商務(wù)談判的原則ppt課件(參考版)
2025-05-15 07:17本頁面
【正文】 。 ? 在商務(wù)談判過程中，談判者應(yīng)當(dāng)既堅(jiān)持科學(xué)，又講究藝術(shù)，才能及時(shí)化解談判中可能出現(xiàn)的各種問題，靈活地調(diào)整自己的行為，從而使自己在面對(duì)不斷變化的環(huán)境因素時(shí)，能保持反應(yīng)的靈敏性和有效性。一方面，商務(wù)談判必須從理性的角度對(duì)所涉及的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，根據(jù)一定的規(guī)律、規(guī)則來制定談判的方案和對(duì)策。 ? (4) 在對(duì)談判不重要的事上，自己承擔(dān)責(zé)任。 ? (2) 善于調(diào)動(dòng)別人的心理活動(dòng)。所以要善于把握對(duì)方的心理活動(dòng)，很好地利用對(duì)方的心理活動(dòng)規(guī)律，使談判向有利于自己的方向發(fā)展。 ? (5) 善于制造假信息。 ? (3) 在平時(shí)生活中積累信息，做有心人。在使用信息原則的時(shí)候應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面： ? (1) 注意收集談判的信息。 ? (4) 顯示放松的心態(tài)。最好通過間接的方式由他人說出。要注意自然，最好由第三者告知。 九、 時(shí)間與地位的原則 ? 時(shí)間與地位的原則指的是在談判過程中時(shí)間和地位這兩個(gè)因素非常重要，談判者應(yīng)該加以重視。 ” 接著，我方代表列舉了李經(jīng)理從類似的一筆生意中獲得利益的實(shí)例。 運(yùn)用事實(shí) 1985年，在我國(guó)春季出口交易會(huì)上，某國(guó)一位商人與我國(guó)一公司洽談?shì)p工機(jī)械設(shè)備貿(mào)易時(shí)，不太相信我方產(chǎn)品的質(zhì)量和銷路。 精確數(shù)字 日本一家藥店老板向太陽銀行申請(qǐng)貸款 91萬元。 ? 注意哪種標(biāo)準(zhǔn)最合適。 八、 堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)的原則 （一）意愿不能成為談判的基礎(chǔ) （二）提出并使用客觀標(biāo)準(zhǔn) 客觀標(biāo)準(zhǔn)要獨(dú)立于各方主觀意志之外，在理論上至少適用雙方 ,而且還應(yīng)合法和切合實(shí)際。 ? ? 例如，美國(guó)西方石油公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官哈默博士 1988年 9月來華，除了解決有關(guān)已經(jīng)投資建設(shè)的平朔安太堡露天煤礦的一些具體問題外，他更希望盡快與中國(guó)再簽訂合作建設(shè)一座生產(chǎn)能力為 1 500萬噸大型煤礦的意向書，與中國(guó)海洋石油總公司洽談進(jìn)一步合作問題。 ? 在互相對(duì)立的立場(chǎng)背后，可能隱藏著雙方共同的和一致的利益。 ? 人們持有某種立場(chǎng)為的是爭(zhēng)取他所期望的利益，立場(chǎng)的對(duì)立無疑源于利益的沖突。 ? ? ? 首先，要認(rèn)真聽取對(duì)方的談話 ? 如偶爾插話 ： “ 對(duì)不起，你的意思是？ ” ? 其次，談判者要注意談?wù)撟约旱母惺? ? 如“ 你不遵守諾言 ” “ 我感到很失望 ” ?
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