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正文內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)管理概論質(zhì)量(參考版)

2025-01-14 10:35本頁面
  

【正文】 ISO9000是國際公認的質(zhì)量管理體系標準。 ? 再次, 兩者執(zhí)行標準及檢查方式不同 。 ? 其次, 工作中心不同。 TQM質(zhì)量計劃管理活動的目標是改變現(xiàn)狀。 第五章 質(zhì)量管理與控制 ? 主要特征: ? 質(zhì)量管理體系應具有 符合性 ? 質(zhì)量管理體系應具有 惟一性 ? 質(zhì)量管理體系應具有 系統(tǒng)性 ? 質(zhì)量管理體系應具有 全面有效性 ? 質(zhì)量管理體系應具有 預防性 ? 質(zhì)量管理體系應具有 動態(tài)性 質(zhì)量管理體系應持續(xù) 受控性 第五章 質(zhì)量管理與控制 質(zhì)量管理八大原則: ? 原則 1: 以顧客為中心 ? 原則 2: 領(lǐng)導作用 ? 原則 3: 全員參與 ? 原則 4: 過程方法 ? 原則 5: 管理的系統(tǒng)方法 ? 原則 6: 持續(xù)改進 ? 原則 7: 基于事實的決策方法 ? 原則 8: 與供方互利的關(guān)系 四、全面質(zhì)量管理 TQM與 ISO9000的對比 ( 1) ISO9000與 TQM的相同點 兩者均認為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過程,都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程;都要求對質(zhì)量實施系統(tǒng)化的管理;都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,滿足顧客的需要。 ? 粘合劑 --室內(nèi)外建筑裝飾裝修用粘合劑、木材加工用粘合劑、水基型紙塑復合薄膜用粘合劑、制鞋用和地毯用粘合劑。 ? 壁紙 --以紙為基材,以 PVC為
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