【正文】 家庭? 社會(huì)團(tuán)體? 讀書(shū)觀念的改進(jìn)（二）文化環(huán)境? 對(duì)權(quán)威及部屬的看法? 機(jī)構(gòu)之間的合作精神? 追求團(tuán)體成就并努力工作的態(tài)度? 社會(huì)階層及就業(yè)遷移性 2022626 113?追求財(cái)富及物質(zhì)享受的態(tài)度? 追求改變及冒險(xiǎn)的態(tài)度第二節(jié)、企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響作用企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響作用主要指以下幾個(gè)方面：一、影響供應(yīng)者二、影響競(jìng)爭(zhēng)者三、影響顧客四、影響其他方面。技術(shù)進(jìn)步迅速?2022626 110第三章：企業(yè)管理環(huán)境第一節(jié)，影響企業(yè)的環(huán)境因素一、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、稅收環(huán)境、技術(shù)環(huán)境宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境：? 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與周期? 企業(yè)管理將更加善于使用外腦。開(kāi)放和合作 以人為中心的價(jià)值觀和企業(yè)文化參與管理? 年代提出的，它要求管理人員走出辦公室，深入第一線，深入現(xiàn)場(chǎng)，深入群眾，自由的接觸職工，與他們保持密切的聯(lián)系，給予其關(guān)心與激勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部建立起廣泛的、非正式的、公開(kāi)的信息網(wǎng)絡(luò)，以體察下情，溝通意見(jiàn)，共同為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗2022626 107 （ 4）感情投資（ 5）推廣企業(yè)文化（ 6）推崇軟管理專家。是美國(guó)管理學(xué)家托馬斯。其中扁平化是企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要形式。年代提出了柔性組織的概念。生產(chǎn)力水平的變化要求調(diào)整管理方式? ? 2022626 104軟管理的特點(diǎn)：? 是一種內(nèi)在的約束力、驅(qū)動(dòng)力。2022626 102二、企業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)：創(chuàng)新管理受到重視企業(yè)軟件管理將更加系統(tǒng)化戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、技巧、人員、作風(fēng)及共同的價(jià)值觀，簡(jiǎn)稱 7S模式戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、是管理的軟件技巧、人員、作風(fēng)及共同的價(jià)值觀，則是管理的軟件，未來(lái)的企業(yè)管理更注重軟件的管理2022626 103西方企業(yè)的軟管理趨勢(shì) ：軟管理的精髓：人性管理有三層意思：表層：重視人的情感、情緒等軟因素；中層：從人是物的附屬品移到人應(yīng)支配、主宰物，從以物為中心到以人為中心；核心層：職工既是被管理者，更是管理成員，應(yīng)該參與管理。2022626 101它分為生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)：?P16組織變革的原因：主要在于組織的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化組織變革的阻力：主要來(lái)自個(gè)人和組織兩個(gè)方面（三）組織的發(fā)展的方向： P18常規(guī)企業(yè)向集團(tuán)型或微型方向發(fā)展。但分公司是母公司的一部分，是其附屬機(jī)構(gòu)，它是母公司由于業(yè)務(wù)的需要而在國(guó)外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，相對(duì)于東道國(guó)來(lái)說(shuō)只是外國(guó)公司的一部分企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的各個(gè)公司是獨(dú)立的法人，企業(yè)集團(tuán)本身不是法人。2022626 98v 弄清幾種關(guān)系：?、 總公司和分公司是上下級(jí)關(guān)系?2022626 97跨國(guó)公司的特點(diǎn)：跨國(guó)公司不僅在國(guó)內(nèi)，而且在國(guó)外設(shè)有一定數(shù)量的子公司跨國(guó)公司控制或持有國(guó)外子公司的大部分股權(quán)，并使其為跨國(guó)公司的戰(zhàn)略服務(wù)跨國(guó)公司在國(guó)外的子公司是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。制造型跨國(guó)公司是指主要從事加工制造業(yè)。以全球?yàn)橹行牡目鐕?guó)公司是指所有決策以公司的全球權(quán)益作為決策的前提。分類：從決策的角度：以民族為中心的跨國(guó)公司是指所有決策以本國(guó)的權(quán)益或母公司的權(quán)益為決策的前提。2022626 94企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)：聯(lián)合性系統(tǒng)性資產(chǎn)連接向心性功能的多樣化資源配置的最優(yōu)化經(jīng)營(yíng)的多角化規(guī)模的大型化2022626 95跨國(guó)公司 ：是指控制著一大群在不同國(guó)家的公司的總公司，他們能夠使用一個(gè)共同的人才和物力資源，具有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)跨國(guó)公司的母公司所在國(guó)稱為母國(guó)，子公司所在國(guó)稱為東道國(guó)。第二層是緊密層，它由核心層的控股子公司構(gòu)成，第三層是半緊密層，它由緊密層的子公司或核心層的控股公司構(gòu)成，但控股未達(dá)到被控制界限的公司。其中成員企業(yè)都是企業(yè)法人，但企業(yè)集團(tuán)本身不是企業(yè)法人。2022626 92它是由美國(guó)的管理學(xué)泰斗：羅杰 .內(nèi)格爾和 DEC公司總裁簡(jiǎn) .赫普蘭提出的資產(chǎn)紐帶型聯(lián)合體企業(yè)組織它是指聯(lián)合體中的成員之間連接紐帶是資產(chǎn)，即一個(gè)企業(yè)持有另一個(gè)企業(yè)的股份。最重要的一點(diǎn)是，兩個(gè)公司合作創(chuàng)造了新的知識(shí)和能力，即創(chuàng)建了在汽車工廠管理上的美日方式 在某種 程度上，它是一種產(chǎn)品聯(lián)盟，提供了大量的優(yōu)質(zhì)小型汽車給 GM，這種產(chǎn)品不是新的 (是一種已在日本制造和銷售的豐田汽車 )，但是 NUMMI幫助兩個(gè)公司學(xué)習(xí)并且創(chuàng)造了新的能力，它幫助豐田學(xué)會(huì)如何應(yīng)付美國(guó)員工、供應(yīng)商和運(yùn)輸公司，如何應(yīng)付美國(guó)汽車、飛機(jī)和農(nóng)業(yè)機(jī)械工人聯(lián)合會(huì) (UAW)以及國(guó)家和地方政府， 2022626 90GM沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的知識(shí)或能力。Opel子公司。而 GM更多地是了解韓國(guó)市場(chǎng)，它的目的是獲取低成本小型汽車的另一市場(chǎng)，它并沒(méi)有創(chuàng)造新的產(chǎn)品。通過(guò)聯(lián)盟， GM可以快速獲得它所需要的產(chǎn)品，而鈴木可以獲得它設(shè)計(jì)的微型汽車的開(kāi)發(fā)資金，并且在無(wú)成本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的情況下，建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品銷往美國(guó)，這種聯(lián)盟在其早期階段屬于純產(chǎn)品聯(lián)盟。GM了解有關(guān)產(chǎn)品規(guī)格和美國(guó)管理法規(guī)，同時(shí)也從 GM獲取工程援助。IBM 這標(biāo)志著北 京 大學(xué)光華管理學(xué)院與 TCL集團(tuán)在知識(shí)領(lǐng)域結(jié)成了戰(zhàn)略性合作伙伴，也標(biāo)志著 TCL加快培養(yǎng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理人才的系統(tǒng)工程正式啟動(dòng)。 產(chǎn)品聯(lián)盟可以幫助一個(gè)公司抓住機(jī)會(huì)，保護(hù)自己，還可以通過(guò)世界其他伙伴快速，大量的賣掉產(chǎn)品，收回投資。只要它擁有專業(yè)能力，對(duì)合作就可以有貢獻(xiàn)。產(chǎn)品聯(lián)盟通常是限于利益相關(guān)者之間。只有消除彼此隔膜，才能掌握隱藏在企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)。2022626 86二是知識(shí)聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系 要比產(chǎn)品聯(lián)盟密切。而在產(chǎn)品聯(lián)盟中則局限于產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造。第三、新興企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（知識(shí)聯(lián)盟 ）新興的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（知識(shí)聯(lián)盟）與現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（產(chǎn)品聯(lián)盟）相比，具有四個(gè)顯著特征：一學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是知識(shí)聯(lián)盟中的中心目標(biāo)。它有利于企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)低成本的增長(zhǎng)，既安全又收益快。以聯(lián)合銷售為目標(biāo)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使聯(lián)盟一方利用另一方或雙方相互利用對(duì)方的市場(chǎng)銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品，資源共享，達(dá)到銷售的規(guī)模效益。聯(lián)合生產(chǎn)聯(lián)盟使分散在不同企業(yè)中的最具有比較優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)力結(jié)合起來(lái)，完成產(chǎn)品的制造過(guò)程，使產(chǎn)品在范圍更廣的地域具有競(jìng)爭(zhēng)力?？晒┻x擇的形式有交換技術(shù)信息、成立合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、建立共同標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟等。醫(yī)藥界的新藥開(kāi)發(fā)在美國(guó)是以億元計(jì)的，而且無(wú)法保證成功。它分為三種聯(lián)盟形式：2022626 84（一）合作研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)盟　　開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提高自身產(chǎn)品的科技含量是企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)造的第一步，已成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)為了達(dá)到自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，可從外部尋找其最稀缺的資源，選擇具有該種資源的企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略伙伴。2022626 83戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：兩個(gè)或更多的合作伙伴。 根據(jù)波音和ＩＢＭ達(dá)成的一項(xiàng)為期 10年的合作協(xié)議， 波音作為美國(guó)第二大軍工承包商與信息技術(shù)領(lǐng)域巨頭ＩＢＭ聯(lián)手，將研發(fā)供目前和未來(lái)軍方及情報(bào)系統(tǒng)采用的先進(jìn)數(shù)字通信和信息技術(shù)系統(tǒng)，其產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模約為 2022億美元。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，聯(lián)想集團(tuán)將成為 HDS高端存儲(chǔ)陣列的代理，在中低端領(lǐng)域，將共鑄 “聯(lián)想 HDS”聯(lián)合品牌，而聯(lián)想也由此成為 HDS在中國(guó)唯一的聯(lián)合品牌合作伙伴和全球戰(zhàn)略合作伙伴之一。這標(biāo)志著商用計(jì)算與服務(wù)的領(lǐng)先廠商浪潮集團(tuán)，正式將存儲(chǔ)作為與服務(wù)器并肩發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，并啟動(dòng)了以三年內(nèi)進(jìn)入國(guó)內(nèi)存儲(chǔ)前三甲為目標(biāo)的全新發(fā)展戰(zhàn)IBM與亞洲最大的實(shí)時(shí)通訊服務(wù)供應(yīng)商騰訊科技，在京宣布正式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 ，攜手進(jìn)軍企業(yè)實(shí)時(shí)通訊市場(chǎng)。2022626 81浪潮、 EMC“雙劍合璧 ”共結(jié)存儲(chǔ)戰(zhàn)略聯(lián)盟2022年 6月 15日，中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)又掀新高潮。2022626 80參加連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)同一標(biāo)準(zhǔn)商品，使用同一標(biāo)識(shí)，采用同一管理模式。是由享有聲譽(yù)的大的飲食公司和服務(wù)公司同一些獨(dú)立的小快餐店或服務(wù)公司簽定合同，授予其經(jīng)營(yíng)特色商品和服務(wù)的特許權(quán)。模式：有卡特爾、辛迪加，連鎖企業(yè)，聯(lián)營(yíng)企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟2022626 79卡特爾 ：是一種銷售協(xié)定聯(lián)合組織，這里的銷售包括劃分市場(chǎng)、確定商品產(chǎn)量或規(guī)定商品銷價(jià)等較廣泛的含義。2022626 78特征：聯(lián)合企業(yè)組織中的個(gè)企業(yè)仍保持獨(dú)立的法人，整個(gè)聯(lián)合體內(nèi)組織的管理和協(xié)調(diào)通過(guò)契約和合同進(jìn)行聯(lián)合企業(yè)組織中的企業(yè)無(wú)論大小都是平等的。總公司、分公司雖然可以分別經(jīng)營(yíng)，但本質(zhì)上它仍然是一個(gè)法人企業(yè)。聯(lián)合體企業(yè)組織和總公司、分公司有何區(qū)別？ 根據(jù)我國(guó)的公司法，即有有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種模式2022626 77聯(lián)合體型的企業(yè)組織它是指 獨(dú)立法人企業(yè) 的聯(lián)合體。協(xié)作合作模式成敗的關(guān)鍵是通過(guò)管理行為讓雇員有一種參與感，覺(jué)得自己是有用的，不可或缺的。2022626 74第四節(jié)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一、關(guān)于組織的基本理論二、關(guān)于組織的行為模式：主要有四種：獨(dú)裁專制模式：管理者的任務(wù)是讓工人俯首貼耳、馴服效命，工人的義務(wù)就是執(zhí)行命令經(jīng)濟(jì)保健模式這種模式的管理取向支付各種福利費(fèi)用，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和福利待遇2022626 75支持幫助模式通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和管理創(chuàng)造一種氣氛，它有助于推動(dòng)雇員的成長(zhǎng)，并能為組織的利益而完成力所能及的工作協(xié)作合作模式：管理的取向是 “協(xié)作 ”，管理的任務(wù)就是指導(dǎo) 、 協(xié)調(diào)有效的協(xié)作，雇員以高度的責(zé)任感參與協(xié)作、勤奮努力，作出成就并不是奉行管理者的命令，或擔(dān)心檢查，而是一種為他人提供服務(wù)的自覺(jué)義務(wù)感。通過(guò)市場(chǎng)化（不同于私有化）取向的改革與調(diào)整，意大利國(guó)有經(jīng)濟(jì)走出了困境并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中繼續(xù)扮演著重要角色 。意大利在八十年代打破了延存多年的國(guó)有企業(yè)只能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)而不得解雇工人的規(guī)定。比如，１９９３年國(guó)家參與制企業(yè)的主管部門(mén)即國(guó)家參與部撤消，其職能劃歸直屬總理府的主管部。 　　意大利的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明：將企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)混合，往往是從良好的愿望出發(fā)而最終造成危害嚴(yán)重的結(jié)果。因此，進(jìn)行私有化的社會(huì)成本一定要低于國(guó)有經(jīng)濟(jì)的效率損失，一旦超過(guò)這一界限，人們甚至?xí)匦逻x擇國(guó)有化。（５）職工收入增長(zhǎng)，生活水平提高。（３） 企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，利潤(rùn)大幅度增加，競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)。英國(guó)經(jīng)濟(jì)從１９８３年初走出衰退開(kāi)始，實(shí)現(xiàn)了二戰(zhàn)后持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)，政府停止對(duì)國(guó)企的補(bǔ)貼，減輕國(guó)家的財(cái)政負(fù)擔(dān)；2022626 72另外，還可以通過(guò)出售國(guó)家股權(quán)獲得一大筆財(cái)政收入，改善政府的財(cái)政狀況。2022626 71為醫(yī)治 “英國(guó)病 ”，１９７９年撒切爾政府開(kāi)始了以股份制改造為手段的私有化運(yùn)動(dòng)，以期達(dá)到的目標(biāo)是：第一，通過(guò)股份制改造，實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)、所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，切斷政府對(duì)企業(yè)過(guò)多的干預(yù)和控制，讓企業(yè)擁有充分的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)（包括融資和投資權(quán)）。第三，英國(guó)的國(guó)有企業(yè)在管理和運(yùn)行機(jī)制上都類似于政府機(jī)關(guān)，部門(mén)多、層次多、官僚主義嚴(yán)重。其病因主要是：第一，政企不分，企業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。 　?。玻笆兰o(jì)７０年代，英國(guó)患了嚴(yán)重的 “英國(guó)病 ”。其本