【總結(jié)】城市軌道交通行車規(guī)章項目二(任務2)城市軌道交通行車管理【相關(guān)知識】一、城市軌道交通行車的基本規(guī)定城市軌道交通行車的原則性基本規(guī)定,主要從以下幾個方面界定。①須規(guī)定城市軌道交通在規(guī)劃建設(shè)過程中與城市總體規(guī)劃、城市綜合交通規(guī)劃的關(guān)系;須規(guī)
2025-02-06 21:04
2025-03-04 11:44
【總結(jié)】項目二任務4城市軌道交通行車車輛的要求【知識點】城市軌道交通行車車輛的一般要求;城市軌道交通行車車輛車載設(shè)備和設(shè)臵。能按規(guī)定要求檢查行車車輛,保障城市軌道交通行車安全;能使用城市軌道交通行車車輛車載設(shè)備完成城市軌道交通的行車工作。
2025-02-06 20:47
【總結(jié)】單元10城市軌道交通客運服務禮儀學習目標:1.了解客運服務禮儀的一般要求,能夠運用服務禮儀來提高自身服務質(zhì)量;2.學習與乘客的溝通技巧,減少糾紛發(fā)生;3.學習并掌握乘客投訴處理的原則;4.掌握服務糾紛處理原則及技巧。建議學時:
2025-01-22 01:15
【總結(jié)】單元1城市軌道交通調(diào)度組織管理《城市軌道交通運營管理規(guī)章》?教學目標?;?;?;?4.掌握調(diào)度各工種的崗位職責與基本任務;?5.掌握正常情況與非正常情況的行車調(diào)度組織工作;?6.掌握相關(guān)設(shè)備故障時的應急處理辦法。?建議學時?12學時單元1城市軌道交通調(diào)度組織管
2025-01-22 01:09
【總結(jié)】項目七城市軌道交通車站客流組織[知識要點]1.車站客流組織工作概述2.日??土鹘M織3.大客流組織4.突發(fā)事件客流組織客運組織是通過合理布置客運有關(guān)設(shè)備、設(shè)施以及對客流采取有效的分流或引導措施來組織客流運送的過程。地鐵車站客運組織工作是地鐵運營生產(chǎn)的重要組成部分??瓦\組織工作的核心是保證客流運送的安全、保持客流
2025-01-02 14:07
【總結(jié)】城市軌道交通行車規(guī)章項目二(任務一)行車規(guī)范基礎(chǔ)知識總則總則主要闡述城市軌道交通行車規(guī)范制定的目的、適用范圍、基本原則;規(guī)范與相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)標準的關(guān)系。城市軌道交通行車規(guī)范的總則主要包括以下幾點。(1)為貫徹執(zhí)行國家技術(shù)經(jīng)濟政策,規(guī)范城市軌道交通的基本功
【總結(jié)】單元11城市軌道交通客運服務實例學習目標:1.能夠結(jié)合地鐵規(guī)定,利用服務技巧,制止乘客違規(guī)行為;2.掌握站廳的細微服務內(nèi)容,能夠及時處理乘客進出站遇到的問題;3.掌握客服中心的細微服務內(nèi)容,能夠解決乘客投訴并處理乘客常見票務問題;4、掌握站臺的細微服務內(nèi)容,保證乘客在站臺的安全,減少糾紛的發(fā)生;
2025-03-08 15:53
【總結(jié)】單元2城市軌道交通車站教學目標:1、了解軌道交通車站的作用和分類2、掌握一般軌道交通車站的組成以及作用3、了解軌道交通車站的布局原則和基本布局建議學時:8學時城市軌道交通車站概述城市軌道交通車站是乘客上下車、換乘的場所也是列車到發(fā)、通過、折返、
2025-05-12 10:35
【總結(jié)】2023機械工業(yè)出版社城市軌道交通車站運作管理主編永秀城市軌道交通車站運作管理(第2版)書名:城市軌道交通車站運作管理(第2版)書號:978-7-111-54352-7作者:永秀出版社:機械工業(yè)出版社第八章軌道交通車站施工管理第一節(jié)車站施工管理辦
2025-01-22 01:21
【總結(jié)】單元6城市軌道交通票務組織了解城市軌道交通票務系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀學習目標:掌握自動售檢票系統(tǒng)運營管理的三種模式了解城市軌道交通車票使用范圍與管理流程了解城市軌道交通票款管理流程掌握票務作業(yè)的定義及其一般流程12345建議學時:8學時2城市軌道交通票務系統(tǒng)?一、票務系
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】單元4城市軌道交通組織架構(gòu)各城市軌道交通總公司組織架構(gòu)一二城市軌道交通運營分公司組織架構(gòu)各城市軌道交通組織結(jié)構(gòu)一上海地鐵成都地鐵無錫地鐵重慶軌道交通廣州地鐵武漢地鐵杭州地鐵寧波地鐵職能部門生產(chǎn)部門青島地鐵二城市軌道交通運營分公司組織架構(gòu)無錫地鐵無錫地鐵一、二號線運營分公司組織架構(gòu)無錫地鐵客運部崗位設(shè)置(管
2025-01-05 13:10
【總結(jié)】第8章城市軌道交通運營組織城市軌道交通的基本形式有軌電車輕軌交通市郊鐵路地下鐵道輕軌的涵義是指車輛對軌道施加的荷載而言,輕軌車輛與市郊列車或地下鐵道車輛比較相對較輕。輕軌交通是由電力牽引、輪軌導向、車輛編組運行在專用行車道上的中運量的城市軌道交通系統(tǒng)。輕軌交通市
2025-01-05 12:47
【總結(jié)】第二節(jié)車站一、城市軌道交通車站的概念車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、換乘的場所,也是列車到發(fā)、通過、折返、臨時停車的地點,還是各工種聯(lián)勞協(xié)作的生產(chǎn)基地。一、城市軌道交通車站的概念?車站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車、
2025-01-02 14:06
【總結(jié)】城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃第八章城市軌道交通車站設(shè)計第八章軌道交通車站設(shè)計?????1)站臺的長度及寬度?站臺長度L為遠期列車編組長度加上允許的停車不準確距離。L=l?n+4(m)?對于遠期列車編組在6-8輛的軌道交通系統(tǒng),站臺長度一
2024-12-31 06:39