【正文】 35 / 35。 　　現(xiàn)代化管理學(xué)主張對人實行功能分析：“能”，是指一個人能力的強弱，長處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。 一個越國人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！” 　　金無足赤，領(lǐng)導(dǎo)者對人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無傷大雅，何必過分計較呢？最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點，能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。 捕鼠之貓 　　全心投入事業(yè)經(jīng)營的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個問題，摸索出答案，最后方能成功?！　　肮び破涫拢叵壤淦鳌?，但是應(yīng)該具備哪些器具，才能善其事呢？這可能是更重要的課題。 另一個世界是激烈，甚至殘酷的競技場，要成功就要有膽識?！甭斆鞯臎Q策者總是會考慮周全，慎重地做攻守決定。 　　國內(nèi)某彩電廠家就是一個很明顯的例子，為了壟斷市場壓低彩電價格，結(jié)果不但沒有把其他的彩電廠家擊垮，反而大大降低了自己的利潤率，達(dá)不到配股要求，只能靠舉債來增加自己的現(xiàn)金流動，無端增加了自己的財務(wù)壓力。 　　市場競爭是殘酷的，在你看中了別人手里的面包的時候，你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標(biāo)。 晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國，公子鋤這時仰天大笑，晉文公便問他為何仰天大笑，他說：“我是笑我的鄰居??！當(dāng)他送妻子回娘家時，在路上碰到一個采桑的婦女，便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕，可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時，發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。道見桑婦 　　學(xué)習(xí)射箭必須先練眼力，基礎(chǔ)的動作扎實了，應(yīng)用就可以千變?nèi)f化；企業(yè)的經(jīng)營也是一樣，基本的人事、財務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握，那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。紀(jì)昌苦練三年，終于能將最小的虱子看成車輪一樣大，紀(jì)昌張開弓，輕而易舉地一箭便將虱子射穿。 紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭，飛衛(wèi)沒有傳授具體的射箭技巧，卻要求他必須學(xué)會盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動，紀(jì)昌花了兩年，練到即使椎子向眼角刺來也不眨一下眼睛的工夫。 紀(jì)昌學(xué)箭 　　所以說，不管具體用什么方法來執(zhí)行，制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用。 　　以人管理，總是有漏洞可循的，因為人都是有弱點，有感情的。如果在執(zhí)行一項政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對執(zhí)行者講清楚，他們也許就不會了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊利益的事情了，當(dāng)然這只是對素質(zhì)高的團(tuán)隊來說?！边@布告貼出以后，再也沒有人偷偷地去決堤放水了。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時，便調(diào)動軍隊去修筑堤壩，堵塞滑洞。這樣的情況越來越嚴(yán)重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi)，變水利為水害了。這條水渠又寬又長，足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田，可是一到天旱的時侯，沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央。 　　公司有了這樣的人，還愁打不下一片好江山嗎？ 許多人做事，通常會因為中途的插曲而忘記最原始的目的。這就要求公司培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，讓他們設(shè)身處地地為公司著想，珍惜每一分鐘，哪怕是開會的那幾十分鐘。如果開一次會只是為了在會議室打一陣子瞌睡，喝兩杯茶，這只能說明這次會議只是走了一下形式而己。會議是一個企業(yè)統(tǒng)一思想，整頓形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可如果把更多的時間花在喊口號上，職工們還有時間去做自己的工作嗎？ 　　會是要開的，一周開一次例會就差不多了。 　　如何節(jié)約時間，以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個不容忽視的問題，很多企業(yè)，特別是國企，時常會把時間和精力浪費在無休止、無意義的會議上。因此，參加會議的人越多，成本越高。 成本的算法是：會議成本=每小時平均工資的3倍2開會人數(shù)會議時間(小時)。 日本太陽公司為提高開會效率，實行開會分析成本制度。會議成本分析制 在企業(yè)的投資構(gòu)成中，我們的決策者是像文中的柿農(nóng)一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長遠(yuǎn)一些，發(fā)現(xiàn)更大，但可能比較隱蔽的“大利益”呢？這可是個很大的學(xué)問。 　　那位柿農(nóng)很地道，很質(zhì)樸，很可愛，但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜，他的可愛也就大打折扣了。 　　那位柿農(nóng)不知道，在那幾個美國人眼里，他的那些柿子并不值錢，值錢的是他們的那種獨特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式。 　　翻譯解釋了半天，柿農(nóng)才似懂非懂地點點頭，同意讓他們走。”美國人聳聳肩,攤開雙手笑了。 　　天底下哪有這樣便宜的事情呢？那位柿農(nóng)心里想。接著又拍了他們貯存柿子的過程。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄铮瑫r還不忘高聲大嗓地和樹上的人拉著家常。下面的一個人就從草叢里把柿子找了出來，撿到一個竹筐里。 　　這位柿農(nóng)很高興地同意了。美國的一個攝制組，想拍一部中國農(nóng)民生活的紀(jì)錄片。老外買柿子 在從事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可以更加地輕省?！边@聰明兒子立刻得到了父親所有的財產(chǎn)?！备晃趟篮?，仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。 有一個富翁得了重病，已經(jīng)無藥可救，而唯一的獨生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。富翁的遺囑 　　有點不可思議，但是確實能夠造成這樣的惡果。 　　馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。我們可以用在西方流傳的一首民謠對此作形象的說明。可混沌理論向傳統(tǒng)觀點提出了挑戰(zhàn)。　　從科學(xué)的角度來看，“蝴蝶效應(yīng)”反映了混沌運動的一個重要特征：系統(tǒng)的長期行為對初始條件的敏感依賴性。從此以后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚了。 1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。、蝴蝶效應(yīng) 這樣在未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，即使體力拼不過年輕人時，我們依然還會有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷。如今，終于讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我可以有更多的時間，來練習(xí)我喜歡的太極拳了?！庇谑?，他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：“這五年來，我每天做完功課后，都會抽空挖這口井。因為他的老友正在廟前打太極拳，一點也不像一個月沒喝水的人。”于是他便爬上了左邊這座山去探望他的老朋友。直到過了一個月，右邊那座山的和尚，終于按耐不住了。”便不以為意。 　　彈指一揮間，不知不覺，時間在每天挑水中，一晃就是五個春秋。兩山之間有一條溪，兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水。 　　領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是指揮棒，而是杠桿。 　　一個團(tuán)隊僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導(dǎo)并靠明確的規(guī)則來分工協(xié)作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個項目如此，管理一個部門也是如此。老奶奶覺輕，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時候也想起孫子的褲子長兩寸，馬上快刀斬亂麻。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸，于是就悄悄地一個人把褲子剪好疊好放回原處。吃晚飯的時候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場，小宏把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng)。 制度是生長出來的，不是制造出來的。 　　由是得之：制度至關(guān)緊要，制度是人選擇的，是交易的結(jié)果。是從你的企業(yè)土壤里生長出來的，而不是從專家學(xué)者的專著中生搬硬套而來。海爾的制度好不好？聯(lián)想的制度好不好？對于你的企業(yè)而言，難說。如何制訂這樣一個制度，是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題?！　⊥瑯邮瞧邆€人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。令人驚奇的是，在這個制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過一樣。公平基本上做到了，可是由于監(jiān)督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。不能放任其墮落和風(fēng)氣敗壞，還得尋找新思路。 　　方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。 　　方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，總是主持分