助師培訓(xùn)與開發(fā)課程(參考版)
2025-01-18 10:26本頁面
【正文】 提示 6個(gè)方面 P195 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求信息的收集與整理 ？ 可選用哪些方法 或工具 ？ 提示 四工具 、 五方法 P199~203 影響員工職業(yè)生涯選擇的因素有哪些 ？ 提示 （ 點(diǎn)題 ） 三因素 P216 收集員工發(fā)展信息可運(yùn)用哪些方法和渠道 ？ 提示 6個(gè)方法 P218 3個(gè)渠道 P221 如何進(jìn)行培訓(xùn)成本預(yù)算與效益分析 ？ 提示 考慮因素與成本 、 效益 P206~207 51 課程講授完畢 HR文章分享：網(wǎng)上實(shí)名健入「佟天佑」 多謝多謝。但培訓(xùn)第一個(gè)晚上結(jié)束所進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)近 6成以上員工認(rèn)為效果不明顯：主要是太抽象和理論化，幾乎沒有現(xiàn)場互動(dòng)對話；激發(fā)不了他們學(xué)習(xí)情緒。 短期目標(biāo)計(jì)劃與措施 中期目標(biāo)計(jì)劃與措施 長期目標(biāo)計(jì)劃與措施 人生目標(biāo)計(jì)劃與措施 47 模擬練習(xí) 多項(xiàng)選擇： 1）員工職業(yè)勝任情況主要從 （ ） A、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) B、個(gè)性 C、能力 D、思想道德 2）通過評價(jià)方式獲得員工職業(yè)發(fā)展的信息途徑有 （ ） A、自我評價(jià) B、直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià) C、同事評價(jià) D、部門評價(jià) 3）良好的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具備的特性 （ ） A、可行性 B、適時(shí)性 C、適應(yīng)性 D、持續(xù)性 48 案例練習(xí)一 某企業(yè)為了提升員工素質(zhì)，在原入職培訓(xùn)的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備實(shí)施系統(tǒng)的在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)；要求人力資源作出培訓(xùn)需求的調(diào)查策劃和費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目。他們每天都下山擔(dān)水， 一天他們在山下見到附近的村 民興高采烈，原來挖了一口井 。課程結(jié)束時(shí) ， 僅剩下 10多人 。 這樣 ， 下午講課時(shí) ， 學(xué)員減少了一半 。 但課程資料只準(zhǔn)備了 40份 （ 基本上是兩人一份 ） ， 更為被動(dòng)的是 ， 人數(shù)遠(yuǎn)超出原來的訂餐預(yù)期 （ 午餐訂了三席 ） ， 該項(xiàng)目主管連忙打電話請示總經(jīng)理 ， 老總說讓他抓主意 。 同時(shí)為培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織和贏得創(chuàng)新服務(wù)意念打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 第五條 在崗培訓(xùn) （ 再培訓(xùn)計(jì)劃 ） 的目的 提高 、 完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能素質(zhì) ， 使其在有效的溝通和互動(dòng)研討中盡快進(jìn)入崗位角色 ， 減少工作失誤 ， 提高工作效率 ， 獲得 “ 充電 ” 與合作精神的提高 。 14 接上頁 第四條 崗前培訓(xùn) （ 包括轉(zhuǎn)正考核培訓(xùn) ） 的目的 使員工了解和掌握公司或賣場的經(jīng)營理念 、 各項(xiàng)方針 、 政策和規(guī)章制度 ，盡早融合到團(tuán)隊(duì)中去 ， 順利承擔(dān)職位責(zé)任和努力達(dá)成崗位服務(wù)工作的要求 。 指執(zhí)行的再培訓(xùn)計(jì)劃 ， 包括：崗位工作層面的專業(yè) 技能創(chuàng)新培訓(xùn)和服務(wù)素質(zhì)與知識(shí)提升培訓(xùn) 。 指崗前的 《 員工服務(wù)手冊 》 學(xué)習(xí)與賣場規(guī)章制 度和上崗的專業(yè)技能訓(xùn)導(dǎo)及轉(zhuǎn)正的考核培訓(xùn) 。 4 課程內(nèi)容 一、培訓(xùn)原則和制度 二、培訓(xùn)管理與評價(jià) 三、可提升員工的發(fā)展計(jì)劃 5 一、培訓(xùn)原則和制度 何謂培訓(xùn) ? ? 現(xiàn)代漢語字典 : 培養(yǎng)和訓(xùn)練 ? MBA對培訓(xùn)的解釋 ： 有計(jì)劃有組織的改善和提高人的工作知識(shí)技能和態(tài)度的努力 ? TYQH的解讀 ： 合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作的過程 ， 強(qiáng)調(diào)：適用性 ， 實(shí)操性 ， 有效性 6 制定培訓(xùn)和基本原則 1） 戰(zhàn)略原則 ：服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和目標(biāo) 2） 長期性原則
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