第11講管理者的挫折管理(參考版)
2025-04-21 00:27本頁面
【正文】 【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________挫折不僅影響員工自己的情緒，也會(huì)影響周圍人的情緒，作為一名班組長尤其應(yīng)該注意。此外這四種類型在挫折之下呈現(xiàn)的反應(yīng)也不同。事實(shí)上每個(gè)人都不是極端的某一種類型，只不過是某一種類型的傾向比較明顯。【本講小結(jié)】充分了解員工的性格是管理好班組的重要因素之一。【自檢】請(qǐng)你根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)及行為舉止，畫出自己的形象輪廓。◆個(gè)人舉止整潔而有條理，寫字很小，待人非常友好，喜歡刨根問底，注意傾聽，目的是想抓住對(duì)方的漏洞。4．技術(shù)型◆優(yōu)點(diǎn)客觀、冷靜，重事實(shí)，重細(xì)節(jié)，邏輯推理特別強(qiáng)?！魝€(gè)人舉止很有條理，時(shí)間觀念相當(dāng)強(qiáng)，待人接物平易近人，與別人交流溝通時(shí)是最好的聽眾。◆缺點(diǎn)特別希望得到別人的賞識(shí)，但作為管理者，應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)別人。3．同情型◆優(yōu)點(diǎn)非常忠誠和平和，考慮問題非常周到，工作特別有計(jì)劃。與人交談時(shí)看著對(duì)方，表示同意，但是心里卻在想別的事情。◆缺點(diǎn)容易激動(dòng)，容易受環(huán)境的影響，不太注意細(xì)節(jié)，愿
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1