【正文】 只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。由于我的學(xué)術(shù)水平有限，所寫(xiě)論文難免有不足之處，懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正！1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。參考文獻(xiàn)[1] 王潘. 小米手機(jī)觸底反彈，雷軍做對(duì)了什么[OL]. 騰訊科技. 20170707[2] 菲利普?科特勒．營(yíng)銷(xiāo)管理[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社, ～469[3] [EB]. 中國(guó)信息通信研究院　　[4] 王彥恩. 2017年1月中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告[EB] ．中關(guān)村在線．[5][J]. IT 時(shí)代周刊 ，2012（18）：10～10[6]呂一林，陶曉波]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第五版）[M]. 中國(guó)人民大學(xué)出版社，～95[7]劉振華. 小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)之道[J] . 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo), 2012（12）： 34～35[8]路易斯?E?布恩,大衛(wèi)?L?[M]．(第十一版).趙銀德,張璘,周祖城譯．北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005．287～288 [9] 磐石之心. 小米手機(jī)賣(mài)2316萬(wàn)臺(tái)能證明小米復(fù)蘇么？當(dāng)心印度大坑 [OL]. 和訊名家. 20170710[10][OL] ．讀覽天下．致 謝從論文選題、定題開(kāi)始，到最終定稿，組織篇章結(jié)構(gòu)，文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，論文的撰寫(xiě)等一系列工作，歷經(jīng)了近三個(gè)月的時(shí)間，在此由衷地感謝**老師，對(duì)我進(jìn)行了無(wú)私的指導(dǎo)和幫助，不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。如果企業(yè)實(shí)施良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，那么將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于企業(yè)以后的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。希望小米能改進(jìn)其不足發(fā)揚(yáng)其長(zhǎng)處，為成為世界的小米而努力。小米手機(jī)所運(yùn)用的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)推廣策略、渠道策略、饑餓營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)策略是小米手機(jī)取得成功的關(guān)鍵，這些營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用是值得我們好好學(xué)習(xí)的。我們都知道硬件的配置是很多人購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)會(huì)考慮的，小米手機(jī)在硬件配置上的過(guò)多宣傳會(huì)引起人們的過(guò)多期待，而僅僅用價(jià)格的低廉是很難取勝的，所以小米手機(jī)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下應(yīng)該多突出自身的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，再者可以在宣傳時(shí)給顧客灌輸“適合自己的才是最好的”的理念?！耙磺€(gè)讀者就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特”是我們都知道的，而對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的來(lái)說(shuō)要應(yīng)對(duì)的情況就會(huì)更多，客戶由于身份、工作、習(xí)慣等等的不同會(huì)向手機(jī)提出不同的要求。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使其他小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)；三為對(duì)價(jià)格有一定的敏感程度的群體，他們對(duì)價(jià)格是敏感的，小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。 明確市場(chǎng)細(xì)分，完善操作系統(tǒng)據(jù)調(diào)查，小米手機(jī)的主要客戶群主要有三大類(lèi)，一為更容易接受新鮮事物的群體，年齡在18到35歲，這些人群長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。這樣不單可以減少消費(fèi)者的維修成本，而且還能加強(qiáng)消費(fèi)者與廠家的聯(lián)系。還有就是售后服務(wù)的問(wèn)題，基于小米公司特殊的線上銷(xiāo)售模式，完善小米的售后服務(wù)顯 得尤為的重要?？梢砸揽楷F(xiàn)有的渠道，如賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)等進(jìn)行銷(xiāo)售，另外優(yōu)化小米之家的擴(kuò)張。對(duì)于小米手機(jī)而言，重視了線上的營(yíng)銷(xiāo)后，也要擴(kuò)展線下的銷(xiāo)售。小米手機(jī)一方面要網(wǎng)羅世界各地的人才參與到研發(fā)設(shè)計(jì)中來(lái)，另一方面還要建立一套有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，注重員工的培訓(xùn)與成長(zhǎng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)新是件很重要的事，做好“人無(wú)我有，人又我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”往往是企業(yè)制勝的關(guān)鍵。小米手機(jī)由別的工廠代工生產(chǎn)，在不斷發(fā)展中小米公司離不開(kāi)對(duì)核心硬件的研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，這一舉動(dòng)雖然前期投入巨大，變現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)，但是公司不得不這樣做。 加強(qiáng)自主研發(fā)，降低對(duì)外依存度目前中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)對(duì)國(guó)外硬件供應(yīng)商存在很大依賴，國(guó)內(nèi)的手機(jī)生產(chǎn)商往往抱著短期盈利的心態(tài)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的發(fā)展。應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多多關(guān)注社會(huì)慈善事業(yè)和公益事業(yè)，將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合。第二，注重小米手機(jī)的形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，一個(gè)產(chǎn)品、一家企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須通過(guò)打造品牌。小米手機(jī)像很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)一樣，只考慮短期利益而未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，這種情況下往往在市場(chǎng)火爆的撈一把后就不了了之。”由此可見(jiàn)，品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要。 售后服務(wù)不健全解決消費(fèi)者的售后問(wèn)題，是一款產(chǎn)品售出后面臨的主要問(wèn)題，小米售后周期長(zhǎng)一直是消費(fèi)者心中的隱痛，筆者親身經(jīng)歷從手機(jī)確認(rèn)維修到拿到維修好的手機(jī)，要經(jīng)歷一周的時(shí)間，這么長(zhǎng)的時(shí)間消費(fèi)者要么選擇購(gòu)置備用機(jī)，要么就面臨無(wú)機(jī)可用的境地，盡管近兩年小米大規(guī)模擴(kuò)張線下小米之家等一系列舉措，但是對(duì)于生活工作節(jié)奏快，習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)，無(wú)疑意義不是太大，如何能像京東配送一般，當(dāng)日取走次日返還，這種解決最后一公里的快速維修售后服務(wù)方式顯得頗為迫切第六章 對(duì)小米手機(jī)存在的問(wèn)題建議 樹(shù)立品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理美國(guó)著名的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家拉里?賴特說(shuō)：“未來(lái)是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的競(jìng)爭(zhēng)[10]。由于小米海外銷(xiāo)量多依賴印度，這很可能會(huì)影響到小米手機(jī)在海外的銷(xiāo)量以及整體銷(xiāo)量。中印兩軍在邊境對(duì)峙已經(jīng)數(shù)十日，這也提高了中國(guó)企業(yè)在印度經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。而小米國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在其微博上透露，紅米4印度版上市一個(gè)月在印度賣(mài)了100萬(wàn)臺(tái)。不得不讓人詬病。諸如大可樂(lè)手機(jī)，小辣椒手機(jī)，青橙手機(jī)，節(jié)操手機(jī)，優(yōu)米手機(jī)……這些奇奇怪怪的品牌構(gòu)成了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的眾生相，所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)，靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)制造影響力以及出貨，這些手機(jī)都是在小米的影響之下誕生的，當(dāng)年可謂名噪一時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維的小米們絡(luò)繹不絕，如今大都煙消云散。據(jù)52RD統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，2017年上半年Android智能手機(jī)市場(chǎng)占有率達(dá)74%，呈逐步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，繼2016年三星Galaxy Note7爆炸門(mén)事件的影響，以及中美、中韓國(guó)際關(guān)系微妙化，國(guó)產(chǎn)手機(jī)，特別以華為、OPPO、小米為代表的新穎設(shè)計(jì)外觀，強(qiáng)勁運(yùn)行配置的手機(jī)商，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)受到消費(fèi)者特別的青睞如果我們把2010年看作是手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+元年，那么我認(rèn)為經(jīng)過(guò)7年的互聯(lián)網(wǎng)化，手機(jī)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)結(jié)束。（5）售后服務(wù)。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)[8]，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)