[教育學(xué)]情緒管理與心理健康(參考版)
2024-12-11 00:21本頁面
【正文】 ” ? 我們卻每天看著玻璃球懸在半空而視若無睹，卻將橡膠球緊緊握在手里而患得患失。 38 ? 可口可樂總裁曾說：“我們每個人都像小丑，玩著五個球，五個球是你的工作、健康、家庭、朋友、靈魂，這五個球，只有一個是用橡膠做的，掉下去會彈起來，那就是工作。 ? 真心誠意：專心注視，誠懇相處。 ? 巧妙轉(zhuǎn)移：提出好理由，讓對方接受。 ? 溫和堅持：注視聆聽，態(tài)度堅定。 29 ? 自我激勵 – 我，本來就不簡單， – 有很多特長和優(yōu)點(diǎn)， – 我就是自己的榜樣， – 繼續(xù)努力， – 我會有輝煌的明天！ ? 我真的很不錯！ 30 溝通技巧 ? 溝通無極限 ，耐性及品德就顯得特別重要！ ? 人生三寶：微笑、點(diǎn)頭和贊美 31 如何有良好的溝通 ? 平等：對人要公平 ? 信用：言行一致 表里如一 ? 互惠：體諒彼此需要 給予鼓勵協(xié)助 ? 愛護(hù)：讓彼此可以得到保護(hù) ? 選擇：先選擇能溝通的事情 32 同理心情 ? 將心比心：人性有共同點(diǎn) 感同身受 ? 放松心情：若你愿意多花點(diǎn)耐心 ? 暢所欲言：在他話里了解他內(nèi)心想法 ? 設(shè)身處地：站在對方立場為他著想 ? 相信對方：能感受到你的誠意 ? 就事論事：避免人身批評 直接說明 33 表達(dá)同理心 ? 公式 : 感受 事實(shí) 1 事實(shí) 2 事實(shí) 3 感受 ? : 你當(dāng)然生氣了 ? : 你加班地那么辛苦 ? : 小孩現(xiàn)在還在醫(yī)院里 ? :
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