【正文】 2023/5/12 18:18:3418:18:3412 May 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 12 五月 20236:18:34 下午 18:18:34五月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 2118:18:3418:18May2112May21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/5/12 18:18:3418:18:3412 May 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 五月 21五月 2118:18:3418:18:34May 12, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2118:18:3418:18May2112May21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/5/12 18:18:3418:18:3412 May 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 五月 21五月 2118:18:3418:18:34May 12, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 五月 2118:18:3418:18May2112May21? 1故人江海別，幾度隔山川。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。文化的引導(dǎo)如何用考核去約束和激勵(lì)，使有和無(wú)互換? 建立起文化與實(shí)際工作績(jī)效的關(guān)聯(lián)橋梁，通過(guò)約束激勵(lì)，促進(jìn)文化理念的落實(shí)，能過(guò)員工被動(dòng)接受逐漸過(guò)度到主動(dòng)的習(xí)慣。 客戶管理理念： 各類企業(yè)人員對(duì)客戶管理的原則和方法，如何及時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化服務(wù)來(lái)吸引和保留客戶等；216。216。216。 經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)： 經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)策略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等216。企業(yè)愿景、企業(yè)精神是企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)生命周期不同時(shí)期的反映 ,不同企業(yè)成長(zhǎng)期具有不同的文化特征文化設(shè)計(jì)依據(jù) 員工心目中企業(yè)未來(lái)的價(jià)值取向問(wèn)：企業(yè)當(dāng)前的價(jià)值取向？（最多可選五項(xiàng)）安全第一以人為本科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量讓客戶滿意基層勤奮敬業(yè)科技創(chuàng)新以人為本團(tuán)隊(duì)合作質(zhì)量讓客戶滿意中層有責(zé)任心勤奮敬業(yè)質(zhì)量讓客戶滿意以人為本團(tuán)隊(duì)合作高層54321職級(jí) 排序以人為本敢于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)作艱苦創(chuàng)業(yè)合作共贏基層利潤(rùn)至上敢于創(chuàng)新艱苦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作合作共贏中層誠(chéng)實(shí)守信以人為本廉潔奉公團(tuán)隊(duì)協(xié)作合作共贏高層54321職級(jí) 排序問(wèn)：?jiǎn)T工希望的企業(yè)價(jià)值取向 ？（最多可選五項(xiàng)）調(diào)查問(wèn)卷顯示，主流價(jià)值取向?yàn)?？文化設(shè)計(jì)依據(jù) 優(yōu)秀企業(yè)文化因子借鑒標(biāo)桿二使命：我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界。企業(yè)愿景：以生存為目的企業(yè)精神：以拼搏，追求不斷的勝利為主企業(yè)文化以團(tuán)結(jié)為導(dǎo)向，員工團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，以便于企業(yè)謀求高效率、高效益。– 天行健，君子以自強(qiáng)不息– 功成、名遂、身退– 治大國(guó)如烹小鮮，小國(guó)寡民– 內(nèi)用黃老、外示儒術(shù)，– 術(shù)與道的統(tǒng)一（企業(yè)管理與企業(yè)文化）– 人本思想，以人為本– 實(shí)用思想、自我中心傳統(tǒng)文化：儒學(xué)思想? 儒學(xué)思想– 孔子、孟子、朱程學(xué)說(shuō)；論語(yǔ)、大學(xué)、中庸– 仁、義、禮、智、信、忠、孝、廉、悌– 君臣、父子、夫婦、長(zhǎng)幼、尊卑– 大丈夫的政治抱負(fù)：修身、齊家、治國(guó)、平天下– 人性本善；老吾老，以及人之老– 民重君輕；己之不欲，勿施于人– 窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下– 先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)? 儒學(xué)對(duì)社會(huì)文化的影響– 社會(huì)倫理、道德、秩序的建立? 仁愛(ài)、謙虛、節(jié)儉、尊卑、誠(chéng)信、孝義等– 教育的影響最大? 教育思想、教育體系、教育、學(xué)習(xí)方法– 統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者的行為規(guī)范? 親民、勤政、行王道? 順?lè)?、出仕、?jì)世– 輕工商、輕法規(guī)，有嚴(yán)重的缺陷傳統(tǒng)文化：易經(jīng)? 使人聯(lián)想起京劇、諸葛亮、占卜、迷信– 古人：閑坐小窗讀 《 周易 》 ，不知春去已多時(shí)? 易經(jīng)三原則– 變易：變是絕對(duì)的– 簡(jiǎn)易：復(fù)雜的事情可以簡(jiǎn)化處理– 不易：在變化中，萬(wàn)物是有規(guī)律的，是可知的? 數(shù)、理、象：數(shù)量、原理、現(xiàn)象– 數(shù)、理、象通，萬(wàn)事皆通? 陰陽(yáng)、五行、六爻、八卦、天干地支、節(jié)氣、十二律呂，世界規(guī)律解釋理論和方法的哲學(xué)體系? 社會(huì)中的 《 易經(jīng) 》 使用：起名、養(yǎng)生、成語(yǔ)傳統(tǒng)文化：佛學(xué)基本? 佛教產(chǎn)生、演變與流傳? 三世因果：過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)? 六道輪回：天、阿修羅、人、畜生、餓鬼、地獄? 宇宙觀、世界觀：三界、大千世界– 欲界：尋常人所出、住– 色界：有情無(wú)欲，修習(xí)靜慮禪定的十八重天– 無(wú)色界：無(wú)情欲，大梵天– 大、中、小千世界、日月? 金剛、般若、波羅蜜、菩薩、如來(lái)傳統(tǒng)文化：小乘佛法? 五陰：色、受、想、行、識(shí)? 三毒：貪、嗔、癡，三種心理罪過(guò)? 四種口舌罪過(guò)：妄語(yǔ)、兩舌、惡語(yǔ)、綺語(yǔ)? 三種身體罪過(guò)：殺、盜、淫? 六根：眼、耳、鼻、舌、身、意? 四諦：一切皆苦，而反取苦為樂(lè)；苦集滅道? 八苦：生老病死、求不得、愛(ài)別離、怨憎會(huì)、五陰盛? 修行：四禪八定（色、空、識(shí)、非想非非想）? 方法：吐那、瑜珈、入靜、誦經(jīng)? 最高境界：阿羅漢，?，F(xiàn)生命終結(jié)? 世間皆苦，眾人無(wú)知，我修禪定，以求解脫? 逃避世事，個(gè)人自由? 衣、食、住、行、稱謂? 不二法門：自他、苦樂(lè)、解行、心法，統(tǒng)一、無(wú)我傳統(tǒng)文化：大乘佛法? 五乘：人乘、天乘、聲聞乘（小乘）、緣覺(jué)乘（緣聚緣散、緣生緣滅）、菩薩乘（多情的慈悲救世）? 最高境界：身入世而心出世，可以自我犧牲救渡眾生，是無(wú)條件、無(wú)要求的自發(fā)自覺(jué)行為，蓮花本性? 六度：外布施（財(cái)布施、法布施）、內(nèi)布施、無(wú)畏布施（給予安全保障），持戒（行、形、心），忍辱，精進(jìn)，禪定，般若? 禪宗– 禪宗產(chǎn)生與傳播：拈花微笑、教外別傳，達(dá)摩、神光、弘忍、慧能、神秀– 《 金剛經(jīng) 》 明心見(jiàn)性， 《 楞伽經(jīng) 》 印心– 事跡： “菩提本無(wú)樹(shù)、明鏡亦非臺(tái) ”– 事跡：非風(fēng)動(dòng)、幡動(dòng)，仁者心動(dòng)– 頓悟：棒喝、豎一指、立地成佛– 傳道方法：不立文字，心法– 影響深遠(yuǎn)，尤其是文學(xué)和精神意境東西傳統(tǒng)思想的比較n 管人、道德n 群體合作n 和諧n 自然、無(wú)為n 節(jié)欲、無(wú)我n 智慧、情感n 多元模糊n 信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境n 起源農(nóng)業(yè)文明n 管事、制度n 個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)n 效率n 人為、有為n 自我、張揚(yáng)n 科學(xué)、理性n 二元層次n 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)n 工業(yè)文明東方 西方ＶＳ歷史不同時(shí)期的文化與國(guó)家管理方式? 中國(guó)：– 堯舜禹：樸素、自然、唯物，大同社會(huì)– 夏商周：宗教、迷信、王權(quán)、武力– 秦漢：皇權(quán)、行為道德規(guī)范，同姓分封– 唐宋明：佛學(xué)盛行，儒家思想用于統(tǒng)治– 清：皇權(quán)利益至上的實(shí)用管理? 國(guó)外（基督教國(guó)家）– 希臘、羅馬的議會(huì)制– 教皇和國(guó)王的并存– 君主立憲、共和不同年代的特點(diǎn)與管理觀念? 成長(zhǎng)年代– 30年代：科學(xué)民主、抗日、民族– 40年代：土改、延安、解放戰(zhàn)爭(zhēng)– 50年代：工業(yè)建設(shè)、資本改造、肅反– 60年代：大躍進(jìn)、災(zāi)害、文革、冷戰(zhàn)對(duì)抗– 70年代：串聯(lián)、上山下鄉(xiāng)、軍隊(duì)– 80年代：改革開(kāi)放、高考、承包、港臺(tái)– 90年代：大款、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民營(yíng)企業(yè)– 千年：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、全球化、信息社會(huì)群體不同行業(yè)的特點(diǎn)與管理觀念? 農(nóng)、林、牧、漁：質(zhì)樸、勤勞? 大工業(yè)、原始工業(yè)：奉獻(xiàn)、敬業(yè)? 軍人：規(guī)范、果敢? 知識(shí)分子：創(chuàng)新、敏感? 貿(mào)易、金融：機(jī)會(huì)主義? 政府官員：不好說(shuō)? 海歸：精英－－海帶域外文化：日、韓、東南亞、印度? 日本：忠、孝、義，大和– 海島影響（生活習(xí)俗、國(guó)家治理、民族）– 儒家、佛學(xué)影響? 韓國(guó)：?jiǎn)我幻褡?，民族情?jié)重? 東南亞：小乘佛教、儒家思想? 印度：印度教，祥和、等級(jí)、寡欲? 伊斯蘭國(guó)家：純潔，團(tuán)結(jié)，好斗，穆斯林皆兄弟 文化設(shè)計(jì)的依據(jù)行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)國(guó)外企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境員工期望文化現(xiàn)狀文化現(xiàn)狀社會(huì)文化熏陶：民族文化、傳統(tǒng)文化、地域文化戰(zhàn)略發(fā)展定位 優(yōu)秀企業(yè)文化借鑒企業(yè)文化民族文化地域文化傳統(tǒng)文化問(wèn)題識(shí)別文化設(shè)計(jì)依據(jù) 過(guò)去得失經(jīng)驗(yàn)對(duì)內(nèi)對(duì)外求 “ 和 ” 的思想營(yíng)造了良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的決策能力和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力強(qiáng)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)性內(nèi)部管理不強(qiáng)，規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)人才觀念不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要亮點(diǎn)一亮點(diǎn)二亮點(diǎn)三問(wèn)題一問(wèn)題二問(wèn)題三– 問(wèn)題識(shí)別中的加分項(xiàng) – 問(wèn)題識(shí)別里的減分項(xiàng)文化設(shè)計(jì)依據(jù) 企業(yè)管理現(xiàn)狀公司在日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？中層干部與下屬之間的溝通順暢嗎？是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況您認(rèn)為公司的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行？關(guān)于內(nèi)部管理，溝通，職責(zé)，越級(jí)管理，程缺、制度等方面是否科學(xué)，與戰(zhàn)略是否相一致，與文化核心理念是否想一致文化設(shè)計(jì)依據(jù) 成長(zhǎng)階段的文化特征支持導(dǎo)向（協(xié)同親和）創(chuàng)新導(dǎo)向（求變超越）規(guī)則導(dǎo)向（規(guī)范紀(jì)律）團(tuán)結(jié)導(dǎo)向（方向目的）初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期企業(yè)愿景：以突破舊觀念、舊模式、舊技術(shù)為目的企業(yè)精神：以開(kāi)拓創(chuàng)新為主企業(yè)文化以創(chuàng)新為導(dǎo)向，以便于企業(yè)不斷的自我調(diào)整，尋求最佳的市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)方式。傳統(tǒng)文化：諸子百家上? 墨家：尚堯舜道、強(qiáng)本節(jié)用、自給自足、尊卑無(wú)別，其事不可遍循– 科學(xué)管理實(shí)踐，工匠建筑、小孔成像– 工程師、技術(shù)人員? 縱橫家（名家）：張儀、蘇秦，權(quán)變之 術(shù) 、善失真– 戰(zhàn)略、策劃、政客，邏輯結(jié)構(gòu)– 企業(yè)家、企業(yè)策劃? 法家：