【導(dǎo)讀】1 芄蚄罿羄莆衿裊羃蒈螞螁薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈聿膄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄蚇膃蒆薆羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀芇膆蝕蚆芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇芁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆蚅羅薄螁肅羅芄蚄罿羄莆衿裊羃蒈螞螁薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈聿膄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄蚇膃蒆薆羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀芇膆蝕蚆芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇芁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆蚅羅薄螁肅羅芄蚄罿羄莆衿裊羃蒈螞螁薀蒅肀羈芀蝕羆肀莂蒃袂聿蒅蠆螈聿膄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁肄莃螄蚇膃蒆薆羅膃膅螂袁膂羋薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀芇膆蝕蚆芆羋蒂羄芅莁蚈羀芄薃蒁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇芁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆蚅羅薄螁肅羅芄蚄罿羄莆衿裊羃蒈螞螁薀蒅肀羈芀

　　

【正文】 言或文字現(xiàn)場指揮設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)地毯；產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后， BOSS 系統(tǒng)立刻計(jì)算出該訂單需要多少紗線，每種顏色占多少；系統(tǒng)再自動(dòng)與庫存信息對(duì)接，形成物料采購單和紗線染色單；紗線染完后，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每個(gè)工人的工作量自動(dòng)與工資系統(tǒng)對(duì)接。為解決設(shè)計(jì)力量不足的難題，目前藍(lán)藝還正在開發(fā)網(wǎng)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)。將來，全球的地毯設(shè)計(jì)人員只要登錄藍(lán)藝網(wǎng)上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，注冊(cè)為會(huì)員，就可以把自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或者根據(jù)藍(lán)藝集團(tuán)的要求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品放到網(wǎng)上，如果藍(lán)藝覺得合適雙方就洽談價(jià)格組織生產(chǎn)。藍(lán)藝集團(tuán)信息中心主任許萬 波說，藍(lán)藝集團(tuán)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和銷售兩頭在外，充分利用全球的設(shè)計(jì)資源和銷售渠道，發(fā)展自我。 試分析： （ 1）請(qǐng)結(jié)合本案例談?wù)勑∑髽I(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)？ 10 積極關(guān)注。電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜、耗資較大、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)較高的技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)。關(guān)注其發(fā)展動(dòng)態(tài)、方向，分析其成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，認(rèn)真做好觀念上、知識(shí)上和管理基礎(chǔ)上的準(zhǔn)備，對(duì)于選準(zhǔn)時(shí)機(jī)、成功介入是十分重要的。藍(lán)藝公司在 1997 年即開始應(yīng)用 Photoshop 設(shè)計(jì)圖案的軟件，還建立企業(yè)網(wǎng)站，開展電子商務(wù)。但真正讓藍(lán)藝公司認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性是由于阿卜杜拉正是通過一個(gè)過期網(wǎng)頁才與藍(lán)藝集團(tuán)聯(lián)系上，成為該公司的最大客戶。 全面規(guī)劃。電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)心管理等，每個(gè)系統(tǒng)都具有獨(dú)特的功能和價(jià)值。這些應(yīng)用系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到低成本、高效率和高顧客滿意度的效果。藍(lán)藝公司的電子商務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷和 ERP。 分步實(shí)施，重點(diǎn)突破。電子商務(wù)作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，一步到位的風(fēng)險(xiǎn)較大，分步實(shí)施可能是更好選擇。小企業(yè)介入電子商務(wù)，可以從建立網(wǎng)站，開展初步的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷開始，逐步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理和供應(yīng)鏈。藍(lán)藝公司的電子商務(wù)正是從 1997 年建立的企業(yè)網(wǎng)站開始，逐步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，最后實(shí)施了 ERP。 效益驅(qū)動(dòng)。電子商務(wù)一次性投入較大，而變動(dòng)成本較低，這對(duì)交易量小，財(cái)力不足的需求與可能是一個(gè)致命障礙。電子商務(wù)是旨在根本上提升企業(yè)競爭力的一項(xiàng)戰(zhàn)略投資。效益驅(qū)動(dòng)要將小企業(yè)較長期的投資和較短期的效果改善與投資回報(bào)結(jié)合起來。藍(lán)藝集團(tuán)正是運(yùn)用電子商務(wù)拓寬了市場，能夠充分利用全球的設(shè)計(jì)資源和銷售渠道，發(fā)展自我。 （ 2）從本案例中可以看出藍(lán)藝集團(tuán)的 ERP包含哪些功能？ ERP 即企業(yè)資源計(jì)劃，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，集合企業(yè)內(nèi)部的所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成 管理系統(tǒng)。從案例中看，藍(lán)藝集團(tuán)的 ERP 已實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造全流程的信息化。即其生產(chǎn)控制管理模塊和物流管理模塊的功能十分突出。 十四、案例分析 人才開發(fā)引進(jìn)的十二字方針 南方公司自改革開放以來 , 規(guī)模日益擴(kuò)大 , 迫切需要一批有見解和專業(yè)特長的年輕人。該公司提出了“按勞分配、按股分紅、贈(zèng)送干股”的十二字用人方針。 ?！案鞅M所能，按勞分配”這一原則 ,是為了避免“平均主義”。 該公司引進(jìn)有一技之長 ,能勝任管理的業(yè)務(wù)骨干。以他們?yōu)橹?,組建股份有限責(zé)任公司 ,并擔(dān)任行政業(yè)務(wù)經(jīng)理，股份公司由經(jīng)理們和南方公司共 同出資金?？紤]到年輕人的原始資本有一定的限度 ,可適量出一些 ,這樣既有明確的產(chǎn)權(quán)關(guān)系 ,又伴生了新的勞動(dòng)關(guān)系：他們一方面有股份，是公司的所有者 ,另一方面又是公司的職員。公司根據(jù)他們的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及貢獻(xiàn)的大小 ,對(duì)他們實(shí)行按勞分配。平時(shí)他們每月有一份工資、獎(jiǎng)金收入 ,這樣既調(diào)動(dòng)了他們的積極性 ,又解決了企業(yè)到底誰是主人的核心問題 ,主人意識(shí)的“蘇醒” ,利益主體的明確 ,是企業(yè)真正的活力 11 源泉。 。股份有限責(zé)任公司的股息是企業(yè)利潤的一部分 ,股東的資金所有關(guān)系決定了股份公司的股權(quán)分配關(guān)系 , 實(shí)際上亦是股份公司股東的 資金所有權(quán)在經(jīng)濟(jì)上的實(shí)現(xiàn) , 體現(xiàn)了“誰投資 , 誰收益”的原則。在按勞分配的基礎(chǔ)上 ,該公司又實(shí)施按股分紅的制度 ,使他們與公司利益共享 ,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。 (經(jīng)營股權(quán) )。一個(gè)人有了目標(biāo)才會(huì)去奮斗 ,目標(biāo)的價(jià)值越大 ,吸引力就越大。運(yùn)用有效的機(jī)制 ,通過設(shè)定的目標(biāo) ,采用有效的激勵(lì)方法 ,可把一個(gè)人的內(nèi)在潛力最大限度地激發(fā)出來。 該公司根據(jù)經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)績效確定了“贈(zèng)送干股”的辦法 ,年完成利潤越高 ,贈(zèng)送的干股就越多。極大地調(diào)動(dòng)了他們經(jīng)營的積極性 ,充分地發(fā)揮了他們的潛能 ,使他們更好地經(jīng)營企業(yè) ,從而使公司的委托 —— 代理收益 極大化。 大學(xué)畢業(yè)生走向社會(huì)以后 ,有相當(dāng)一批人在社會(huì)的熔爐里得到了鍛煉 ,煉就出一身過硬的本領(lǐng) ,無疑是社會(huì)的一批棟梁。今天青年人因時(shí)代不同 ,標(biāo)準(zhǔn)不同 ,觀念不同 ,追求不同 ,目標(biāo)也就自然不同了。因而企業(yè)提供舞臺(tái) ,筑巢引鳳 ,發(fā)揮棟梁的骨干作用 ,無疑是給他們提供機(jī)會(huì) ,當(dāng)然也給南方公司的發(fā)展帶來了生機(jī)。 該公司下屬的日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司 ,按照上述方案。引進(jìn)了兩位在廣告行業(yè)中工作多年 ,已有一定業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)青年人做經(jīng)理 ,有職有權(quán) ,放手讓他們大膽去試 ,大膽去闖 ,正是在這種經(jīng)濟(jì)體制根本轉(zhuǎn)變下 ,日創(chuàng)廣告股份有限責(zé) 任公司 1996 年業(yè)務(wù)額已達(dá) 700 多萬元 ,并盈利有余 ,從成立時(shí)的 5人 , 已發(fā)展到了 20 多人；業(yè)務(wù)從單一的廣告 ,發(fā)展到提供營銷、策劃 ,成立了印刷裝潢部 ,該部門獨(dú)立核算 ,并以此帶動(dòng)廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展；經(jīng)營地域從上海發(fā)展到江蘇、浙江等地；設(shè)計(jì)的樣稿參加了工商局組織的評(píng)展。 引進(jìn)人才 ,留住人才 ,更要引進(jìn)機(jī)制。南方公司引進(jìn)人才的“按勞分配、按股分紅、贈(zèng)送干股”十二字方針 ,已在日創(chuàng)廣告股份有限責(zé)任公司中取得了一定的成效。 試分析： （ 1）請(qǐng)結(jié)合案例分析小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)。 （ 2）小企業(yè)應(yīng)如何引進(jìn)人才，南方公司的人才 引進(jìn)有什么可取之處？ 南方公司用人之道的十二字方針 , 體現(xiàn)出該公司堅(jiān)持改革 ,眼睛向下挑選人才 , 使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展道路