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時(shí)尚商業(yè)地產(chǎn)公司人力資源管理制度(45頁)-地產(chǎn)制度(參考版)

2024-08-17 14:00本頁面
  

【正文】 集團(tuán)對(duì)獲獎(jiǎng)提案分等級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于熱愛公司、積極為公司 發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的員工,其建議經(jīng)采納,確有效果的員工,在年中及年末總結(jié)表彰大會(huì)上將給予表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 各公司應(yīng)不定期召開提案評(píng)估會(huì)議,提出對(duì)優(yōu)秀提案的表彰意見,報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 交有關(guān)公司,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行的提案處理意見。 召開提案委員會(huì)議,對(duì)提案進(jìn)行審議。 各公司應(yīng)對(duì)員工的建議或提案,進(jìn)行詳細(xì)分析和研究,拿出處理意見。 四、 程序 各公司員工提案由各公司辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理,涉及集團(tuán)發(fā)展方面的建議、提案交集團(tuán)行政辦公室進(jìn)行登記、分類。 ,在提出處理意見時(shí),必須征求提案人的意見。 ,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 。 職 責(zé) 、登記、轉(zhuǎn)交。 。 。 ,對(duì)新的經(jīng)營領(lǐng)域的可行性方案。 。集團(tuán)在行政辦公室設(shè)立員工建議箱,各地分公司還應(yīng)著手建立自己的客戶投訴接待制度(內(nèi)容包括接待人、接待時(shí)間、地點(diǎn)、方式、處理反饋等)。對(duì)于集團(tuán)發(fā)展有益的建議,集團(tuán)將采納執(zhí)行,并給予獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行效果顯著或有突出表現(xiàn)的個(gè)人 , 集團(tuán)將依據(jù)獎(jiǎng)懲細(xì)則予以表彰 ,并作為員工晉升的依據(jù)之一。 集團(tuán)歡迎員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并以制度形式保證員工當(dāng)家作主和參與管理的熱情和權(quán)利。 逐步實(shí)行監(jiān)檢資料的電腦管理。 在專用工作記錄本上詳細(xì)記錄所有工作情況。 敢于負(fù)責(zé),不怕得罪人。 (六)工作要求 要認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面掌握公司的各部各項(xiàng)規(guī)章制度。辦公室完成公布工作應(yīng)將批文轉(zhuǎn) 人力資源部,人力資源部將獎(jiǎng)懲決定記入員工內(nèi)部檔案,并向財(cái)務(wù)部提交獎(jiǎng)罰工作報(bào)表。 辭退、開除報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 上述報(bào)告和據(jù)此做出的對(duì)有關(guān)干部此項(xiàng)工作的評(píng)估,經(jīng)小組審議通過并簽字后作為對(duì)干部日常考核原始資料的一部分予以保存。 檢查工作應(yīng)深入了解工作任務(wù)完成中的每一細(xì)節(jié) ,分清責(zé)任,搞清原因,提出完成工作任務(wù)的參考意見,必要和可能時(shí)限期完成。 重要會(huì)議或布置了任務(wù)的會(huì)議后,組長(zhǎng)或日常工作主持人如認(rèn)為有必要應(yīng)立即召開小組會(huì)研究確定:以何種方式跟蹤檢查、檢查的部門、檢查內(nèi)容、各內(nèi)容的責(zé)任人、開始實(shí)施的時(shí)間和完成時(shí)間。 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將上述情況和要求通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 1如需通報(bào)或罰款寫出通報(bào)或罰款單,經(jīng)組長(zhǎng)簽字分轉(zhuǎn)辦公室或人力資源部。 填寫違章通知單。 編寫會(huì)議紀(jì)要。 在下次小組例會(huì)上匯報(bào)。 發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)口頭批評(píng)、予以糾正。 三、工作細(xì)則 (一)例行檢查程序: 小組會(huì)上確定檢查人(二人或以上)、時(shí)間、路線、內(nèi)容。全體員工有權(quán)利和義務(wù)對(duì)任何部門和任何人的不良行為、違紀(jì)違規(guī)行為提出批評(píng),對(duì)違法犯罪的事實(shí)進(jìn)行舉報(bào)。集團(tuán)將設(shè)立內(nèi)部員工建議箱,由集團(tuán)和各公司辦公室負(fù)責(zé)每周開啟整理一次,登記后及時(shí)反饋給各有關(guān)部門。 ☆ 提議召 開監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。 ☆ 提出通報(bào)批評(píng)的罰款的建議。 監(jiān)察小組成員的權(quán)利: 對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工可以直接進(jìn)行處理,包括: ☆ 口頭批評(píng)。 做出獎(jiǎng)懲決定。 對(duì)集團(tuán)例會(huì)中落實(shí)的重要工作進(jìn)行跟蹤和反饋。 監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組的組成: 組 長(zhǎng):集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 副組長(zhǎng):集團(tuán)辦公室主任、集團(tuán)人力資源部經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、企業(yè)管理部經(jīng)理 成 員:各公司辦公室主任 主要職責(zé)包括: 對(duì)集團(tuán)各部門、各直屬公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行 情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 培訓(xùn)者簽名: 大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司 (蓋章) 年 月 日 監(jiān)督檢查制度 為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高服務(wù)水準(zhǔn)和工作質(zhì)量,建立、健全監(jiān)督檢查反饋體系,現(xiàn)制定本制度。 七 、未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。 五 、如經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)未能取得相應(yīng)證書和合格證明,集團(tuán)有權(quán)確定由參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的本人支付培訓(xùn)費(fèi)用的比例。 三 、完成培訓(xùn)后須詳細(xì)整理培訓(xùn)(考察)報(bào)告,與有關(guān)資料一同報(bào)人力資源部留存,并向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員匯報(bào)學(xué)習(xí)收獲,同時(shí)根據(jù)本部門或人力資源部要求,將學(xué)習(xí)(考察)所得對(duì)集團(tuán)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),擴(kuò)大學(xué)習(xí)的效果。 附: 培訓(xùn)合同書 大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司與 就培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議: 一、 大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司 派 到 參加 培訓(xùn)學(xué)習(xí)(考察),歷時(shí)(時(shí)間) 天,總費(fèi)用 。用累計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用除以應(yīng)簽勞動(dòng)合同年限,得出每年分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用,再除以十二個(gè)月得出每月培訓(xùn)費(fèi)用。其中培訓(xùn)費(fèi)用累計(jì)在 5 千元至 1 萬元之間者,須與集團(tuán)簽訂 2年以上勞動(dòng)合同;培訓(xùn)費(fèi)用累計(jì)在 1 萬元至 3 萬元之間者,須與集團(tuán)簽訂 3 年以上勞動(dòng)合同;累計(jì)在 3 萬元至 5 萬元之間者,須與集團(tuán)簽訂 4 年以上勞動(dòng)合同;累計(jì)達(dá) 5 萬元以上者,須與集團(tuán)簽訂 5 年以上勞動(dòng)合同。 一、培訓(xùn)費(fèi)用辦理程序及有關(guān)要求如下: 每年 11 月底 前各公司將培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算申請(qǐng)報(bào)集團(tuán)人力資源部;(包括培訓(xùn)內(nèi)容、參加人員情況、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用) 經(jīng)人力資源部審核后報(bào)集團(tuán)主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn); 集團(tuán)企業(yè)管理部及各公司辦公室組織實(shí)施; 培訓(xùn)結(jié)束后將取得的有關(guān)證書及培訓(xùn)總結(jié)轉(zhuǎn)人力資源部存檔; 報(bào)銷時(shí)由人力資源部經(jīng)理根據(jù)有關(guān)培訓(xùn)情況,在報(bào)銷憑證上簽字后,按集團(tuán)正常報(bào)銷程序辦理; 集團(tuán)人力資源部外請(qǐng)培訓(xùn)教師及有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用連同計(jì)劃報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 (四)外出培訓(xùn) 外出培訓(xùn)包括專業(yè)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察等形式,具體程序如下: 各公司提出外出培訓(xùn)的申請(qǐng)計(jì)劃(包括培訓(xùn)內(nèi)容、人選、費(fèi)用等情況),報(bào)集團(tuán)人力資源部; 人力資源部進(jìn)行審核; 人力資源部上報(bào)集團(tuán)主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn); 外出培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)過程的總結(jié)并上報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。 在職培訓(xùn)內(nèi)容有: 業(yè)務(wù)培訓(xùn); 專題培訓(xùn); 業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各公司負(fù)責(zé)進(jìn)行,并根據(jù)各公司情況報(bào)出培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部備案;大型專題培訓(xùn)由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)安排,集團(tuán)企業(yè)管理部執(zhí)行。培訓(xùn)前各公司必須提出崗前培訓(xùn)計(jì)劃, 送人力資源部備案,并填寫相應(yīng)的崗前培訓(xùn)考核跟蹤調(diào)查表,由人力資源部根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行督促及檢查。 導(dǎo)入培訓(xùn)的內(nèi)容有: 培訓(xùn)內(nèi)容 參加者 組織部門 集團(tuán)概況介紹 新員工 集團(tuán)人力資源部 企業(yè)宗旨講解 新員工 員工守則及有關(guān)規(guī)章制度 新員工 外事紀(jì)律 新員工 (二)崗前培訓(xùn) 員工在上崗之前須進(jìn)行一周以內(nèi)的崗前培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的員工不準(zhǔn)上崗。 二、 員工培訓(xùn)分導(dǎo)入培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及外派培訓(xùn)四種。后備管理干部提拔使用后,檔案中的主要材料按檔案管理規(guī)定歸入管理干部檔案。 建立健全后備管理干部的檔案。 七、后備管理干部工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常管理 集團(tuán) 把后備管理干部同現(xiàn)職管理干部擺在同等重要的位置,每年至少研究一次后備管理干部工作。 因提拔、調(diào)整和調(diào)動(dòng)等原因缺額的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。對(duì)不愿到一線和艱苦的崗位去經(jīng)受鍛煉的,或經(jīng)過組織培養(yǎng),考核成績(jī)不合格,能力提高不明顯,發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮囊约肮ぷ鞅憩F(xiàn)一般,業(yè)績(jī)平平,群眾信任程度低的也要調(diào)整出后備管理干部隊(duì)伍。 六、后備管理干部隊(duì)伍的調(diào)整充實(shí) 對(duì)后備管理干部隊(duì)伍要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,按照優(yōu)勝劣汰的原則,每年進(jìn)行一次 調(diào)整充實(shí)。 對(duì)后備管理干部使用前的考核,應(yīng)參閱后備管理干部檔案,并聽取后備管理干部主管部門領(lǐng)導(dǎo)意見。 后備管理干部的提拔使用,原則上應(yīng)與培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合。提拔管理干部必須先從后備管理干部中選拔。 除上述日常性的培養(yǎng)措施外,還應(yīng)適時(shí)安排后備管理干部參加集團(tuán)有關(guān)政策的制定和重要工作的調(diào)查研究,或者參加一些有培養(yǎng)意義的臨時(shí)性工作。 后備管理干部應(yīng)由在職領(lǐng)導(dǎo)干部分工包干,專人負(fù)責(zé)培養(yǎng),在日常工作中經(jīng)常指導(dǎo)。 凡缺乏實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的后備管理干部,都必須到下屬公司的崗位上掛職或任職鍛煉;對(duì)工作經(jīng)歷單一的后備管理干部 ,應(yīng)進(jìn)行兩個(gè)以上部門的交流或崗位輪換的鍛煉。 四、后備管理干部的培養(yǎng) 根據(jù)后備管理干部的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合后備管理干部素質(zhì)的實(shí)際情況,因人而宜地制定具體培養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)培養(yǎng)措施。 人力資源部備案。由人力資源部匯報(bào)后備管理干部人選和對(duì)其考核情況。 考核的內(nèi)容主要有:貫徹執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)規(guī)定政策及規(guī)章制度情況;工作情況,著重考察敬業(yè)精神及工作業(yè)績(jī);理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力情況;接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)情況;廉潔自律,群眾信任程度情況;獎(jiǎng)懲及職務(wù)變化的情況等。 集團(tuán)人力資源部組織考核。 選拔程序?yàn)椋夯鶎油扑]→人力資源部考核→集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)討論→人力資源部備案 基層推薦。 遵守國家的法律,法規(guī)及集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 在企業(yè)管理、人力資源開發(fā),成本控制現(xiàn)代市場(chǎng)營銷等方面具有一定的理論素養(yǎng)和必需的業(yè)務(wù)水平;在經(jīng)營管 理活動(dòng)中,具組織領(lǐng)導(dǎo)能力,業(yè)績(jī)突出;廉潔務(wù)實(shí)、有較強(qiáng)的管理潛能和創(chuàng)新發(fā)展能力。對(duì)比較成熟、經(jīng)考察近期可擔(dān)任較重要崗位職務(wù)的,年齡可適當(dāng)放寬。培養(yǎng)適合集團(tuán)發(fā)展需要的管理干部,是激勵(lì)人員進(jìn)取、提高素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值,使管理干部隊(duì)伍充滿活力的有效途徑。 八、此規(guī)定由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 考評(píng)成績(jī)較差,實(shí)際工作中證明不能勝任職務(wù)的,集團(tuán)總裁及各公司總經(jīng)理有權(quán)解聘其職務(wù)。 工作中因失誤造成嚴(yán)重影響后果者,集團(tuán)總裁及各公司總經(jīng)理有權(quán)解聘其職務(wù)。 終止、解除勞動(dòng)合同,聘任職務(wù)自行解除。 六、續(xù)聘 聘任期滿,可以續(xù)聘,續(xù)聘程序與聘任程序相同。聘任決 定以文件形式發(fā)到各公司各部門并存入個(gè)人檔案。 五、聘任程序 集團(tuán)人力資源部將每次考評(píng)結(jié)果報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)及總裁審批。 各直屬公司總經(jīng)理聘任:該公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理 四、聘任期限 各公司總經(jīng)理任職一屆 3 年,其他職位暫定一年一任。 二、聘任范圍 部門副經(jīng)理以上中高級(jí)管理人員。 任免制度 為加強(qiáng)集團(tuán)管理干部的聘任與管理工作,結(jié)合集團(tuán)發(fā)展要求,特制定本暫行規(guī)定。員工《重要事件記錄卡》由各部門經(jīng)理保存,作為掌握下屬管理人員工作表現(xiàn)和發(fā)放效益工資等的參考依據(jù)。 五、考 評(píng)方式 分為員工考評(píng)和管理干部考評(píng)兩大類。 (二)各公司設(shè)立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé),主要職責(zé)為: ● 審核、確定部門經(jīng)理、主管及員工的最終考評(píng)結(jié)果; ● 解決部門在具體考評(píng)工作中遇到的問題。 (三)員工單頭考評(píng),管理干部 720 度考核原則: 對(duì)員工的考評(píng)由直接上級(jí)承擔(dān)考評(píng)責(zé)任。 三、考評(píng)原則 (一 )明確化、公開化原則: 明確規(guī)定各類考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任; 將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考評(píng)者的要求向全體員工公開。 考核制度 一、人員考評(píng)的作用 ● 公平地決定員工的地位和待遇,能者上,庸者下,激勵(lì)員工更好地工作; ● 促進(jìn)人才開發(fā)和合理使用; ● 提高和維持企業(yè)運(yùn)行的高效率。 十五、員工培訓(xùn) 集團(tuán)及各公司根據(jù)工作需要為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 十三、工傷或死亡 因工負(fù)傷或死亡員工的待遇和撫恤按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 十一、生活津貼 集團(tuán)向員工支付的薪酬包括了國家規(guī)定的所有生活補(bǔ)貼費(fèi)。具體 按國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。 八、慰唁假 如員工直系親屬(父親、母親、丈夫、妻子、兒女)去世,可享受三天有薪假;員工旁系親屬(指祖父母、外祖父母、公公、婆婆、岳父母、兄弟、姐妹)去世,可享受一天有薪假期; 到外埠料理喪事者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),另給路程假,路費(fèi)自理。 員工請(qǐng)事假二天以內(nèi)由其部門經(jīng)理批準(zhǔn),三天以上須各公司主管人事領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 六、病假 員工請(qǐng)休病假必須持有醫(yī)院的有效病假單,并按集團(tuán)規(guī)定辦理手續(xù)后,方可批準(zhǔn)病假。 員工申請(qǐng)分娩假時(shí)須呈交有關(guān)醫(yī)院的證明書,經(jīng)批準(zhǔn)后方可按有關(guān)規(guī)定享受有薪分娩假。 三、探親假 外派員工探親假按集團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 二、年假 凡在公司連續(xù)工作十二個(gè)月以上的員工,均可以享受有薪休假,休假時(shí)間按集團(tuán)《人力資源政策》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。女員工三八婦女節(jié)休息半天。 四、工傷視不同情節(jié),參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 本暫行辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。 病、事假及曠工工資發(fā)放 一、曠工 ● 曠工一天 免當(dāng)月浮動(dòng)工資 100%; ● 曠工二天 免當(dāng)月效益工資 100%及浮動(dòng)工資 100%; ● 曠工三天 免當(dāng)月薪酬。
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