人力資源管理專業(yè)工作分析期末考試重點(diǎn)(精)(參考版)
2025-06-30 08:26本頁(yè)面
【正文】 拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。 主要包括知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我認(rèn)知、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等幾個(gè)層面。 3任職資格（P391） ： 任職資格是指與工作績(jī)效高度相關(guān)的一系列人員特征， 包括為了完成工作任職者所需具備的 基本資格（包括教育程度、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)） 、有效的行為、能力素質(zhì)（包括知識(shí)、技能）等。當(dāng)它作為招聘甄選的依據(jù)時(shí)，也可以視為任 職要求或者雇傭標(biāo)準(zhǔn)。 工作描述去別 區(qū)別于工作規(guī)范的地方在于，它是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作條件以及工作對(duì)人身安全危害程 度等工作特性方面的信息所進(jìn)行的書面描述。能夠量化,可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響缺點(diǎn):①實(shí)施復(fù)雜,周期長(zhǎng),所耗用的時(shí)間、費(fèi)用非常大②設(shè)計(jì)比較復(fù)雜,對(duì)管理水平要求較高,成本相對(duì)較高因素比較法的優(yōu)缺點(diǎn)(P226:優(yōu)點(diǎn):①提取各種不同工作中的相同因素,并加以比較,然后再將各種因素相對(duì)應(yīng)的薪酬累計(jì)起來(lái)。②職位通道設(shè)計(jì)是指從縱向上按責(zé)任大小、工作難易、所需知識(shí)技能高低將職位序列分為若干職位職層、職級(jí)的過(guò)程。業(yè)務(wù)流程再造需要注意持續(xù)的改進(jìn)(P135:企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造不是一項(xiàng)一勞永逸的工作,而是一個(gè)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化,業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),企業(yè)才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1流程再造的功能(P117:①整合跨職能流程②強(qiáng)化對(duì)客戶有價(jià)值的業(yè)務(wù)流程③強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理④優(yōu)化與節(jié)約成本1流程再造的原則(P118:①以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向調(diào)整組織結(jié)構(gòu)②最高管理層具備改革決定和戰(zhàn)略愿景③確認(rèn)核心流程,進(jìn)行規(guī)劃和再設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程④組織進(jìn)行相應(yīng)的配套變革⑤建立通暢交流渠道的同時(shí),注重流程的持續(xù)改進(jìn)1業(yè)務(wù)流程再造需求分析(P120:①積重難返的企業(yè)②狀況一般的企業(yè)③輝煌時(shí)刻的企業(yè)1關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的選擇常用的方法(P121:績(jī)效表現(xiàn)―重要性矩陣、流程優(yōu)先矩陣、成本―收益矩陣、學(xué)習(xí)五角星法。管理流程就是“管理工作流”,管理流程是管理工作之間的傳遞或轉(zhuǎn)移的動(dòng)態(tài)過(guò)程。②項(xiàng)目組成員容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念,對(duì)工作有一定影響。③加強(qiáng)了不同部門之間的配合和信息交流,克服了其它組織結(jié)構(gòu)中部門間溝通不暢、互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣制的優(yōu)缺點(diǎn)(P81:優(yōu)點(diǎn):①機(jī)動(dòng)、靈活,可隨項(xiàng)目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散。事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)(P78:優(yōu)點(diǎn):權(quán)利下放、各事業(yè)部的自主性增強(qiáng)、專業(yè)化程度提高、經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確缺點(diǎn):容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、
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