【正文】 （2分）尚德機構人力資源教研中心。因為工程設計是一項實踐性與技術性很強的工作，剛畢業(yè)的大學生缺乏經驗，難以勝任。（2分）③僅把完成當月設計任務作為主要指標，而忽略了對技術人員的研發(fā)能力與成果的全面考核。（2分）（2）工資全額浮動在WH公司的技術部門失靈的原因有：①一味追求效益，而忽視工程項目研發(fā)周期。（2分）④團隊效率。（2分）②研發(fā)周期與風險。（2分）⑤重視培訓的價值體現(xiàn)。（2分）③開發(fā)合理的培訓考核方案，設計科學的培訓考核指標體系。（2分）（2）企業(yè)應如何把培訓落到實處：①培訓前做好培訓需求分析，包括培訓層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析。（2分）③沒有確定培訓目標。（4分）評分標準：（1）這次培訓失敗的主要原因有：①培訓與需求嚴重脫節(jié)。 （2分）若面試的重點是考察應聘者的壓力承受力，應選擇圖（a）的座位排列方式。 （2分）②圖（b）中，面談雙方相距甚遠，不利于招聘者從對方的表情、言語中獲得信息，而且由于空間的距離而造成心理上的遠距離，從而不利于雙方更好的合作。（2分）（2）應選擇圖（c）的座位排列方式。（2分）（b）面試考官與應聘者相對而坐，距離較遠。（2分）二、計算題（本題15分，先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）評分標準：（1）2011年A產品生產任務總量=150100=15000（工時）（2分）（2）2011年B產品生產服務總量=200200=40000（工時）（2分）（3）2011年C產品生產任務總量=350300=105000（工時）（2分）（4）2011年D產品生產任務總量=400400=160000（工時）（2分）（5）2011年總生產任務總量=15000+40000+105000+160000=320000（工時）（1分）（6）2011年員工年度制度工作日數=36511104=250（天/人年） 或2011年員工年度制度工時數=（36511104）8=2000（工時/人年）（2分）（7）該企業(yè)2011年定員人數= == =≈≈152（人） 或者=≈152（人）注意：列出上述公式的2分，計算結果正確的2分，共計4分。（2分） ⑥勞動監(jiān)督檢查制度。（2分） ④民主管理制度。（2分） ②集體合同。（1分）主要內容：考評者績效管理能力的開發(fā)、被考評者的績效開發(fā)、績效管理的系統(tǒng)開發(fā)和企業(yè)組織的績效開發(fā)。（1分）本階段任務：形成考評分析報告；制定出下一期企業(yè)全員培訓與開發(fā)計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃；提出績效管理系統(tǒng)的調整、完善計劃。（1分）本階段任務：實施考評，并反饋考評結果。（1分）本階段任務：在完成企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計的基礎上，組織全體員工貫徹績效管理制度。（1分）本階段任務：明確績效管理的對象，選擇績效考評方法，提出績效考評要素（指標）和標準體系，并對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求。 ACE111115 ACE CDE ABDE ABDE ACDE116120 ABCDE BCDE ABCE ABCE ABCDE121125 ACDE BCDE ABCDE ABDE ABCDE卷冊二：專業(yè)能力【此部分只給予評分標準，學員可根據自己的理解進行詳細回答】注意事項：以下內容為評分標準，閱卷老師根據評分標準給出相應分值。 ABCD AB ABCDE各小組內人心浮動，好幾個人有跳槽的意向，新分配來的大學生小王干脆不辭而別。然而．隨之而來的是，小組里出現(xiàn)了爭搶任務的現(xiàn)象，大家都想搞產值高、難度小的工程項目設計，而難度大或短期內難見效益的技術開發(fā)項目倍受冷落。當然，技術人員除了繪制工程設計方案圖和施工圖，還必須作為技術代表參與投標，負責計算材料用量以及加工、安裝現(xiàn)場的技術指導和協(xié)調工作。實行工資全額浮動后．技術人員的月收入包括：基本生活補貼和按當月完成設計任務的工程產值提取的設計費。為了進一步激發(fā)二線工人、技術人員及分廠管理人員的積極性．公司宣布全面實行工資全額浮動。大多數人認為，十幾萬元的培訓費用只買來了一時的“轟動效應”。可一周的培訓過后，大家對這次培訓說三道四，議論紛紛。（2）如果您是楊一平，此次面試，您將會選擇何種座位排列方式？為什么？（3）如面試考察重點是應聘者的壓力承受力，你會選擇何種座位排列方式？，在一次研討會上獲得了一些他自認為不錯的其它企業(yè)的培訓經驗，回來后就向公司主管領導提交了一份全員培訓計劃書，要求對公司全體人員進行為期一周的脫產計算機培訓，以提升全員的計算機操作水平。對候選人進行最終篩選，要求招聘專員負責組織面試考場的布置工作。請計算該企業(yè)2011年生產人員的定員人數。先根據題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結果沒有計算過程不得分）某機械工業(yè)企業(yè)主要生產A、B、C、D四種產品，其單位產品工時定額和2011年的訂單如表l所示。 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號： 人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制一、簡答題（本題共2題，第1小題15分，第2小題14分，共29分）。請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。A 一般防護用品發(fā)放臺帳 B 防護用品修理臺帳 C 防護用品遺失折損記錄 D 防護用品購置臺帳 E 特殊防護用品發(fā)放臺帳( )。A 合同履行的規(guī)則 B 休息與休假 C 女職工特殊保護 D 獎懲與裁員 E 未成年工特殊保護( )。A 工資 B 休息休假 C 工作時間 D 保險福利 E 勞動安全衛(wèi)生，具體包括( )。A 排列法 B 因素比較法 C 分類法 D 關鍵事件法 E 評分法( )。A 社會平均工資水平 B 勞動就業(yè)實際狀況 C 勞動生產牢增長率 D 地區(qū)間經濟發(fā)展水平差異 E 勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用( )。A 解決問題式面談 B 單向勸導式面談 C 績效考評式面談 D 雙向傾聽式面談 E 綜合式績效面談，其特點為( )。A 獲得高層領導的支持 B 聘請外部專家 C 贏得一般員工的理解和認同D 建立企業(yè)工會 E 尋求中間各層管理人員的全心投入( )。A 案例研究法 B 特別任務法 C 頭腦風暴法 D 個別指導法 E 模擬訓練法，分析受訓者群體特征可使用的參數有( )。A 個人面談法 B 現(xiàn)場面談法 C 集體會談法 D 團隊分析法 E 任務分析法( )。A 確定培訓目標 B 進行培訓評估 C 設計培訓計劃 D 培訓經費預算 E 有效實施培訓( )。A 開放式提問 B 跳越式提問 C 封閉式提問 D 復合式提問 E 假設式提問( )。A 成績評定比較主觀B 可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率C 由于考試題目較