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管理思想演進ppt課件(2)(參考版)

2025-01-13 22:43本頁面
  

【正文】 (你老婆特意囑咐你帶一箱回去送給你岳母)怎么辦? 要尊重每一個員工 ? 你們公司決定舉辦一個同事聯(lián)誼活動,但偏偏湊巧的是,那天剛好是你女友的生日。 中秋節(jié)臨近,公司決定給每位員工發(fā)一箱蘋果。 C,人才最重要 ? 你是一家公司的老板,為了激發(fā)員工的干勁,調(diào)節(jié)緊張的工作,你決定舉辦一次體育活動。如果你滿足了他的要求,很可能會打亂你們公司現(xiàn)在的工資結(jié)構(gòu)。多勞多得,少勞少得 ,大家才能得到獎勵,如果沒有完成目標銷售額,誰都得不到獎勵。新的一年開始了,為了鼓勵員工完成公司制定的銷售目標。 ( ) ,它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。 ? 。 ? ,分別執(zhí)行適合于每一方面的不同的職能。 ? 作業(yè):閱讀一本管理學(xué)名著,列出其主要觀點和你的讀后感。 組織的學(xué)習智障 ? 局限思考(日本引擎蓋上的三處螺栓) ? 歸罪于外(降價) ? 專注于個別事件(股市) ? 溫水煮青蛙 ? 經(jīng)驗學(xué)習的錯覺 ? 團隊的迷失 學(xué)習型組織的五項修煉 ? 自我超越 ? 改善心智模式 ? 建立共同愿景 ? 團體學(xué)習 ? 系統(tǒng)思考 從啤酒游戲看系統(tǒng)思考 ? 零售商( 12箱的庫存、每周 4箱的固定銷量) ? 批發(fā)商( 12卡車庫存,每周 4卡車的銷量) ? 制造商 零售商 ? 第二周,銷量 8箱,庫存 8箱,訂 8箱 ? 第三周,銷量 8箱,到 4箱,庫存 4箱,訂 12箱 ? 第四周,知道原因,到 5箱,庫存 1箱,訂 16箱 ? 第五周,到 7箱, 0庫存,訂16箱 ? 第六周,到 6箱, 0庫存,訂16箱 ? 第七周,到 5箱,訂 16箱 ? 第八周,到 5箱,訂 24箱 批發(fā)商 ? 第九周,訂單 20,欠貨 29,到貨 6 ? 第十周,到貨 8,訂單 26,訂購 40 ? 十一周,到貨 12,欠貨 100(本周 28),訂購 40 ? 十二周,訂購 60 ………… 需求量仍超過供應(yīng)量 ? 十六周,到貨 55,訂單 0 ? 十七周,到貨 60,訂單 0 ? 十八周,到貨 60,訂單 0,庫存 109卡車 啟示 ? 真實的世界的零售商會同時向三、四家批發(fā)商訂貨,等到有一家交貨了,就取消還沒交貨的其他訂貨。 福特公司采購付款流程再造 采購員 供應(yīng)商 驗收員 財務(wù)人員 訂貨單 貨物 發(fā)票 貨款 訂單副本 驗收單 采購員 供應(yīng)商 電腦數(shù)據(jù)庫 驗收員 訂貨單 貨物 貨款 學(xué)習型組織 ? 彼得 要建立學(xué)習型組織,需要五項修煉:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;團隊學(xué)習;系統(tǒng)思考。 ? 公司再造: 1993年邁克 .哈默和錢皮 《 再造公司 》 闡述了生產(chǎn)流程和組織流程對市場的決定性作用?!? ? 另一個管理人員:“這些都是小問題,能出貨,客戶的錢能收回來就好!” 解決方案 ? 古典管理理論(工作設(shè)計不合理或培訓(xùn)不夠,重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)) ? 組織行為理論(激勵不足,運用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式) ? 科學(xué)管理(材料放置不合理、庫存管理不好等) 二、管理思想的最新進展 ? 戰(zhàn)略管理:始于 1965安索夫的 《 公司戰(zhàn)略 》 , 1975年 《 戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 》 標志理論體系形成, 1980波特 《 競爭戰(zhàn)略 》 高峰。有的干脆插著耳機干活。 ? 公司有四個搬運工,負責搬運車間的半成品,但車間主任還說雜工太少,向王老板要求能多增加幾個。在隨后的幾年,工廠越做越大,如今工人數(shù)達 300多人。 系統(tǒng)理論 權(quán)變理論 ★內(nèi)部相互依賴 ★管理的情境本質(zhì) ★環(huán)境影響 ★情境的具體特性 古典管理理論 提高效率和實施計劃、組織和控制的方法 行為管理理論 深入理解激勵、個體、團隊的組織行為和領(lǐng)導(dǎo) 管理科學(xué)理論 提高決策、資源分配和運營能力的技術(shù) 有效率和有效益的管理 管理理論的整合 案例:好老板,光靠勤奮還不夠 ? 王老板 17歲就開始在縫紉店里做幫工,做了 10年,上世紀 90年代中期,適逢內(nèi)衣制造業(yè)迅猛發(fā)展,他看到杭州九堡、喬司的服裝加工生意很好,也下海慢慢做起小生意。 ? 管理者可以用古典理論、行為理論和管理科學(xué)理論中有效的工具、技術(shù)和概念來指導(dǎo)管理實踐。 (七)管理過程學(xué)派 ? 古典管理學(xué)派和行為科學(xué)學(xué)派之后歷史最久、影響最大的一個管理學(xué)派,法約爾是這一學(xué)派的開山鼻祖。以大公司的管理經(jīng)驗為主要研究對象 ? 其基本假設(shè)前提是過去與未來的相似性 ? 未形成完整的理論體系,內(nèi)容比較龐雜 (六)權(quán)變理論 ? 權(quán)變理論來源于經(jīng)驗主義者 ? 20世紀 70年代在美國形成,核心觀點認為不存在 “ 普遍適用,一成不變,最好的 ” 管理理論或方法,管理者的實際工作取決于所處的環(huán)境條件,強調(diào)在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)瓦埃布條件隨機應(yīng)變。西蒙 (Herbert A. Simen),美國人,諾貝爾獎金獲得者 ? 西蒙的公司行為理論最大貢獻是對微觀經(jīng)濟學(xué)中追求利潤最大化假設(shè)的經(jīng)濟人模型提出了挑戰(zhàn),提出了理性人基于“ 令人滿意 ” 而不是 “ 最優(yōu) ” 的決策模型 ? 核心觀點是:管理就是決策,決策貫穿管理全過程 西蒙的觀點 ? 尋找最優(yōu)化方案的過程比尋找合乎要求方案的過程復(fù)雜的多 ? 最優(yōu)化的首要條件是完全理性,而現(xiàn)實中的人或組織僅具有有限理性 ? 決策可以區(qū)分為兩種性質(zhì)相反的決策: ? 程序性決策 ? 非程序性決策 ? 區(qū)分的依據(jù)是兩種決策采用的技術(shù)不同 (三)系統(tǒng)管理學(xué)派 ? 組織是由人、財、物、任務(wù)、信息等相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的開放型系統(tǒng) ? 組織任何子系統(tǒng)的變化都會影響其他子系統(tǒng)或系統(tǒng)的變化 ? 系統(tǒng)既有自己的特性,又有與外部溝通的特性 ? 從系統(tǒng)觀點來考察和管理企業(yè)有助于提高企業(yè)的效率與效益 ? 1963年,約翰遜、卡斯特和羅森茨韋克從系統(tǒng)概念出發(fā)建立了企業(yè)管理新模式,他們認為系統(tǒng)觀點、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理是既有聯(lián)系又有區(qū)別的三個方面 現(xiàn)代系統(tǒng)理論 管理哲學(xué)層面 管理方法層面 管理技術(shù)層面 系統(tǒng)觀念 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)分析 觀點 方法
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