【正文】 企業(yè)組織傳統(tǒng)因素產(chǎn)業(yè)特征22 / 22。走向世界的戰(zhàn)略眼光。艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。開(kāi)拓創(chuàng)新的變革精神。以人為本的管理理念。精兵簡(jiǎn)政 隊(duì)伍不臃腫松緊結(jié)合：既有松散的特征，又有嚴(yán)格的特征。優(yōu)秀公司的八種文化特征貴在行動(dòng) 光說(shuō)不做不行 不口是心非經(jīng)營(yíng)哲學(xué)緊靠顧客 顧客第一、員工第二、公司第三、股東第四；入行自主、倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)以人促產(chǎn)：把普通員工當(dāng)做提高質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的根本源泉。過(guò)程文化，如：銀行、保險(xiǎn)公司、大多數(shù)政府部門(mén)等。賭博文化，風(fēng)險(xiǎn)大，反饋慢。如：建筑、管理、咨詢(xún)、風(fēng)險(xiǎn)投資、廣告、電視、公安、體育等。生理需要是維持生存和繁衍后代所必需的物質(zhì)需求，如衣食住行等生理需求（85%）安全需要是免除危險(xiǎn)和威協(xié)的各種需要，如個(gè)人及家人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全，工作保障，疾病的預(yù)防與治療以及老有所依等保障（70%）感情和歸屬需要是包括同家屬、同事、朋友保持良好的人際關(guān)系，給予別人、同時(shí)也從別人那里得到友善關(guān)愛(ài)，自己有所歸宿，被組織所承認(rèn)等（50%）地位和受人尊敬的需要，包括自尊心，自信心，能力、知識(shí)、成就和名譽(yù)地位的需要，這些都能最大限度地得到滿(mǎn)足（40%）自我實(shí)現(xiàn)需要，是指一個(gè)人需要做他最適宜的工作，發(fā)揮他的最大潛力，表現(xiàn)為個(gè)人的情感、思想、愿望、興趣、能力、意志和特性，實(shí)現(xiàn)自己的理想，并能不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展（10%）四、良好企業(yè)形象可以提升商譽(yù)，增進(jìn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)企業(yè)文化也分好多類(lèi)型，不是單一的。凝聚力的基礎(chǔ)是滿(mǎn)足員工的需求。企業(yè)文化在企業(yè)生存與在發(fā)展中的重要作用一、先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)可以制定出科學(xué)的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的企業(yè)發(fā)展總體戰(zhàn)略和最高奮斗目標(biāo)（一）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要在世界經(jīng)濟(jì)大潮中立足并不斷發(fā)展，必須站在前所未有的時(shí)代和行業(yè)高度和廣度審時(shí)度勢(shì)，從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；（二）企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇和制定，是一種面向生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、服務(wù)、人事、公關(guān)等所有方面的企業(yè)的全局性行為，是企業(yè)立足過(guò)去和現(xiàn)在和未來(lái)的活動(dòng)，它的基本依據(jù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基本規(guī)律的認(rèn)識(shí)和掌握，而這一切正是出于企業(yè)根本經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想（企業(yè)哲學(xué)）；在高明的企業(yè)哲學(xué)的指導(dǎo)下可以制定科學(xué)正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，反之，平庸的企業(yè)哲學(xué)必然導(dǎo)致平庸的企業(yè)，而低劣甚至錯(cuò)誤的企業(yè)哲學(xué)必會(huì)葬送企業(yè)的前程。D專(zhuān)家咨詢(xún)法。B典型分析法。企業(yè)精神的確立要依企業(yè)哲學(xué)為思想基礎(chǔ)，是企業(yè)哲學(xué)中價(jià)值取向、最高目標(biāo)的具體化和又一種表現(xiàn)形式，而不能與其相悖，同時(shí)還要體現(xiàn)時(shí)代精神，跟上時(shí)代步伐?！粢匀藶楸荆汗镜能?、硬環(huán)境的設(shè)計(jì)和管理都應(yīng)滿(mǎn)足人性化的要求，讓人性化的關(guān)懷觸手可及?！羧剩杭慈蕫?ài)，上司對(duì)下屬要仁愛(ài)、體貼，同事之間要關(guān)懷、友愛(ài)。 新天下集團(tuán)有限公司的企業(yè)文化◆忠：即忠誠(chéng)，包括三重含義：企業(yè)忠于國(guó)家、忠于民族；員工忠于企業(yè)；員工忠于上司、忠于老板。◆經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：企業(yè)文化，科研群體，國(guó)際經(jīng)營(yíng)，耕者有其田。 北京天安公司的企業(yè)文化◆企業(yè)精神：一切為了天下人的幸福，平安?！衿髽I(yè)目標(biāo)：建設(shè)一流環(huán)境，練就一流技術(shù)，創(chuàng)造一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)?！衿髽I(yè)風(fēng)氣：愛(ài)國(guó)愛(ài)廠(chǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵紀(jì)守法，好學(xué)上進(jìn)。 韓國(guó)三星：準(zhǔn)軍事化精神?！蚱髽I(yè)精神：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，光明正大，和睦團(tuán)結(jié)，奮斗向上，禮貌謙讓?zhuān)槕?yīng)同化，感謝報(bào)恩。日本松下公司的企業(yè)文化◎經(jīng)營(yíng)理念：自來(lái)水哲學(xué)，即產(chǎn)業(yè)人的使命就是通過(guò)生產(chǎn)，再生產(chǎn)。身為員工，必須全力以赴,為公司貢獻(xiàn)，公司對(duì)員工的努力與忠心，提供優(yōu)厚薪水和福利回報(bào)員工，照顧員工?！髽I(yè)精神：IBM就是最佳服務(wù)。每個(gè)成功企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。說(shuō)到企業(yè)精神，什么是企業(yè)精神呢？ 企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家從本企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，以自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、理念、價(jià)值觀(guān)、倫理觀(guān)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格融合成企業(yè)的宗旨，企業(yè)價(jià)值觀(guān)逐漸被廣大員工的認(rèn)同，遵守發(fā)展和完善。這充分說(shuō)明，卓越的企業(yè)文化是卓越的企業(yè)家的人格化，這就是企業(yè)文化就是老板文化的由來(lái)。 企業(yè)發(fā)展到今天，已不僅僅是生產(chǎn)和工作場(chǎng)所而是一個(gè)文化體系，是充分展示企業(yè)文化的舞臺(tái)。 在過(guò)去經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)家們看重的是物質(zhì)財(cái)富，而在新世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)家們更應(yīng)看重知識(shí)價(jià)值、品牌形象、企業(yè)形象、人本主義價(jià)值取向。過(guò)去是大家買(mǎi)我也買(mǎi)，現(xiàn)在是人人都買(mǎi)我就不買(mǎi)，個(gè)性化消費(fèi)。美國(guó)《幸?！冯s志近期指出：“建設(shè)強(qiáng)大的企業(yè)文化、沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再文明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不會(huì)成功。鑒于以上的變化，企業(yè)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理就應(yīng)順應(yīng)歷史潮流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)策略等做重新調(diào)整與定位。六、培育和鍛造企業(yè)家群體；（一）企業(yè)管理離不開(kāi)企業(yè)文化。五、實(shí)現(xiàn)從制度化管理到文化管理的轉(zhuǎn)變；制度管理也稱(chēng)剛性管理，是采用規(guī)章制度直接從外部監(jiān)督和行政命令等形成的管理。具體表現(xiàn)在，對(duì)內(nèi)要尊重員工，關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性；對(duì)外要以用戶(hù)為中心，視用戶(hù)為上帝，樹(shù)立全方位服務(wù)意識(shí)（產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)）（諾基亞：科技以人為本）。（二）影響價(jià)值觀(guān)形成的因素：家庭狀況；受教育情況；社會(huì)閱歷；人際關(guān)系；周?chē)h(huán)境（物質(zhì)環(huán)境、精神環(huán)境）。（二）先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以使企業(yè)駕馭市場(chǎng)，去掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，最終使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。健康向上的企業(yè)文化是鄭州農(nóng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力、是鄭州農(nóng)大戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源。檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)成熟與否的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)第一，戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰第二，核心競(jìng)爭(zhēng)力是否突出第三，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。企業(yè)文化只有優(yōu)劣之分，沒(méi)有有無(wú)之別。三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，二流企業(yè)賣(mài)品牌，一流企業(yè)賣(mài)文化。卓越的公司總是把顧客滿(mǎn)意原則作為企業(yè)價(jià)值觀(guān)不可或缺的內(nèi)容。新加坡奧迪（Audi）公司承諾：如果顧客購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)1年之內(nèi)不滿(mǎn)意，可以按原價(jià)退款。第三，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值、用戶(hù)價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。正確的企業(yè)價(jià)值觀(guān)應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則呢？美國(guó)蘭德公