正略鈞策開元旅業(yè)集團品牌培訓講義ppt-品牌管理(參考版)
2025-05-29 10:09本頁面
【正文】 自此之后，開元旅業(yè)所提供的不再是一般性的酒店、住宅、公園，而是心靈美好感受的驛站、居所和樂園。 酒店和商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)品牌定位更多是對國外品牌的模仿或自我夸耀因此 ， 開元旅業(yè)品牌定位需要通過明確凸顯這種指向與他們構(gòu)成差異 集團品牌的競爭對手并非單指直接的市場競爭，而是廣義的資源、機會、口碑等的爭奪者 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 21頁 版權(quán)所有，不得翻印 開元旅業(yè)集團品牌定位整合凝煉為：以人性品質(zhì)、真摯關愛營造美好生活 定位表述 ：以人性品質(zhì)、真摯關愛營造美好生活 品牌定位闡述 “物質(zhì)性品質(zhì)的提升是有極限的，心靈感受的美好是無極限的” ，這種“中國式美好生活”根源于受眾內(nèi)心深處的期望和渴盼，開元旅業(yè)要做的是不斷提供這種真實的體驗，并使之與受眾產(chǎn)生強烈情感共鳴，同時逐步把這種理念成為企業(yè)的自我追求。但近年來一方面西方模式的弊端顯露、另一方面中國奇跡崛起，世界開始重新認識和尊重中國文化，中國人也開始擁有從未有過的自信。從開元旅業(yè)的企業(yè)使命和資源條件看，都支持品牌定位體現(xiàn) “人性、關愛” 企業(yè)使命一致 開元旅業(yè)集團運營的終極目的不是單純的生意和賺錢，也不是為了簡單規(guī)模和效益的無限放大，而是如企業(yè)使命所述的以人為本“營造中國品質(zhì)的快樂生活” ， “人性、關愛 ”正是這種“開元中國式快樂生活”的核心特征 資源條件支持 在品牌核心價值方向上，開元旅業(yè)的既有成功之處所體現(xiàn)出在人性品質(zhì)、真摯關愛方面的優(yōu)化能力已經(jīng)處于行業(yè)領先程度，特別是在對中國人性和文化的深入了解方面具有不可比擬的優(yōu)勢，完全可以支持這種品牌主張和承諾，也就是說， 開元旅業(yè)可以說到、更可以做到 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 20頁 版權(quán)所有，不得翻印 。在開元旅業(yè)品牌定位中，應注意價值觀與利益相關者的共享、共鳴、共振 利益相關者的普遍認同 開元旅業(yè)的品牌利益相關者包括顧客、伙伴、政府、公眾等，開元旅業(yè)的品牌核心價值無疑會得到他們的普遍認同 ? 顧客 ：能夠從“人性化品質(zhì)、人情化關愛中”得到更高程度的身心滿足和更加優(yōu)化的生活品質(zhì) ? 伙伴 ：也能從顧客的認同和忠誠中得到更多更大的利益分享 ? 政府和公眾 ： “中國式價值觀在理念和行動上支持了政府主張、響應了公眾期望 關鍵性顧客的深度認同 開元旅業(yè)提供給顧客的是“基礎物質(zhì)、精神情感、社會需求”三重層面“三位一體”的全方位、深度化滿足 ? 人性化品質(zhì)在滿足顧客對產(chǎn)品、服務基礎需求前提下增加了更多人性化色彩 ? 中國式、個性化的情感關愛讓顧客在情感、精神需求層面得到更多慰藉、愉悅、滿足 在開元旅業(yè)品牌定位中，一方面應著力體現(xiàn)開元提供“三位一體”的全方位、深度化滿足并升華為體驗訴求， 另一方面應注意到這種價值觀在很大程度上是開元與品牌利益相關者的共同追求與期望，觸發(fā)共鳴、共振、共識是建立品牌廣泛深度認同最好的方式 開元旅業(yè)集團品牌咨詢項目 2020年 7月 7日 第 18頁 版權(quán)所有，不得翻印 （一）。西方生活方式受到質(zhì)疑與反思、融合中西的生活方式日益受到尊重，開元旅業(yè)品牌定位應進一步凸顯這種生活方式與價值觀 從世界范圍來看 資源緊張、生態(tài)惡化、危機頻發(fā)都說明，一味追求物欲、窮盡資源、破壞社會與自然生態(tài)平衡的西方生產(chǎn)生活方式已難以為繼，正受到越來越多的廣泛質(zhì)疑與反思。集團品牌愿景還需要適用未來 酒店產(chǎn)業(yè)：國內(nèi)一流綜合性連鎖酒店集團 地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)：住宅、商業(yè)、休
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