【正文】 只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過(guò)一樣。如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。是從你的企業(yè)土壤里生長(zhǎng)出來(lái)的，而不是從專家學(xué)者的專著中生搬硬套而來(lái)。制度是生長(zhǎng)出來(lái)的，不是制造出來(lái)的。媽媽睡得比較晚，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長(zhǎng)兩寸，于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。 　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的，要積極引導(dǎo)并靠明確的規(guī)則來(lái)分工協(xié)作，這樣才能把大家的力量形成合力，管理一個(gè)項(xiàng)目如此，管理一個(gè)部門也是如此。 　　彈指一揮間，不知不覺(jué)，時(shí)間在每天挑水中，一晃就是五個(gè)春秋。直到過(guò)了一個(gè)月，右邊那座山的和尚，終于按耐不住了。因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打太極拳，一點(diǎn)也不像一個(gè)月沒(méi)喝水的人。如今，終于讓我挖出井，我就不必再下山挑水，我可以有更多的時(shí)間，來(lái)練習(xí)我喜歡的太極拳了。、蝴蝶效應(yīng) 從此以后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了?？苫煦缋碚撓騻鹘y(tǒng)觀點(diǎn)提出了挑戰(zhàn)。 　　馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長(zhǎng)期”效應(yīng)卻是一個(gè)帝國(guó)存與亡的根本差別。富翁的遺囑 ”富翁死后，仆人便歡歡喜喜地拿著遺囑去尋找主人的兒子。在從事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可以更加地輕省。美國(guó)的一個(gè)攝制組，想拍一部中國(guó)農(nóng)民生活的紀(jì)錄片。下面的一個(gè)人就從草叢里把柿子找了出來(lái)，撿到一個(gè)竹筐里。接著又拍了他們貯存柿子的過(guò)程?！泵绹?guó)人聳聳肩,攤開(kāi)雙手笑了。 　　那位柿農(nóng)不知道，在那幾個(gè)美國(guó)人眼里，他的那些柿子并不值錢，值錢的是他們的那種獨(dú)特有趣的采摘、貯存柿子的生產(chǎn)生活方式。在企業(yè)的投資構(gòu)成中，我們的決策者是像文中的柿農(nóng)一樣只看到眼前的比較直接的“小利益”還是能把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，發(fā)現(xiàn)更大，但可能比較隱蔽的“大利益”呢？這可是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。 日本太陽(yáng)公司為提高開(kāi)會(huì)效率，實(shí)行開(kāi)會(huì)分析成本制度。 因此，參加會(huì)議的人越多，成本越高。會(huì)議是一個(gè)企業(yè)統(tǒng)一思想，整頓形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可如果把更多的時(shí)間花在喊口號(hào)上，職工們還有時(shí)間去做自己的工作嗎？ 　　會(huì)是要開(kāi)的，一周開(kāi)一次例會(huì)就差不多了。這就要求公司培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，讓他們?cè)O(shè)身處地地為公司著想，珍惜每一分鐘，哪怕是開(kāi)會(huì)的那幾十分鐘。 這樣的情況越來(lái)越嚴(yán)重，一條辛苦挖成的水渠，被弄得遍體鱗傷，面目全非，因決口而經(jīng)常發(fā)生水災(zāi)，變水利為水害了?！边@布告貼出以后，再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了。 　　以人管理，總是有漏洞可循的，因?yàn)槿硕际怯腥觞c(diǎn)，有感情的。 　　所以說(shuō)，不管具體用什么方法來(lái)執(zhí)行，制定一套安全有效的內(nèi)部控制制度是非常必要的。 紀(jì)昌向飛衛(wèi)學(xué)射箭，飛衛(wèi)沒(méi)有傳授具體的射箭技巧，卻要求他必須學(xué)會(huì)盯住目標(biāo)而眼睛不能眨動(dòng)，紀(jì)昌花了兩年，練到即使椎子向眼角刺來(lái)也不眨一下眼睛的工夫?！　W(xué)習(xí)射箭必須先練眼力，基礎(chǔ)的動(dòng)作扎實(shí)了，應(yīng)用就可以千變?nèi)f化；企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也是一樣，基本的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)一定要好好掌握，那么后續(xù)就可以鴻圖大展了。 晉文公領(lǐng)兵出發(fā)準(zhǔn)備攻打衛(wèi)國(guó)，公子鋤這時(shí)仰天大笑，晉文公便問(wèn)他為何仰天大笑，他說(shuō)：“我是笑我的鄰居??！當(dāng)他送妻子回娘家時(shí)，在路上碰到一個(gè)采桑的婦女，便按捺不住就去和采桑的婦女搭訕，可是當(dāng)他回頭看自己的妻子時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然也有人正勾引著她。　　國(guó)內(nèi)某彩電廠家就是一個(gè)很明顯的例子，為了壟斷市場(chǎng)壓低彩電價(jià)格，結(jié)果不但沒(méi)有把其他的彩電廠家擊垮，反而大大降低了自己的利潤(rùn)率，達(dá)不到配股要求，只能靠舉債來(lái)增加自己的現(xiàn)金流動(dòng)，無(wú)端增加了自己的財(cái)務(wù)壓力。”聰明的決策者總是會(huì)考慮周全，慎重地做攻守決定。 　　全心投入事業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個(gè)問(wèn)題，摸索出答案，最后方能成功。 一個(gè)越國(guó)人為了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的貓，這只貓擅于捕鼠，也喜歡吃雞，結(jié)果越國(guó)人家中的老鼠被捕光了，但雞也所剩無(wú)幾，他的兒子想把吃雞的貓弄走，作父親的卻說(shuō)：“禍害我們家中的是老鼠不是雞，老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物，挖穿我們的墻壁損害我們的家具，不除掉它們我們必將挨餓受凍，所以必須除掉它們！沒(méi)有雞大不了不要吃罷了，離挨餓受凍還遠(yuǎn)著哩！” 　　金無(wú)足赤，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才不可苛求完美，任何人都難免有些小毛病，只要無(wú)傷大雅，何必過(guò)分計(jì)較呢？最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的利益。35 / 35。 　　現(xiàn)代化管理學(xué)主張對(duì)人實(shí)行功能分析：“能”，是指一個(gè)人能力的強(qiáng)弱，長(zhǎng)處短處的綜合；“功”，是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。 捕鼠之貓 　　“工欲善其事，必先利其器”，但是應(yīng)該具備哪些器具，才能善其事呢？這可能是更重要的課題。另一個(gè)世界是激烈，甚至殘酷的競(jìng)技場(chǎng)，要成功就要有膽識(shí)。 　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，在你看中了別人手里的面包的時(shí)候，你碗里米飯極有可能已經(jīng)成為另外的人的目標(biāo)。道見(jiàn)桑婦 紀(jì)昌苦練三年，終于能將最小的虱子看成車輪一樣大，紀(jì)昌張開(kāi)弓，輕而易舉地一箭便將虱子射穿。 紀(jì)昌學(xué)箭 而制度呢？卻能起到人所不能起到的作用。如果在執(zhí)行一項(xiàng)政策之前就把這當(dāng)中的利害關(guān)系對(duì)執(zhí)行者講清楚，他們也許就不會(huì)了為自己的私利而做出損害團(tuán)隊(duì)利益的事情了，當(dāng)然這只是對(duì)素質(zhì)高的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)。每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí)，便調(diào)動(dòng)軍隊(duì)去修筑堤壩，堵塞滑洞。這條水渠又寬又長(zhǎng)，足以灌溉沿渠的萬(wàn)頃農(nóng)田，可是一到天旱的時(shí)侯，沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至還把農(nóng)作物種到了堤中央?！　」居辛诉@樣的人，還愁打不下一片好江山嗎？ 許多人做事，通常會(huì)因?yàn)橹型镜牟迩涀钤嫉哪康?。如果開(kāi)一次會(huì)只是為了在會(huì)議室打一陣子瞌睡，喝兩杯茶，這只能說(shuō)明這次會(huì)議只是走了一下形式而己。 　　如何節(jié)約時(shí)間，以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，很多企業(yè)，特別是國(guó)企，時(shí)常會(huì)把時(shí)間和精力浪費(fèi)在無(wú)休止、無(wú)意義的會(huì)議上。 成本的算法是：會(huì)議成本=每小時(shí)平均工資的3倍2開(kāi)會(huì)人數(shù)會(huì)議時(shí)間(小時(shí))。 會(huì)議成本分析制 　　那位柿農(nóng)很地道，很質(zhì)樸，很可愛(ài)，但他在似懂非懂的情況下就斷定別人是傻瓜，他的可愛(ài)也就大打折扣了。 　　翻譯解釋了半天，柿農(nóng)才似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭，同意讓他們走。 　　天底下哪有這樣便宜的事情呢？那位柿農(nóng)心里想。下面的人則手腳飛快地把它們不斷地?fù)斓街窨鹄?，同時(shí)還不忘高聲大嗓地和樹(shù)上的人拉著家常。 　　這位柿農(nóng)很高興地同意了。老外買柿子 ”這聰明兒子立刻得到了父親所有的財(cái)產(chǎn)。 有一個(gè)富翁得了重病，已經(jīng)無(wú)藥可救，而唯一的獨(dú)生子此刻又遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)。 　　有點(diǎn)不可思議，但是確實(shí)能夠造成這樣的惡果。我們可以用在西方流傳的一首民謠對(duì)此作形象的說(shuō)明?！　目茖W(xué)的角度來(lái)看，“蝴蝶效應(yīng)”反映了混沌運(yùn)動(dòng)的一個(gè)重要特征：系統(tǒng)的長(zhǎng)期行為對(duì)初始條件的敏感依賴性。 1979年12月，洛倫茲在華盛頓的美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)的一次講演中提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這樣在未來(lái)當(dāng)我們年紀(jì)大了，即使體力拼不過(guò)年輕人時(shí)，我們依然還會(huì)有水喝，而且還能喝得很悠閑，且源源不斷?！庇谑牵麕е疫吥亲降暮蜕凶叩綇R的后院，指著一口井說(shuō)：“這五年來(lái)，我每天做完功課后，都會(huì)抽空挖這口井?！庇谑撬闩郎狭俗筮呥@座山去探望他的老朋友?！北悴灰詾橐狻缮街g有一條溪，兩個(gè)和尚每天都會(huì)在同一時(shí)間下山去溪邊挑水。　　領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是指揮棒，而是杠桿。老奶奶覺(jué)輕，每天一大早醒來(lái)給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開(kāi)的時(shí)候也想起孫子的褲子長(zhǎng)兩寸，馬上快刀斬亂麻。吃晚飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng)，小宏把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下，飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)。 　　由是得之：制度至關(guān)緊要，制度是人選擇的，是交易的結(jié)果。海爾的制度好不好？聯(lián)想的制度好不好？對(duì)于你的企業(yè)而言，難說(shuō)?！　⊥瑯邮瞧邆€(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。公平基本上做到了，可是由于監(jiān)督委員會(huì)常提出多種議案，分粥委員會(huì)又據(jù)理力爭(zhēng)，等分粥完畢時(shí)，粥早就涼了。 　　方法三：大家選舉一個(gè)信得過(guò)的人主持分粥。 　　方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。 　　大家試驗(yàn)了不同的方法，發(fā)揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。 對(duì)權(quán)力制約的制度問(wèn)題一直是人類頭疼的難題。親密是介于組織、主管和員工之間的一條看不見(jiàn)的線。最后，那只兩頭鳥(niǎo)終因吃了過(guò)多的有毒的食物而死去了