【正文】 請結(jié)合本案例，回答以下問題： （ 1）實施新的組織變革計劃后，該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了哪些新的變化？（ 10分）（ 2）該公司順利完成了組織結(jié)構(gòu)的變革，對我們有哪些重要的啟示？（ 8分） 13601019324 2021319 102 預(yù)祝各位成功！ 。網(wǎng)絡(luò)型組織能夠不斷地適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境。是否參與這種協(xié)調(diào)在很大程度上是由業(yè)務(wù)集團(tuán)而非公司總部確定并資助的，這里所謂的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，是指以某一具有核心能力的組織為中心，利用一定的手段，針對一定的目標(biāo)，將一些相關(guān)的組織連接起來，形成一個互相支持、互相合作、互相依存的企業(yè)組織群體。同時，職能網(wǎng)絡(luò)也開展一系列計劃以便就一些關(guān)鍵問題，如錄用和組織效能，實現(xiàn)全球協(xié)調(diào)。研究和發(fā)展的工作由國際網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)實施，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任通常歸屬于中心的專家而不是 H國或者 B國的總部機(jī)構(gòu)。向他們報告的是 12位負(fù)有明確盈利責(zé)任的業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁，后者在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品利潤負(fù)有完全的責(zé)任，全球戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)被明確的置于執(zhí)委會一級，運營績效則是業(yè)務(wù)集團(tuán)的直接責(zé)任。 13601019324 2021319 100 真題：（ 2021年 5月） 然而， 2021年啟動的 “ 杰出績效塑造計劃 ” 帶來了公司結(jié)構(gòu)的實質(zhì)性改變。 直到 2021年，由 H國和 B國的董事長以及他們的代表組成的一個特別委員會和一個包括職能、產(chǎn)品和地區(qū)經(jīng)理等在內(nèi)的 15個董事一直獨攬著公司的決策大權(quán)，整個結(jié)構(gòu)是矩陣式的，其特點是加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，組織的機(jī)動性加強(qiáng)，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。在過去，該公司是高度分權(quán)化的，各國的子公司均享有高度的自治權(quán)。（ 10分） ? 簡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本程序。 ? 請您根據(jù)本案例，回答以下問題： （ 1）該公司在企業(yè)人力資源管理方面目前存在哪些問題？（ 10分） （ 2）請根據(jù)該公司存在的主要問題，提出具體的解決方案。此外， W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，完全依靠家庭成員的自覺性進(jìn)行工作，后來雖然組建了人力資源部，但也僅僅實行了直接主管考評法，對各級員工進(jìn)行主觀性考評，導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。人員有增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。 ? 由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速， W公司的規(guī)模迅速擴(kuò)大，職能部門由過去原有的 4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程式管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計、財務(wù)、人力資源、物業(yè)和行政等 9個部門。（ 10分） 13601019324 2021319 96 真題：（ 08年 5月） ? W公司是一家民營房地產(chǎn)企業(yè)， 1993年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建 W公司的時候僅有數(shù)百萬元的資金和十幾名員工，并設(shè)立了財務(wù)、項目開發(fā)、工程管理和行政人事 4部門，其中財務(wù)部負(fù)責(zé)人劉女士是賈總的親戚，僅持有初級會計上崗證書。 （ 1）該集團(tuán)適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。各生產(chǎn)廠實行廠長負(fù)責(zé)制，彼此互相獨立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，如計劃科、廠長辦公室、質(zhì)量管理科等。另外還有自己的投資室、審計室和戰(zhàn)略研究所。 ?第一輪，提出預(yù)測目標(biāo)和要求，確定專家組，準(zhǔn)備有關(guān)資料，征求專家意見 ?第二輪，簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測問題，交專家組討論，然后由預(yù)測組織統(tǒng)計整理 ?第三輪，修正預(yù)測結(jié)果 ?第四輪，最后預(yù)測 13601019324 2021319 76 ? 轉(zhuǎn)換比率法 ? 人員比率法 ? 趨勢外推法 ? 回歸分析法 ? 經(jīng)濟(jì)計量模型法 ? 灰色預(yù)測模型法 ? 生產(chǎn)模型法 ? 馬爾可夫分析法 ? 定員定額分析法 ?工作定額分析法 ?崗位定員法 ?設(shè)備看管定額定員法 ?勞動效率定員法 ?比例定員法 ? 計算機(jī)模擬法 13601019324 2021319 77 生產(chǎn) 模型 經(jīng)濟(jì)計量 模型法 回歸分析法 趨勢 外推法 人員比率法 轉(zhuǎn)換比例法 ? 人力資源需求預(yù)測 的定量方法 計算機(jī)模擬法 定員定額分析法 馬爾可夫分析法 灰色預(yù)測模型 適用于短期需求預(yù)測 假定勞動生產(chǎn)率不變 歷史關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)比例 假定配置合理 時間序列法 原理 趨勢連續(xù)性 變量間因果關(guān)系 已知與未知 或非確定信息 需求與影響數(shù)學(xué)模型 產(chǎn)出水平與資本總額 道格拉斯生產(chǎn)函數(shù) 動作 /時間的研究 定額、定員、設(shè)備、比例 13601019324 2021319 78 定性方法注意事項 ?轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都以現(xiàn)存的或過去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，都適合于預(yù)測具有共同特征的員工的需求 ?定性方法都以函數(shù)關(guān)系不變?yōu)榍疤?，所以常用管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正 13601019324 2021319 79 結(jié)構(gòu)與要點 —— 第三節(jié) 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測 第一單元 人力資源需求預(yù)測 的基本程序 第二單元 人力資源需求預(yù)測 的技術(shù)路線和方法 第三單元 企業(yè)人力資源 的總量預(yù)測 第四單元 企業(yè)人力資源 的結(jié)構(gòu)預(yù)測 13601019324 2021319 80 ?影響企業(yè)人員需求的因素預(yù)測 ?影響企業(yè)專門技能人員需求的參數(shù) ?影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù) ?影響經(jīng)營管理人員需求的參數(shù) 13601019324 2021319 81 ?企業(yè)人員總量需求預(yù)測 ?趨勢外推法 ?定性分析 ?函數(shù)擬合 ?模型篩選 ?回歸分析法 ?運用灰色預(yù)測理論進(jìn)行預(yù)測 ?利用模擬進(jìn)行預(yù)測 13601019324 2021319 82 ? 企業(yè)專門技能人員總量預(yù)測 ?企業(yè)勞動定員定額分析 ?定性分析 ?按勞動效率定員 ?回歸分析 ? 專業(yè)技術(shù)人員總量預(yù)測 ? 企業(yè)經(jīng)營管理人員總量預(yù)測 13601019324 2021319 83 結(jié)構(gòu)與要點 —— 第三節(jié) 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測 第一單元 人力資源需求預(yù)測 的基本程序 第二單元 人力資源需求預(yù)測 的技術(shù)路線和方法 第三單元 企業(yè)人力資源 的總量預(yù)測 第四單元 企業(yè)人力資源 的結(jié)構(gòu)預(yù)測 13601019324 2021319 84 ?企業(yè)專門技能人員結(jié)構(gòu)預(yù)測 ?相關(guān)分析 ?回歸分析 ?企業(yè)經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)預(yù)測 13601019324 2021319 85 結(jié)構(gòu)與要點 一、 人力 資源規(guī)劃 第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 設(shè)計與變革 第二節(jié) 企業(yè)人力資源 規(guī)劃的基本程序 第三節(jié) 企業(yè)人力資源 的需求預(yù)測 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測與供求平衡 13601019324 2021319 86 規(guī)劃考核標(biāo)準(zhǔn) — 第四節(jié) 工作內(nèi)容 能力要求 知識要求 力資源供給預(yù)測與供求平衡 掌握企業(yè)人員供給預(yù)測的： ?基本概念 ?類型 能夠選擇和運用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行企業(yè)人力資源的供給預(yù)測 13601019324 2021319 87 結(jié)構(gòu)與要點 —— 第四節(jié) 第四節(jié) 企業(yè)人力資源供給 預(yù)測與供求平衡 第一單元 企業(yè)人力資源 供給分析 第二單元 企業(yè)人力資源