人力資源管理專業(yè)工作分析期末考試重點(diǎn)(精)-wenkub
2023-07-12 08:26:21 本頁面
【正文】 、周期較短的、以體力活動(dòng)為主的工作,不適用于腦力勞動(dòng)為主的工作(觀察法的適用范圍3適用于以體力勞動(dòng)為主的職位工作分析方法(P295:工作研究:①工作研究概念:工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法,以提高系統(tǒng)的效率②方法研究概念:方法研究是一種對現(xiàn)行作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行記錄和分析,尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)③工作衡量概念:工作衡量是指衡量完成一種操作或一系列操作所需要的時(shí)間,找出無效時(shí)間并區(qū)分有效時(shí)間和無效時(shí)間,以便發(fā)現(xiàn)以前總工時(shí)中隱藏的無效時(shí)間及其性質(zhì)和數(shù)量3現(xiàn)代的工作分析方法(P303:(1以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法①職位分析問卷法②工作要素法③臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)(2以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法①管理職位分析問卷法 ②關(guān)鍵事件法 ③功能性工作分析法 ④工作任務(wù)清單分析法 3崗位說明書（P340） ： 工作描述含義： 工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件。2崗位體系再設(shè)計(jì)的原則(P142:①戰(zhàn)略導(dǎo)向原則②激勵(lì)作用原則③整分合原則④專業(yè)化原則⑤權(quán)變原則2崗位體系再設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮的因素(P143:①組織的目標(biāo)和功能②組織結(jié)構(gòu)③工作流程④技術(shù)、工藝、設(shè)備的要求⑤工作環(huán)境⑥工作時(shí)間⑦員工的開發(fā)與激勵(lì)2崗位體系再設(shè)計(jì)的方法(P151:①職位序列設(shè)計(jì)是指利用職位橫向分類的方法,根據(jù)職位中的業(yè)務(wù)性質(zhì)或者承擔(dān)者的性質(zhì)和特點(diǎn),對職位進(jìn)行橫向的區(qū)分形成若干職位類別,即職位序列和職位族的過程。1流程再造的概念(P110:是指以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心,以客戶需求和滿意度為目標(biāo),對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段,最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成,以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。缺點(diǎn):①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)利。各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)的整體利益。(6工作分析在薪酬管理中的應(yīng)用工作分析為企業(yè)貫徹按勞分配原則、公平合理地支付工資提供了可靠的保證工作分析信息對于評價(jià)工作的價(jià)值以及確定恰當(dāng)?shù)男匠昃哂兄陵P(guān)重要的作用。可以明確考核周期,從而使績效考核更具時(shí)效性。因此,工作分析的結(jié)果是員工培訓(xùn)必不可少的客觀依據(jù)。③操作層:建立合理的分工合作體系。組織層面工作分析在管理中的作用(P18:(1實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞。②包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
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