管理思想的演進(jìn)(2)(參考版)
2025-01-21 09:23本頁面
【正文】 ? 德魯克 :被日本人尊稱為 管理宗師 ，提出了一個重要的概念 —— 目標(biāo)管理 7. 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 42 四、管理前沿內(nèi)容簡介 ? 變革管理 ? 沖突管理 ? 危機(jī)管理 ? 知識管理 ? 信息管理 ? 全球化管理 43 思考題 ？ ？ ，主要內(nèi)容有哪些？ 。 ? 這一學(xué)派主要從 管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)方面來研究管理，他們認(rèn)為成功的管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的。 ? 其核心是把 運(yùn)籌學(xué) 、 統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī) 用于管理決策和提高組織效率 。 其代表人物為美國的伯法（ E. S. Buffa）等人。 ? “ 管理的智慧，從你認(rèn)識到世界上不存在唯一最優(yōu)的管理系統(tǒng)時(shí)開始 ” 。 39 ? 權(quán)變理論的著名格言 : ? 權(quán)變是指相機(jī)而變、因地制宜、隨機(jī)應(yīng)變。 ? 要求管理者在采取管理行動時(shí) ， 需要根據(jù)具體環(huán)境條件的不同而采取相應(yīng)不同的管理方式 。因此， 管理的方式方法要隨著情況的不同而改變。伍德沃德的代表作為 《 工業(yè)組織：理論和實(shí)踐 》 。 基本觀點(diǎn)： ? 組織是一個 系統(tǒng) ；（企業(yè)由若干個相互聯(lián)系的要素構(gòu)成） ? 局部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)； ? 組織是一個 開放的系統(tǒng) ，與外部環(huán)境相互影響，在管理方面時(shí)刻關(guān)注外部環(huán)境的變化，及時(shí)作出反應(yīng)。代表人物為 卡斯特 （ F. E. Kast）等人。 ? (3) 滿意的行為準(zhǔn)則。 ? 主要觀點(diǎn)： ? (1) 決策是一個復(fù)雜的過程。西蒙因?yàn)樵跊Q策理論方面的貢獻(xiàn)，曾榮獲 1978年的 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎 。 2. 行為科學(xué)學(xué)派 35 ? 決策理論學(xué)派的代表人物是美國卡內(nèi)基 梅隆大學(xué)教授 赫伯特 ? (3) 認(rèn)為傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系容易造成緊張氣氛，對組織各層職工均有不利的影響。 (2) 強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性。孔茨把管理劃分為五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 ? 代表人物： 哈羅德 這些理論和學(xué)派，在歷史淵源和理論內(nèi)容上互相影響和聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、互相爭榮的局面，被形象地稱作 “ 管理理論的叢林 ” 。 基于此觀點(diǎn)，要求管理工作中實(shí)行 以人為中心的、寬容的、民主的管理方式， 將個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來，發(fā)揮個人的積極性、創(chuàng)造性。④大多數(shù)人都具有一定的想象力、獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)造力。 1) X理論 30 ? (孟子：人之初 ， 性本善 ) ① 一般人天生并不是好逸惡勞。 3 、個體行為理論 29 ? 旬子：人之初 ， 性本惡 ? ① 一般人天生好逸惡勞 ， 只要有可能 ， 就會逃避工作 ? ② 人生來就以自我為中心 ， 漠視組織的要求 ? ③ 一般人缺乏進(jìn)取心 ， 逃避責(zé)任 ， 甘愿聽從指揮 ， 安于現(xiàn)狀 ， 沒有創(chuàng)造性 ? ④ 人們通常容易受騙 ， 易受人煽動 。 28 A 馬斯洛等人提出的人類需要層次理論 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要 B 麥格雷戈 （ 麥克雷戈 ） 等人提出的關(guān)于人性的 X理論和 Y理論 。 27 ? 行為管理思想的深化 1949年，將早期的人際關(guān)系學(xué)說正式命名為 “ 行為科學(xué) ” ， 60年代以后，將行為科學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用稱為“ 組織行為學(xué) ” 。 ? 試驗(yàn)的全部過程分為四個階段： A、照明試驗(yàn) B、電器裝配試驗(yàn)室試驗(yàn) C、訪問研究 D、接線工作室觀察研究 26 ?霍桑試驗(yàn)的主要結(jié)論：
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