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鐵路企業(yè)文化概述(參考版)

2024-08-16 17:49本頁面
  

【正文】 行為文化 行為文化 企業(yè)家 行為 企業(yè)模范 人物行為 員工 行為 物質(zhì)文化 物質(zhì)文化是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化 。如定期舉行文體比賽、周年慶典等。 特殊制度 ?企業(yè)的非程序化制度,如總結(jié)表彰會制度、員工評議制度、企業(yè)成立周年慶典制度等。 制度文化 一般制度 ?企業(yè)中存在的一些帶普遍意義的工作制度和管理制度,以及各種責任制度。 ? 企業(yè)愿景更清晰和具體,有更多 “ 量化 ” 的成分,也融入了更強烈的競爭意識。 ③ 企業(yè)宗旨是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形象定位。 ① 企業(yè)宗旨是企業(yè)存在的原因或者理由 。 ? 市場理念:只有淡季的思想,沒有淡季的市場;市場唯一不變的法則是永遠在變。 ? 人才理念:人人是人才,賽馬不相馬。 ? 創(chuàng)新理念:以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標。 ? 服務(wù)理念:用戶永遠是對的;把用戶的煩惱降到零。 三 企業(yè)文化的基本構(gòu)成 理念文化 制度文化 行為文化 物質(zhì)文化 理念層 制度層 行為層 物質(zhì)層 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 洋蔥模型 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) —— 洋蔥模型 文化內(nèi)核 制度化 動態(tài)化 形象化 三 、企業(yè)文化的基本構(gòu)成 外部人認識 內(nèi)部人建設(shè) 行為規(guī)范 企業(yè)禮儀 溝通行為 服務(wù)行為 行為層文化 建筑物風格 機器設(shè)備 產(chǎn)品形式 員工著裝 物質(zhì)層文化 產(chǎn)權(quán)制度 領(lǐng)導體制 組織結(jié)構(gòu) 管理制度 制度層文化 企業(yè)使命 企業(yè)價值觀 企業(yè)愿景 理念層文化 精神文化 中國鐵路企業(yè)精神 ? “人民鐵路為人民”的路風 ? “愛國愛路 ,顧全大局”的精神 ? “遵章守紀 ,嚴謹細致”的精神 ? “艱苦創(chuàng)業(yè) ,甘于奉獻”的精神 ? “尊客愛貨 ,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的精神 精神文化 ? 企業(yè)價值觀 價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法,是一個長期形成的價值觀念體系,具有鮮明的評判特征。因為,他們認為.看重員工,倚重員工,帶來的價值將是長期的,而不僅僅是一筆高利潤的訂單。 ? 惠萊特和晉克椰看重每一個員工,所以對公司員工實行“一經(jīng)聘用,絕不輕易辭退”的辦法。這批訂單,我們不接 !” ? 大家都愣了:“這可是一批高利潤的訂單。大家興奮異常,摩拳擦掌,這個活干下來,大有油水。 ? 因此,惠萊特和普克德做得母多的是,讓員工感受到,惠普的每一個員工都是重要的,每一項工作都是重要的。 企業(yè)文化的冰山 企業(yè)文化的冰山 看不見的部分強烈地影響著組織成員的行為(看得見的部分) 不斷證明是正確并灌輸給員工的思維定式和假設(shè) 組織行為標準 游戲規(guī)則或者 企業(yè)文化的冰山 行為舉止 其他表象 看得見
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