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商務談判的原則ppt課件-文庫吧資料

2025-05-18 07:17本頁面
  

【正文】 “ 你以強欺弱 ” “ 我覺得受到歧視 ” ? 第三,發(fā)言要有目的性 七、 把立場與利益分開的原則 ? (一)雙方的利益是談判的基點 ? 談判者所持的立場與其所追求的利益是密切相關的。 第二、要就事論事,不要牽扯到人格、 個性等 的問題。 “事”指具體的行為、事件,“人”指事件所涉及的自然人以及人的人格、個性等因素。 求同存異 ? 尋覓共同點,求同容同; ? 先易后難,逐步趨同 ; ? 稍做變通 , 巧妙求同 。 ? ③ 容許對方發(fā)泄怨氣。 ? ( 1)解決雙方“想法”的差異 ? ( 2)注意照顧對方的面子 ? 解決分歧,處理好談判中的“情緒”問題,應注意以下四點: ? ① 在商務談判中若出現(xiàn)情緒激動、心煩意亂、跟對方賭氣的跡象,應及時分析原因并設法加以控制。 ? 同時,要承認利益分歧,正是由于需求的差異和利益的不同,才可能產(chǎn)生需求的互補和利益的契合,才會形成共同利益。 五、 求同原則 ? 求同原則也叫協(xié)商的原則,是指談判中面對利益分歧,從大局著眼,努力尋求共同利益。 一次,羊毛衫廠出現(xiàn)了 “ 等米下鍋 ” 的緊急情況,他們不得不向上海一家毛紡廠求援。 上海市第一百貨公司單獨為一家街道小廠辦展銷會 , 是史無前例的 , 這樣一家小廠的產(chǎn)品 , 登上國內(nèi)外知名的上海市第一百貨公司的展銷會 , 更屬罕見 。 1987年 9月 , 上海第一百貨公司舉辦了一次特殊商品展覽會 , 展銷的商品來自街道小廠 ——上海大名羊毛衫廠 。輕諾寡信,必將失信于人。 ? (2) 信任對方,此乃守信的基礎,也是取信于人的方法,只有信任對方,才能得到對方的信任。 信用 ? 為了在談判中遵循這一原則,談判者應該做到: ? (1) 講信用,遵守談判中的諾言。 四、 信實原則 ? 信實原則即守信與誠實原則。他付了一筆不可少的買路錢之后,被允許 “ 身無分文 ” 地越過德國國境。 首先,他毅然變賣了自己的全部資產(chǎn),然后他聰明地找到了一個比較可靠的瑞士代理商,要這個代理商為他在美國以一個新的猶太買主的名義,用全部資產(chǎn)購買了美國國債。 到 1936年德國邊境已對猶太人完全封鎖 , 然而猶太人 , 一個不動產(chǎn)投資商人 , 以令人難以置信的機智和本領 , 不僅從德國死里逃生 , 而且還攜帶出生平積累的全部財產(chǎn) 。
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