【正文】 。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。既糾結了自己，又打擾了別人。用一些事情，總會看清一些人。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。導師廣博的學識和嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度將使我受益終生。Jack ，《Differentiate or die: survival in our era of killer petition》，機械工業(yè)出版社 2011【１４】 李易，“雷軍能玩轉智能手機嗎”，IT時代周刊，2011(14)【１５】 葦麗華，庚淑榮，“小米手機營銷策略和模式”，商業(yè)營銷，2011（12）【１６】 賽迪網訊：:// 【１７】 王輝，“向小米手機學什么?”，中國電信業(yè)，2011(12)【１８】 趙子忠，“小米手機：不打無準備之戰(zhàn)”，廣告大觀綜合版，專欄【１９】 黃俐，顧剛，“對小米手機的分析研究”，科技向導，2011（36）【２０】 國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局：：// .. . . ..致謝衷心感謝導師孫寶連老師對本人的精心指導。萊維特【８】 [美]菲利普科特勒，《營銷管理(第10版)》，中國人民大學出版社，2001【５】 [美]菲利普.. . . ..參考文獻【１】 [美]菲利普無論是消費者的多樣化的需求，還是接近白熱化的市場的競爭，亦或是飛速發(fā)展的科學技術，都對現(xiàn)有的手機生產企業(yè)提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。作為世界上最大的新興經濟體，巨大的市場需求量以及由于手機的更新?lián)Q代帶來巨大需求，不斷的吸引著國內外企業(yè)進入中國手機市場，使得本已激烈的中國手機銷售市場競爭將變得更為慘烈。.. . . ..結束語本文根據(jù)中國目前手機市場的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢以及小米自身狀況，并在通過確定影響手機市場需求規(guī)模因素的基礎上，提出小米宜采取差異化的產品銷售策略，以個性化時尚型消費群體和以大學生為主的年輕消費群體為目標市場，以“互聯(lián)網手機”為差異化點進行手機的銷售。【20】小米手機想要在這個市場取得理想的市場份額，提高服務水平是其不能忽視的重要手段，其服務水平完全可以高于國內平均水平。小米手機的硬件生產能力與行業(yè)中成熟企業(yè)相比，還有很到差距，“掉漆門”等一些質量問題若得不到及時改進，對于小米來說，在這個階段爆出這樣的負面消息對其是一個很大的影響?！?9】全面質量管理(total quality management．TQM)是一種由顧客的需要和期望驅動相結合的管理哲學，它要求一個組織對要對產品的整個生產流程，以及后續(xù)的服務進行全面的實時跟蹤管理，幫助企業(yè)不斷地改進質量工作。(3)科學管理，累積豐厚的品牌資產。(2)進行理性的品牌延伸擴張，充分利用品牌資源獲取最大利潤。根據(jù)實際市場的分析，本文在此提供以下品牌策略方法：(1)充分研究目前手機消費市場環(huán)境、目標消費群與已有的或潛在競爭者，為品牌戰(zhàn)略決策提供充分、準確的信息。這都為小米手機做足了廣告宣傳，贏得了極高的人氣，加之前期的造勢，小米手機市場想不熱都很難。對于目前這個成熟的市場，各公司的手機產品競爭激烈，手機的款式玲瑯滿目，這就需要手機銷售企業(yè)采用有效的方法，必要的手段，吸引消費者的注意，并激發(fā)消費者的購買欲望，最終的實現(xiàn)讓使消費者的購買產品的目的。除此之外，可以選擇與蘇寧，國美等大型連鎖超市合作，或者建立自己的手機專賣店，分擔網上預訂帶來的運輸壓力?！?8】但也是由于小米目前僅支持在“小米網”線上購買，用戶需要登錄小米網，接著是排號下單，一旦下單成功后，就會通過凡客旗下的如風達快遞公司送到定制客戶手中——這種最大限度地利用互聯(lián)網的單一銷售方式，讓小米手機陷入了供應跟不上預定的尷尬狀況。這也是為了解決小米手機高端配置與低端價格的矛盾，所以才采取了這種銷售模式。中間商的作用就是將產品以更加有效更加快捷的方式廣泛快速的推進目標市場。在現(xiàn)代商品經濟條件下，產品生產者和消費者并沒有直接進行商品的交換，大多數(shù)商品是通過相應的分銷渠道從生產企業(yè)手中送達到消費者的手中。其中，1000元至2500元價位段智能手機產品占全部智能手機銷售的68%，較去年同期銷售數(shù)據(jù)大幅增長30%【16】。不過，就實際情況而言，小米手機的定價也是理性的。由于小米手機是市場最新推出的一款智能手機，作為其公司的首款智能機，小米手機零售價格是1999元，如此高的配置，如此低的價格，堪稱難得。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度”【15】。針對目前市場上這兩個消費群體的手機消費需求，、高性能發(fā)燒級智能手機。隨著經濟的發(fā)展時尚個性的消費群體和以大學生為代表的青年群體已成為我國手機消費市場中重要的群體。企業(yè)經營者和消費者通過產品交換來實現(xiàn)各自的需求：消費者需求和欲望得到滿足，企業(yè)同時實現(xiàn)盈利。在本章進一步結合小米手機的實際情況設計一個可行的營銷策略組合。小米手機加入這個高技術、高風險的行業(yè)，其需要做的準備還有很多。同時獨特的定義，對于手機發(fā)燒友來說又是一個新奇的概念，可以吸引這一群體消費者。小米手機尋找自身的獨特之處，然后選擇其中最理想的作為其差異化的方式。差異化的方式很多，例如設計獨特品牌形象、先進的技術特點、獨特的外觀設計、優(yōu)質的客戶服務、獨特的經銷網絡及其他方面的獨特性等，這些都可以作為實現(xiàn)差別化競爭戰(zhàn)略的方式?！疤匦允遣町惢幕A，聚焦是差異化的關鍵。售價僅為1999元，同比與相同配的手機比如蘋果，魅族等已沒有降價空間，因而成本領先戰(zhàn)略不適合小米手機。并搭載S c o r p i o n雙核引擎,比其它單核1G H z處理器手機的性能提升了200%，與雙核智能手機相比也提升了25%。小米手機在市場競爭已進入白熱化的今天，如果想在這樣的市場占據(jù)一席之地，必須采用合適的策略才會避免企業(yè)在一開始時就陷入困境，本文經過分析提出了下面的建議，供企業(yè)進行參考。這五種力量除了主要受到宏觀環(huán)境的影響外，還間接的受到有政府政策的干預、產業(yè)的技術變革、消費市場的增長等客觀因素的影響。企業(yè)所在產業(yè)的吸引力是決定企業(yè)最終盈利能力最主要和根本的因素，企業(yè)對于決定產業(yè)吸引力的競爭規(guī)律的理解程度是競爭戰(zhàn)略制定的依據(jù)，企業(yè)經營者運用這些規(guī)律并根據(jù)企業(yè)的實際經營目的加以修改是競爭戰(zhàn)略的最終目標。依據(jù)前文對小米手機的自身條件和外部環(huán)境分析、國家最新政策的研究、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的展望，加之對小米手機的競爭優(yōu)勢及劣勢進行研究，運用相關市場營銷的理論，品牌推銷理論結合小米手機的實際情況提出如下的競爭戰(zhàn)略與策略：小米手機作為國內手機行業(yè)的新秀，現(xiàn)階段企業(yè)的的主要任務有：樹立品牌形象、占據(jù)有利市場位置、增加消費群體數(shù)量、提升品牌忠誠度、完善售后服務等為接下來發(fā)展打下基礎。.. . . ..第四章 小米手機的競爭戰(zhàn)略企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)的總體策劃，是企業(yè)基于自身的條件和實力情況，根據(jù)企業(yè)內部環(huán)境和外部環(huán)境的具體情況制定的，企業(yè)未來發(fā)展的整體規(guī)劃和維持平穩(wěn)發(fā)展的相關具體方式。同時小米公司宣布將于2012年下半年推出小米二代手機，前置500萬像素攝像頭，后置1200萬像素背照式攝像頭，運行Android ICS定制版MIUI。小米手機的設計出發(fā)點就是針對這部分消費群體高智能發(fā)燒機，小米M1于2011年8月發(fā)布，售價為1999元，并且采用線上銷售模式，這種銷售方式很合乎這群消費者的口味。小米手機的網購價格1999元，符合大學生的消費能力范圍，加之前期的市場宣傳，小米手機在大學生群體中已有相當大的人氣，因而大學生群體可以視為其細分市場的一個重要組成部分。所以，對于大學生的關注，在本質上是在關注了未來的消費市場，鎖定未來的消費群體。而小米手機，目前并沒有開發(fā)商務型手機，因而在商務手機這個細分市場，小米應該適時加大投入，提高技術，盡早研發(fā)出屬于自己的商務手機。除此之外，消費者追求多樣化、個性化的手機消費趨勢，對于目前中國的手機市場的來說，企業(yè)如果只提供單一的產品，面對整個消費群體，忽視市場中不同消費群體需求的差異性，僅僅依靠正逐漸喪失成本領先優(yōu)勢，已經不再具有任何競爭力，因而企業(yè)應立即增加對于市場的細分，占領先機。“無差異化、差異化、集中化”這三種基本策略是企業(yè)在選擇目標市場的時常用的三種方法。
(4)大眾化消費型消費者大眾消費型消費者群體在消費群體占有相當?shù)谋壤?，對時尚的追求不是十分的強烈。這些這群消費者對于手機時尚元素的追求甚于對手機功能的追求，價格因素對他們的影響也是微乎其微的。總體而言，大學生比較傾向于購買具有時尚的外觀，價格適中，最主要的是具有一定娛樂功能的手機。大學生作為一個時代最具特色的群體，對于新奇事物充滿憧憬。隨著科學技術的不斷進步，現(xiàn)如今的商務手機要求是智能化，便捷化，人性化，移動辦公功能方面的要求就更高了，