【導(dǎo)讀】公誠管理咨詢有限公司編制。二〇一四年十二月

　　

【正文】 和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場等。 公用綠化、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。 附屬配套建筑物和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)和管理。 公共環(huán)境清潔，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。 負(fù)責(zé)本合約期內(nèi)管理范圍的消防維保， 中標(biāo)人 負(fù)責(zé)與具有專業(yè)消防維保資質(zhì)的單位簽訂消防維保合同。 負(fù)責(zé)監(jiān)管物業(yè)裝修， 中標(biāo)人 負(fù)責(zé)對入駐機(jī) 構(gòu)的裝修工作進(jìn)行監(jiān)管 ， 制止違反規(guī)劃私搭、亂建等違規(guī)現(xiàn)象 。 對管理范圍內(nèi)的物業(yè)及公用設(shè)施進(jìn)行安全巡視，做好防范工作，及時消除隱患，并做好巡視登記。做好門崗值勤交接班登記，做好安全監(jiān)控：檢測登記、人員出入登記。 交通與車輛停放秩序的管理。 1維護(hù)小區(qū)公共秩序管理。 1進(jìn)駐后物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、檔案等物業(yè)資料建立。 五、 物業(yè)管理服務(wù)要求 （詳見 合同 附件 5《廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》） 綜合管理服務(wù)要求 A、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確； B、承接項(xiàng)目時 ，對本 區(qū)域范圍內(nèi) 公用部位 、房屋、相關(guān) 設(shè)施設(shè)備 等內(nèi)容 進(jìn)行認(rèn)真 了解或 查驗(yàn)； C、管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書； 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第三章 招標(biāo)人需求 公誠管理咨詢有限公司 編制 22D、配合招標(biāo)人做好消防安全檢查工作，建立安全生產(chǎn)臺帳。 E、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情； F、協(xié)助制訂裝飾裝修管理規(guī)定及管理規(guī)約等各項(xiàng)公眾制度； G、房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善； H、建立進(jìn)駐企業(yè)檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊； I、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時服務(wù)電話。急修 1 小時內(nèi)，其它報(bào)修按雙方約定時間到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄； J、經(jīng)常與進(jìn)駐企業(yè)溝通及時解答進(jìn)駐企業(yè)的咨詢和處理進(jìn)駐企業(yè)投訴，進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，征求進(jìn)駐企業(yè)的意見，改善服務(wù)質(zhì)量。 房屋管理 A、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 B、每日巡查 1次 單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù) ； 招標(biāo)人接管的空置房屋由中標(biāo)人負(fù)責(zé)每天不少于 6 次巡查，因招標(biāo)人需要查看房屋情況時，中標(biāo)人應(yīng)及時派人趕到現(xiàn)場?？罩梦飿I(yè)出租后，招標(biāo)人書面方式通知中標(biāo)人，本合同空置物 業(yè)巡查費(fèi)終止支付。如招標(biāo)人接管空置物業(yè)增加，則就接管面積、管理費(fèi)用等與中標(biāo)人協(xié)商，簽訂新的補(bǔ)充協(xié)議約定執(zhí)行。 C、按照辦公樓裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約要求，建立完善的辦公樓裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。至少巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報(bào)告有相關(guān)單位。 D、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自裝修的，上報(bào)招標(biāo)人。 E、共用設(shè)施設(shè)備管理 F、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng) 由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 G、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺賬），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 H、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 I、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計(jì)劃，向招標(biāo)人提出報(bào)告與建議，根據(jù)其決定，組織維修或者更新改造。 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第三章 招標(biāo)人需求 公誠管理咨詢有限公司 編制 23J、 確保 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 K、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無冒 、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 L、對照明設(shè)備按規(guī)定時間定時開關(guān)，每天檢查，及時更換。 容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。 M、接到相關(guān)部門停水、停電通知后，應(yīng)向業(yè)主做好通知工作。 衛(wèi)生清潔 A、提供每天 8:00 至 19:00 的保潔服務(wù)（含節(jié)假日） B、在大廳、辦公室、梯間、和衛(wèi)生間每天上下午各清掃一次。 C、每周用清潔劑清潔辦公場所地面一次。 D、每月對 招標(biāo)人 辦公場所地板進(jìn)行打蠟一次。 E、每季對設(shè)備房進(jìn)行全面清潔一次。 F、每 6個月對空調(diào)設(shè)施進(jìn)行清洗一次 。 G、按需要對 招標(biāo)人 場地內(nèi)花木進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 H、每季度對管理范圍的物業(yè)進(jìn)行一次除四害服務(wù)。 安保服務(wù) A、提供每天 24 小時安保服務(wù)（含節(jié)假日）。 B、對 招標(biāo)人 架設(shè)的公共視頻監(jiān)控提供每天 24 小時服務(wù)，視頻資料保存期不少于 30天。 C、對外來人員出入進(jìn)行登記。 D、每年的消防宣傳日 11 月期間組織進(jìn)行 消防演習(xí)活動。 E、公眾假期國旗購置與懸掛、鮮花及節(jié)日裝飾布置等。 工程維修 A、 24 小時配專業(yè)電工當(dāng)班。 B、負(fù)責(zé)管理范圍的設(shè)備維護(hù)，包括電梯、電房、水泵房、物業(yè)公共部位的設(shè)備管理系統(tǒng)（給排水、 空調(diào)、電氣、消防、監(jiān)控等）。 C、負(fù)責(zé)管理范圍的防水巡查和 200 元 /宗以下的零星維修任務(wù)。 人員配置 （不包括對入駐機(jī)構(gòu)與合作物業(yè)的服務(wù)人員） ▲ A、本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)持有物業(yè)主管部門核發(fā)的物業(yè)經(jīng)理上崗證書，并具有 3 年以上獨(dú)立承擔(dān)類似項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，必須為專職人員，不得在其他物業(yè)項(xiàng)目兼職。 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第三章 招標(biāo)人需求 公誠管理咨詢有限公司 編制 24B、 中標(biāo)人 每班須配備不少于 2名管理人員、 7 名保安、 3 名保潔員、 3 名工程人員，按規(guī)定配備的人員須具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)，管理人員要持物業(yè)管理專業(yè)證上崗， 24 小時配專業(yè)電工當(dāng)班，工作時間 內(nèi)配 4 名專業(yè)保安人員 在 招標(biāo)人 指定的區(qū)域配備有效的通訊設(shè)備定位站崗。 公共秩序管理 A、固定崗 24 小時值勤。 B、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 2 小時至少巡查 1 次； C、對進(jìn)出車場的車輛出入、停放標(biāo)志，對進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。 D、每年對服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報(bào)告相關(guān)主管部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。 注明： 投 標(biāo)人須提供詳細(xì)完整、科學(xué)合理的服務(wù)方案，并符合招標(biāo)文件規(guī) 定的基本要求，要求針對每項(xiàng)管理內(nèi)容提出可行的管理方案及財(cái)務(wù)預(yù)算。 六、 廣州民間金融街物業(yè)管理服 務(wù)收費(fèi) （ 按 2021 年 1 月時點(diǎn)計(jì)算）： 金融街公司 自用物業(yè)服務(wù)費(fèi)由招標(biāo)人向中標(biāo)人 每月 支付不超過 15 元 /㎡ 物業(yè)管理費(fèi)； 金融機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目合作機(jī)構(gòu)物業(yè)由招標(biāo)人引薦中標(biāo)單位與金融機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目合作機(jī)構(gòu)，按招標(biāo)人制定的 《廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 詳見 合同附件 5，以自愿為原則，協(xié)商簽訂物業(yè)服務(wù)合同 ，服務(wù)期限不得超出招標(biāo)人與中標(biāo)人的服務(wù)期限，每月收費(fèi)不得超過 15 元 /㎡物業(yè)管理費(fèi)，為金融機(jī)構(gòu)及項(xiàng)目合作機(jī)構(gòu)提供安保、保潔、物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)； 招標(biāo)人對暫未空置物業(yè)巡查費(fèi)是確?？罩梦飿I(yè)安全、潔凈，由招標(biāo)人向中標(biāo) 單位 每月支付不超過 2 元 /㎡ 的 物業(yè)巡查費(fèi)； 招標(biāo)人出租給新入駐機(jī)構(gòu)在裝修期間，中標(biāo)單位配合對施工安全監(jiān)管管理工作負(fù)責(zé)，由廣州民間金融街管理有限公司向中標(biāo)人 每月 支付 不超過 10 元 /㎡ 的 免租期內(nèi)的裝修監(jiān)管費(fèi) ； 增值服務(wù)費(fèi)由招標(biāo)人向中標(biāo)人 每月 支付 不超過 2 元 /㎡ ，作為中標(biāo)單位對機(jī)構(gòu)提升服務(wù)的補(bǔ)貼，具體服務(wù)以下內(nèi)容： A、對招標(biāo)人投資或管理的設(shè)備（包括：電梯、高低壓電房設(shè)施、長堤大馬路路燈、LED 屏、外立面及地面裝飾、靖海路浮雕、消防泵房、電梯機(jī)房、物業(yè)天面和公共大堂）項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第三章 招標(biāo)人需求 公誠管理咨詢有限公司 編制 25的保修、保養(yǎng)及保潔工作的費(fèi)用補(bǔ)貼； B、對招 標(biāo)人承租物業(yè)定時巡查（不含合作物業(yè)）； C、每月向金融街公司經(jīng)理辦公室和簽訂服務(wù)協(xié)議的入駐機(jī)構(gòu)總經(jīng)理辦公室配送鮮花服務(wù)、春節(jié)開門送果籃； D、國慶節(jié)日懸掛國旗。 停車場管理費(fèi)由招標(biāo)人向中標(biāo)人 支付 不超過 14,000 元 /月 ，僅供招標(biāo)人內(nèi)部停車使用，中標(biāo)人負(fù)責(zé)對停車場的出入口、停車引誘、車輛檢查及場地保潔進(jìn)行管理，未經(jīng)招標(biāo)人同意，中標(biāo)人不得擅自安排停放其他車輛或向車主收取任何費(fèi)用。 注明：因招標(biāo)人委托中標(biāo)人管理的面積、租賃面積及空置面積等均發(fā)生變化，每月服務(wù)費(fèi)中標(biāo)人與 招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際服務(wù)的面積按以上服務(wù)的相應(yīng)單 價進(jìn)行調(diào)整結(jié)算 。 七、 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)要求 物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu) 除必須符合招標(biāo)文件對投標(biāo)人資格的要求外，還應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求 : 物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)健全、專業(yè)； 物業(yè)管理人員具備相應(yīng)的任職資格，管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗； 有完善的物業(yè)管理制度、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全，服務(wù)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 具有科學(xué)合理的物業(yè)管理服務(wù)流程； 管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，服務(wù)主動，熱情，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率； 符合 法律法規(guī)或物業(yè)管理行業(yè) 的其他要求。 八 、 報(bào)價 要求 ： 報(bào)價構(gòu)成： 中標(biāo)價即服務(wù)費(fèi)，包括以下內(nèi)容： A、 服務(wù) 人員的工資、福利、五險(xiǎn)一金（含養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)、 生育保險(xiǎn)和 住房公積金 ）、工作服和勞保用品：（ 服務(wù)人 員工資不得低于廣州市最低工資 標(biāo)準(zhǔn) B、 服務(wù)人 員在病重或因公致傷、殘、死亡時發(fā)生的費(fèi)用中； 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第三章 招標(biāo)人需求 公誠管理咨詢有限公司 編制 26C、企業(yè)管理成本，企業(yè)利潤，企業(yè)應(yīng)繳稅金； D、日常工作必須裝備、 服務(wù) 所需的各類設(shè)備用具的費(fèi)用 ； E、 投標(biāo)人認(rèn)為必需產(chǎn)生但招標(biāo)文件沒有 列出 的 一切費(fèi)用 。 本項(xiàng)目要求投標(biāo)人報(bào)價時，按物業(yè) 服務(wù)類型做單價報(bào) 價。 六 、付款方式： 招標(biāo)人 于下月的 10 日 內(nèi) 以支票或者銀行匯款的方式 向中標(biāo)供應(yīng)商辦理上月 服務(wù)費(fèi)的支付手續(xù)。如 中標(biāo)人 提供服務(wù)不足一個月時按日計(jì)算 服務(wù)費(fèi)。 中標(biāo)人 收取應(yīng)收管理費(fèi)同時，向 招標(biāo)人 開具合法收款發(fā)票 。 七 、履約保證金： 中標(biāo)供應(yīng)商與 招標(biāo)人 簽訂合同后 2 個工作日內(nèi)，向 招標(biāo)人 提交 人民幣 伍萬元 整（￥ 50, 元） 作為 履約保證金。若中標(biāo)供應(yīng)商沒有違約行為，履約保證金在合同有效期滿后 5 個工作日內(nèi)由 招標(biāo)人 無息退還中標(biāo)供應(yīng)商 指定賬戶 。 注：標(biāo)“★”號項(xiàng)為必須滿足條款，投標(biāo)人對該類條款不響應(yīng)將 導(dǎo)致其投標(biāo)無效 ，標(biāo)“ ▲ ”號項(xiàng)為 重要技術(shù)要求， 投標(biāo)人對該類條款不響應(yīng)將導(dǎo)致 嚴(yán)重扣分 。 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第四章 合同（樣本） 公誠管理咨詢 有限公司編制 27 第四章 合 同 項(xiàng)目名稱： 廣州民間金融街物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)編號： G001QTGZZB140006 第四章 合同（樣本） 公誠管理咨詢 有限公司編制 28注：本合同條款僅供參考，最終以 甲方 提供的樣本并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的合同為準(zhǔn)。 物業(yè)管理委托合同 詳見招標(biāo)文件附件 二：物業(yè)