【正文】 參考文獻(xiàn)[1]工商管理經(jīng)典譯叢《組織行為學(xué)》（第七版）[美] 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2001年4月[2]管理教材譯叢《信息時(shí)代的管理信息系統(tǒng)》（第二版）[美] 機(jī)械工業(yè)出版社 2001年4月[3]《網(wǎng)絡(luò)商務(wù)處理系統(tǒng)》姜旭平著 人民郵電出版社 2000年4月[4]管理科學(xué)叢書(shū)《戰(zhàn)略管理》（第六版）[美] 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2001年7月[5]工商管理經(jīng)典譯叢《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第三版）[美] 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2000年8月[6] 工商管理經(jīng)典譯叢《公司財(cái)務(wù)管理》[美] 中國(guó)人民大學(xué)出版社 1999年11月[7] 工商管理經(jīng)典譯叢《人力資源管理》（第六版）[美] 中國(guó)人民大學(xué)出版社 1999年10月[8]《風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量管理》美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)教材2001[9]《進(jìn)程與成本控制管理》美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)教材2001[10]《項(xiàng)目管理》美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)教材2001[11]《中華人民共和國(guó)公司法》法律出版社2001年6月[12] 《中華人民共和國(guó)合同法》法律出版社2001年8[13]管理模式工程版《如何建立自己的管理模式》光起編著 企業(yè)管理出版社 1999年7月[14]《哈佛商學(xué)院MBA最新案例訓(xùn)練》 歐陽(yáng)云彩 丁春生 石津主編 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社 1997年11月[15]《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》（修訂本）吳德慶 馬月才 編著 中國(guó)人民大學(xué)出版社 2000年8月[16]工商管理碩士課程系列教材《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》劉冀生編著 清華大學(xué)出版社 2000年6月35 / 35。本文中“材料采購(gòu)方案”、“百分管理”是工程項(xiàng)目管理中一種全新的提法，希望能通過(guò)本文的發(fā)表得到推廣使用，以期取得更大的社會(huì)效益。后 記首先感謝我的指導(dǎo)老師鐘源忠老師，能在百忙中為我審閱論文。通過(guò)工作，更能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，也更加便于工程項(xiàng)目規(guī)范化管理的推進(jìn)和開(kāi)展。前面我舉過(guò)一個(gè)調(diào)整平面功能的事例，通過(guò)調(diào)整平面在不增加項(xiàng)目投資和不改變?cè)锌傮w功能的前提下，一方面滿(mǎn)足了日后酒店經(jīng)營(yíng)的需要，同時(shí)又多出十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客房和四個(gè)二級(jí)庫(kù)房。4．3 管理方法以效果為根本 推行工程項(xiàng)目規(guī)范化管理，主要是以通過(guò)規(guī)范化管理取得的效果為根本，如一項(xiàng)管理不能取得任何效果，就沒(méi)有存在的必要。會(huì)后，這家公司的材料采購(gòu)價(jià)格得到了很好的控制，再也沒(méi)有人在背后議論了，造成了人和萬(wàn)事興的局面。通過(guò)這次會(huì)議，將材料采購(gòu)實(shí)行貨比三家及信息管理的辦法引入了這家公司。我接著說(shuō)“其實(shí)材料主管采購(gòu)材料時(shí)，貨比三家有一個(gè)范圍，也許材料部采購(gòu)材料時(shí)未找到最低價(jià)格的，解決此問(wèn)題的辦法，就是由大家向材料主管提供信息，使材料價(jià)格盡可能的降到最低” 。因?yàn)樵谶@一家外企中材料主管都是老板的親戚，這一下是不是我捅了馬蜂窩了。針對(duì)如何降低材料采購(gòu)價(jià)格一事，我采用如下的方法：在召開(kāi)的公司工作例會(huì)上，我針對(duì)如何降低材料采購(gòu)價(jià)格作了如下的發(fā)言：“最近我聽(tīng)到同事們對(duì)材料價(jià)格的議論，認(rèn)為我司采購(gòu)的材料價(jià)格偏高。九十年代初，我以總經(jīng)理助理的身份進(jìn)入一家外企工程公司工作，主管除財(cái)務(wù)、接洽業(yè)務(wù)以外的所有管理工作。從管理的角度講，相同的事讓不同的人去做，其結(jié)果會(huì)是不同的，這就是管理的魅力。并把改進(jìn)前后的效果分析上報(bào)“一把手”，用事實(shí)說(shuō)服“一把手”，工程項(xiàng)目推行規(guī)范化管理如能得到“一把手”的支持，則以后工程項(xiàng)目的規(guī)范化管理就有了保障。4．1 用事實(shí)說(shuō)服一把手當(dāng)你接手一個(gè)工程項(xiàng)目的管理時(shí)，首先要對(duì)原有的工程項(xiàng)目管理方法進(jìn)行研究，對(duì)原有形成的工程檔案資料進(jìn)行研究，從中找到推行規(guī)范化項(xiàng)目管理的突破口。第四章 推行項(xiàng)目管理應(yīng)注意問(wèn)題推行工程項(xiàng)目規(guī)范化管理，建立工程項(xiàng)目管理模式，倡導(dǎo)工程項(xiàng)目管理文化，是一項(xiàng)十分有意義的工作，也是一項(xiàng)十分有趣的工作。有了企業(yè)文化，企業(yè)才有生機(jī)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。零損耗體現(xiàn)的是物質(zhì)文明建設(shè)；也是各種管理方法對(duì)管理結(jié)果的最終要求。其中齊心協(xié)力如同一人的意義就是以往我們常說(shuō)的“人心齊，泰山移”的概念；零內(nèi)耗體現(xiàn)的是精神文明建設(shè)；在這樣一個(gè)具有百分管理文化的企業(yè)里工作，你將不會(huì)有累心的感覺(jué)。百分管理的內(nèi)涵 百分管理提倡的是滿(mǎn)分管理。3．3 建立“百分管理”項(xiàng)目管理文化 百分管理 “100分管理” 這是我?guī)啄昵霸谝患夜煞葜乒こ坦纠飫?chuàng)導(dǎo)的一種企業(yè)管理文化。制度工程項(xiàng)目管理制度的要求　工程項(xiàng)目的管理制度如同一個(gè)國(guó)家制訂的法律一樣。工程項(xiàng)目管理制度的內(nèi)容：工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理制度；質(zhì)量管理制度、安全、文明施工管理制度、成本管理制度、合同管理制度、材料管理制度、檔案管理制度等等。3．2 建立一套工程項(xiàng)目管理制度； 項(xiàng)目管理制度 如上所述，合理的管理構(gòu)架好比人有了一副強(qiáng)健的身體骨架，建立一套的完整的工程項(xiàng)目管理制度，就好比人有了一身強(qiáng)健的肌肉。項(xiàng)目管理構(gòu)架 項(xiàng)目管理班子指的是一個(gè)群體概念，項(xiàng)目管理構(gòu)架能反映有組織有領(lǐng)導(dǎo)的組織關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)具備國(guó)際認(rèn)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的培訓(xùn)單位也在國(guó)內(nèi)組織這方面人才的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)和認(rèn)準(zhǔn)。“IPMP” IPMP是英文國(guó)際項(xiàng)目管理證書(shū)的第一個(gè)字母的縮寫(xiě)。項(xiàng)目經(jīng)理 目前項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班非常熱門(mén)，通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班確實(shí)為中國(guó)的工程項(xiàng)目建設(shè)輸送大批有能力的項(xiàng)目管理人才。3．1 建立一個(gè)工程項(xiàng)目管理班子； 項(xiàng)目管理班子 建立項(xiàng)目管理班子是項(xiàng)目管理的核心。第三章 建立工程項(xiàng)目管理模式根據(jù)目前項(xiàng)目管理狀態(tài)，創(chuàng)導(dǎo)工程項(xiàng)目管理文化，建立工程項(xiàng)目管理模式，對(duì)提高企業(yè)的工程項(xiàng)目管理水平，降低工程項(xiàng)目投資費(fèi)用，提高工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，確保工程項(xiàng)目的如期建成，都有非常的現(xiàn)實(shí)意義。4）會(huì)議提到的有關(guān)提案一定要有一個(gè)明確的結(jié)果，不能拖泥帶水。如有發(fā)現(xiàn)會(huì)議紀(jì)要中就將對(duì)會(huì)議遲到早退無(wú)故缺席者進(jìn)行處罰，如系施工單位人員違反會(huì)議紀(jì)律的，其罰款當(dāng)即在當(dāng)工程款中予以扣除。1）會(huì)議召開(kāi)一定要準(zhǔn)時(shí)；2）與會(huì)人員一律不能遲到、早退，無(wú)故缺席。在整個(gè)工程的實(shí)施過(guò)程中，如能有效的利用工程例會(huì)，開(kāi)好工程例會(huì)，整個(gè)工程的進(jìn)展 就會(huì)非常順利。對(duì)于每一次工程例會(huì)都要以工程會(huì)議記要的形式形成文件，并由參加會(huì)議的人員在會(huì)議記要的簽字。工程例會(huì)能解決的問(wèn)題 檢查上次例會(huì)布置的工程施工任務(wù)；布置本期施工工程任務(wù)。下表列出了我多年在多個(gè)工程項(xiàng)目管理中應(yīng)用的工程項(xiàng)目檔案分類(lèi)明細(xì)：ABCDE案例二：文件資料分類(lèi)圖施工單位發(fā)文辦公室發(fā)文經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)文監(jiān)理單位發(fā)文其他外部發(fā)文各專(zhuān)業(yè)施工圖A：A座B：B座C：別墅區(qū)D：室外部分E：設(shè)備樓設(shè)計(jì)變更洽商及現(xiàn)場(chǎng)簽證技術(shù)管理性文件　　　工程會(huì)議紀(jì)要工程指令工程備忘錄通知、通報(bào)傳真文件配合請(qǐng)求協(xié)調(diào)建議書(shū)報(bào)告及匯報(bào)文件圖紙文件其他函件及批文材料報(bào)驗(yàn)單收文文件發(fā)文文件施組及施工進(jìn)度計(jì)劃A：主樓日常便函、項(xiàng)目批文B：娛樂(lè)城竣工資料C：?jiǎn)T工樓D：室外部分竣工報(bào)告竣工圖驗(yàn)收批文隱檢資料竣工移交證書(shū)設(shè)備合格證及說(shuō)明書(shū)E：設(shè)備樓工程文件資料施工合同招標(biāo)文件標(biāo)書(shū)A：A座貨比三家資料設(shè)計(jì)變更B：B座經(jīng)濟(jì)性文件經(jīng)濟(jì)洽商、現(xiàn)場(chǎng)簽證補(bǔ)充合同C：別墅區(qū)主材單價(jià)確認(rèn)文件材料表D：室外部分工程付款清單復(fù)印件結(jié)算書(shū)E：設(shè)備樓獎(jiǎng)罰通知其他文件七、工程例會(huì)制度工程例會(huì) 工程例會(huì)就是工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中為了推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展按規(guī)定好的一個(gè)周期時(shí)間內(nèi)必須召開(kāi)的工程會(huì)議。六、 工程項(xiàng)目檔案管理工程項(xiàng)目檔案的分類(lèi) 工程項(xiàng)目檔案一般分為下列兩種：技術(shù)管理文件和經(jīng)濟(jì)文件。材料采購(gòu)前采用前章介紹過(guò)的“材料采購(gòu)方案”理論和傳統(tǒng)的“貨比三家”方法，選定材料供應(yīng)商，從而取得最理想的材料供應(yīng)方案。 五、工程項(xiàng)目材料管理工程項(xiàng)目材料管理的核心 工程項(xiàng)目材料管理的核心是在保證工程質(zhì)量的前提下，以最低的材料耗用成本完成工程項(xiàng)目的建設(shè)。合同檔案中既要有合同的主體部分，又要有合同的附件；合同檔案中既要有合同的形成過(guò)程文件，又要有合同招執(zhí)行過(guò)程文件。合同管理 合同管理要實(shí)行的合同的終身管理。合同的訂立 工程合同的訂立必須時(shí)合法的、規(guī)范的。現(xiàn)場(chǎng)文明管理包括的內(nèi)容 施工現(xiàn)場(chǎng)施工用料堆符合材料管理要求；廢棄物分類(lèi)堆放符合環(huán)境管理要求；施工現(xiàn)場(chǎng)清整潔工作做到落手清，當(dāng)天的垃圾當(dāng)天清；臨時(shí)電無(wú)私拉亂接現(xiàn)象；臨時(shí)消防設(shè)施處于正常狀態(tài)；施工用臨時(shí)消防通道保持暢通無(wú)阻。工程項(xiàng)目安全管理的內(nèi)容：1）建立一個(gè)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組和安全生產(chǎn)保證體系，形成工程項(xiàng)目安全管理網(wǎng)絡(luò)；做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織，管理構(gòu)架健全，安全工作有計(jì)劃、有實(shí)施、有檢查、有總結(jié)評(píng)比；2）建立一套完整的安全管理制度：如領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度；定期安全工作檢查制；專(zhuān)職安全保衛(wèi)人員巡檢制；對(duì)于重點(diǎn)部位如易燃易爆物品存放地重點(diǎn)巡視制度；對(duì)于施工過(guò)程中安全設(shè)施檢查制度；對(duì)于施工臨時(shí)用電設(shè)備的安全檢查制度；施工用臨時(shí)消防設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)；現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理 隨著全球?qū)Νh(huán)保意識(shí)的提高，環(huán)境管理已納入工程管理的范圍，文明施工是環(huán)境管理的基礎(chǔ)工作之一，是確保工程安全、質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)等項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)工作之一。沒(méi)有安全，就沒(méi)有質(zhì)量；沒(méi)有安全，就沒(méi)有進(jìn)度；沒(méi)有安全，財(cái)產(chǎn)都得不到保障還談什么工程成本。對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，安全是工程項(xiàng)目進(jìn)行的先決前提和必要條件。質(zhì)量檢查驗(yàn)收獎(jiǎng)罰制度 根據(jù)工程項(xiàng)目各階段情況有如下相關(guān)的制度：項(xiàng)目開(kāi)竣工檢查制；自檢、互檢、交接檢“三檢制”；質(zhì)量檢查評(píng)定制度；隱蔽工程驗(yàn)收制度；工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。工人考核上崗制度 施工人員未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核不得上崗。工藝標(biāo)準(zhǔn)制度 施工過(guò)程中必須嚴(yán)格按照統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。工序流程交接制度 中心要點(diǎn)是：上道工序要為下道工序的施工質(zhì)量提供保障；下道工序要對(duì)上道工序的成品保護(hù)負(fù)責(zé)。現(xiàn)場(chǎng)放線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn)制度 規(guī)定重要的標(biāo)高、坐標(biāo)、水平基準(zhǔn)線(xiàn)、放線(xiàn)后需由設(shè)計(jì)師一起參加驗(yàn)線(xiàn)的制度。質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制 明確從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始到全體員工在質(zhì)量管理過(guò)程中的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。二、工程質(zhì)量管理工程質(zhì)量管理的目標(biāo) 工程質(zhì)量管理的目標(biāo)：通過(guò)對(duì)影響質(zhì)量“5M”因素的控制保證人的工作質(zhì)量，用工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證工程總體質(zhì)量。對(duì)于在實(shí)施總計(jì)劃中遇到的困難要及時(shí)予以克服和解決，確保工作總計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。其主要工作內(nèi)容是：根據(jù)工程總計(jì)劃編制月度、旬或周工作計(jì)劃，將總計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，便以總計(jì)劃的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。工程總計(jì)劃的實(shí)施　工程總計(jì)劃是工程項(xiàng)目管理的重要文件，一定要按正規(guī)文件的形式下發(fā)至各相關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施的各工程公司，并由工程項(xiàng)目管理辦公室檢查落實(shí)。自上而下的過(guò)程，即由總負(fù)責(zé)起草總體計(jì)劃初稿下發(fā)，提出工程項(xiàng)目總體完成計(jì)劃的總要求；自下而上的過(guò)程，即由各基層根據(jù)總負(fù)責(zé)提出的工程項(xiàng)目總計(jì)劃結(jié)合各自的工作實(shí)際提出改良方案上報(bào)。編制工程項(xiàng)目施工計(jì)劃應(yīng)注意問(wèn)題　勞動(dòng)力各工種在整個(gè)工程施工計(jì)劃中是否平衡；外購(gòu)的材料、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)周期能否能滿(mǎn)足本工程項(xiàng)目的要求；各階段的計(jì)劃是否是在一個(gè)整體和系統(tǒng)的前提下進(jìn)行編制。工程項(xiàng)目施工期的計(jì)劃又可以劃分為這樣幾個(gè)階段進(jìn)行編排：土建結(jié)構(gòu)階段、機(jī)電管線(xiàn)敷設(shè)階段、裝修工程階段、設(shè)備安裝階段。工程項(xiàng)目建設(shè)初期的工程總計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容：工程項(xiàng)目準(zhǔn)備期的計(jì)劃、工程項(xiàng)目施工期的計(jì)劃、