藛T。收藏C． 導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動(dòng)合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的A． 導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提反饋18. 下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證區(qū)別的說法正確的有（　?。Ｊ詹谼． 有效期限為三年B． 有語種語言能力的限制標(biāo)記E． 導(dǎo)游員帶團(tuán)講解時(shí)吸煙的，應(yīng)予扣除2分查看答案C． 旅行社的門市部是設(shè)立社的收客網(wǎng)點(diǎn)A． 取得正式導(dǎo)游證必須先取得導(dǎo)游人員資格證書，但取得導(dǎo)游人員資格證書者，并不一定必然取得導(dǎo)游證反饋16. 下列對旅行社與導(dǎo)游員表達(dá)正確的認(rèn)識為（　　）。收藏C． 導(dǎo)游人員資格證書實(shí)行全國統(tǒng)一編號A． 導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國家旅游局反饋15. 下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書的表述正確的是（　　）。收藏D． 有無特定語種語言能力B． 有無好的語言表達(dá)能力標(biāo)記D． 肺結(jié)核查看答案B． 傷寒反饋13. 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：患有傳染性疾病的，屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形。收藏D． 作用不同B． 領(lǐng)證機(jī)構(gòu)不同標(biāo)記E． 由省級人民政府旅游行政部門頒發(fā)查看答案C． 必須由旅行社向旅游行政部門申請領(lǐng)取A． 必須先取得國家導(dǎo)游員資格證書反饋11. 對正式導(dǎo)游證表述正確的是（　?。?。收藏D． 掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況B． 熱愛祖國，遵紀(jì)守法標(biāo)記E． 港澳居住證查看答案C． 身體健康證明A． 身份證明反饋9. 港澳居民報(bào)考導(dǎo)游資格證需要提交的證件有（　?。?。收藏D． 思想品德優(yōu)良B． 具有大專以上學(xué)歷標(biāo)記D． 具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力查看答案B． 患有胃病的標(biāo)記E． 領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的查看答案C． 領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國導(dǎo)游服務(wù)的法律證明A． 導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件反饋6. 下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是（　?。?。收藏D． 沒有傳染性疾病B． 取得導(dǎo)游人員資格證書標(biāo)記E． 受過旅游行政管理部門處分的查看答案C． 受過刑事處罰的（過失犯罪的除外）A． 無民事行為能力或者限制民事行為能力的反饋4. 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（　?。?。收藏D． 強(qiáng)化導(dǎo)游人員的檢查、監(jiān)督機(jī)制B． 加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，確保導(dǎo)游人員的素質(zhì)標(biāo)記D． 年度審核制度查看答案B． 等級考核制度標(biāo)記D． 為旅游者安排就餐、住宿、訂票等查看答案B． 受旅行社委派才能從事導(dǎo)游活動(dòng)D． 吊銷其領(lǐng)隊(duì)證三、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上最符合題意。B． 1萬元以上、5萬元以下的罰款標(biāo)記D． 征求全團(tuán)成員的意見查看答案B． 報(bào)告我方旅行社標(biāo)記D． 介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、轉(zhuǎn)移過程中的講解服務(wù)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游過程中的聯(lián)絡(luò)工作查看答案B． 介紹情況和全程陪同旅游團(tuán)、落實(shí)出境旅游計(jì)劃、旅游團(tuán)的組織和團(tuán)結(jié)工作、旅游過程中的聯(lián)絡(luò)工作標(biāo)記D． 公安部查看答案B． 國家旅游局標(biāo)記D． 領(lǐng)隊(duì)證查看答案B． 中級外語導(dǎo)游證標(biāo)記D． 個(gè)人或組團(tuán)社查看答案B． 個(gè)人和組團(tuán)社共同標(biāo)記D． 取消其出境旅游業(yè)務(wù)資格查看答案B． 處2萬元以上10萬