【經(jīng)典管理資料】管理者的挫折管理(參考版)
2025-04-17 13:25本頁(yè)面
【正文】 ☆ 本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者?！菊n程意義】 兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。挫折是一種主觀感受，對(duì)某一個(gè)人構(gòu)成挫折的原因，對(duì)另外一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不一定構(gòu)成挫折，它與每個(gè)人承受挫折的能力密切相關(guān)。畫出你的班組成員的形象輪廓，會(huì)讓你在班組管理上取得更出色的成績(jī)。國(guó)外有的專家把人的性格分成四種類型，稱之為形象輪廓，分別是Ｂ型（冒險(xiǎn)型）、Ｅ型（表達(dá)型）、Ｓ型（同情型）、Ｔ型（技術(shù)型）。 【自檢】 請(qǐng)你根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)及行為舉止，畫出自己的形象輪廓。◆缺點(diǎn) 常常做不出決定，一般不愿意冒險(xiǎn)?！魝€(gè)人舉止 很有條理，時(shí)間觀念相當(dāng)強(qiáng)，待人接物平易近人，與別人交流溝通時(shí)是最好的聽(tīng)眾?！羧秉c(diǎn) 特別希望得到別人的賞識(shí)，但作為管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)別人。3．同情型◆優(yōu)點(diǎn) 非常忠誠(chéng)和平和，考慮問(wèn)題非常周到，工作特別有計(jì)劃。◆個(gè)人舉止 非常自信，著裝非常漂亮、講究?jī)x表，然而家里很亂，除非有人到家里做客才會(huì)收拾，并把所有來(lái)不及收拾的東西藏到不易被客人看到的地方。提倡合作，有說(shuō)服力?！魝€(gè)人舉止 風(fēng)風(fēng)火火，著急，忙亂，寫字比較大，生活中坐立不安，動(dòng)作迅速，不注意禮貌和傾聽(tīng)。
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