【導(dǎo)讀】準(zhǔn)確性原則;系統(tǒng)性原則;針對性原則;及時性原則；適用性原則;經(jīng)濟性原則。2．正式調(diào)研階段:，，設(shè)計調(diào)查問卷;。①根據(jù)崗位寫實的目的確認寫實的對象;②進行初步崗位調(diào)查;求向員工解釋清楚，以便取得員工的配合，共同把測時工作做好。③根據(jù)實際情況，將工序劃分為操作或操作組。1．明確調(diào)查目的。人員定額，其他形式的勞動定額。②按勞動定額的實施范圍分類:統(tǒng)一定額，企業(yè)定額，一次性定額。④按勞動定額編制的綜合程度分類::時間定額，產(chǎn)量定額。⑥按勞動定額水平的高低分類:先進定額，平均先進或先進合理的定額，落后的定額。⑦按勞動定額反映的生產(chǎn)工藝特點分類:機械制造業(yè)勞動定額，建筑安裝業(yè)務(wù)勞動定額，日用化工業(yè)勞動定額，其他勞動定額。勞動定額的貫徹執(zhí)行。勞動定額的統(tǒng)計分析。

　　

【正文】 二十二、 收集薪酬調(diào)整測算信息的具體步驟。 1． 收集薪酬市場調(diào)查的信息； 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 22 2． 收集崗位分析、崗位評價、能力測評、績效考核的結(jié)果以及員工定級的結(jié)果； 3． 收集企業(yè)銷售收入、總成本、各部 門費用管理等數(shù)據(jù)； 4． 收集往年的薪酬總額以及各構(gòu)成項目所占比例； 5． 收集企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和各部門人力資源規(guī)劃信息； 6． 收集各員工的基本薪酬信息、員工能力、所處崗位、績效考評等信息。 二十三、 福利的內(nèi)容。 1． 社會保險（“五險三津”） 五險：生育、養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè) 三津：疾病、遺屬、傷殘 2． 法定帶薪假日（ 10天， 11天） 3． 特殊情況下的工資支付（如婚假、探親假等支付的工資） 4． 工資性津貼（上下班交通費補貼、書報費等） 5． 工資總額外補貼項目（獨生子女補貼、取暖補貼等） 二十四、 福利的作用具體包括。 1． 吸引優(yōu)秀員工 2． 提高員工 士氣 3． 降低員工辭職率（留才） 4． 激勵員工 5． 凝聚員工 6． 提高企業(yè)經(jīng)濟效益 二十五、 社會保險的基本內(nèi)容。 二十六、 養(yǎng)老保險的特點。 1． 國家立法、強制實行。 2． 由國家、單位和個人三方或單位和個人雙方共同負擔(dān)。 3． 具有社會性，影響大、享受人多且時間長，費用龐大。 二十七、 失業(yè)保險特點（ 1）普遍性；（ 2）強制性；（ 3）互濟性。 二十八、 員工福利費用的提取。 1． 企業(yè)員工福利基金的提?。喊磫T工工資總額的 14%從企業(yè)成本中提取。 2． 國家機關(guān)事業(yè)單位員工福利費的提?。褐饕蓢邑斦芸?，按全體員工月平均工資的2%提取，不足時由單位行政經(jīng)費予以 補助。 3． 其他來源： ① 國家為各單位提供的與員工基本生活有關(guān)的非生產(chǎn)性建設(shè)投資費用 ② 工會經(jīng)費中用于員工福利的費用 ③ 各單位舉辦的員工福利設(shè)施的收入 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 23 ④ 企業(yè)稅后留利中提取的法定公益金，最低占企業(yè)稅后留利的 5%。 二十九、 社會保險的繳費工作程序。 1． 企業(yè)向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機構(gòu)登記： ； 2． 企業(yè)每月按時報送月報表和有關(guān)資料 3． 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行及時審核 4． 企業(yè)繳費申報經(jīng)批準(zhǔn)后在 3日內(nèi)采取下列方式之一繳納社會保險費： ① 企業(yè)到其開戶銀行繳納； ② 企業(yè)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)以支票或現(xiàn)金方式繳納 ； ③ 約定的其他方式。 注意事項： 3 日內(nèi)繳費； ； 。 三十、 建立工資福利與保險臺帳 P： 279281 1. 建立工資臺帳。 2. 建立福利臺帳。 3. 建立保險基金臺帳 。 第六章 勞動關(guān)系管理 一、 我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變 。 主體明確化 、 關(guān)系多元化 、 利益復(fù)雜化 、 動態(tài)多變化 、 趨向法制化。 二、 勞動關(guān)系有如下特征。 1． 勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動； 2． 勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)屬性相結(jié)合的特點； 3． 勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點。 三、 勞動法律關(guān)系構(gòu)成要素包括勞動法律關(guān)系的主體、內(nèi)容與客體。 四、 勞動法律關(guān)系的特點。 1． 勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)。 2． 勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)。 3． 勞動法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系。 4． 勞動法律關(guān)系具有國家強制性。 五、 勞動關(guān)系的調(diào)整方式依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同分為 7種 。 1． 勞動法律、法規(guī)； 2． 勞動合同規(guī)范； 3． 集體合同規(guī)范； 4． 民主管理制度（職工代表大會、職工大會）； 5． 企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則（規(guī)章制度）； 6． 勞動爭議處理制度； 7． 國家勞動監(jiān)督檢查制度。 六、 集體合同與勞動合同的區(qū)別： 集體合同 — 指用人單位與單位職工根據(jù)法津、法規(guī)、規(guī)章 的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。 1． 主體不同。集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，一方是工會組織或勞動者按合法程序推舉的代表；勞動合同當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動都者個人。 2． 內(nèi)容不同。集體合同涉及全體勞動者的權(quán)利義務(wù)；勞動合同只涉及單個勞動者的權(quán)利義務(wù)。 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 24 3． 功能不同。集體合同是規(guī)定企業(yè)的一般勞動條件，為勞動關(guān)系的各方面設(shè)定具體標(biāo)準(zhǔn)；勞動合同的目的是確定勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系。 4． 法律效力不同。集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，凡是勞動合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。 七、 勞動合同的特點 。 主體具有特定性 、 屬于雙務(wù)合同 、 事人的法律地位平等，但在組織管理上具有隸屬關(guān)系 、屬于法定要式合同。 八、 勞動合同的法定條款包括的內(nèi)容。 勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、社會保險、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任。 九、 勞動合同的約定條款包括的內(nèi)容。 試用期限、保守商業(yè)秘密條款、培訓(xùn)、保密事項、補充保險和福利待遇、第二職業(yè)條款、變更、解除合同、當(dāng)事人約定協(xié)商的其他事項。 十、 訂立勞動合應(yīng)遵循的原則。 平等原則、自 愿原則、協(xié)商一致原則、合法原則。 十一、 勞動合同履行的原則。 實際履行原則、全面履行原則、親自履行原則、協(xié)作履行原則。 十二、 勞動合同履行的特殊規(guī)則。 履行不明確條款的規(guī)則、向第三人履行的規(guī)則、履行約定之外勞動給付的規(guī)則。 十三、 勞動法律行為中的意思表示應(yīng)符合 ： 1． 行為人的意思表示必須包含建立、變更和終止勞動法律關(guān)系的意圖； 2． 意思表示必須完整地表達勞動法律關(guān)系建立、變更和終止的必須內(nèi)容，殘缺不全的，通常不能使法律行為成立； 3． 行為人必須以一定的方式將自己的內(nèi)心意圖表示于外部，可以由他人客觀地加以識別。 十四、 勞動合同訂立的原則和程序 。 平等原則 、 自愿原則 、 協(xié)商一致原則 、 合法原則 。 要約和承 、 相互協(xié)商 、 雙方簽約 。 十五、 法人授權(quán)書（代理證書）應(yīng)包括：（ 1）代理人的姓名或名稱（ 2）代理事項、權(quán)限范圍、有效期（ 3）被代理人的簽名、蓋章。 十六、 法人機關(guān)（法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者） 。 1． 意思機關(guān) —— 權(quán)力機關(guān)或決策機關(guān)。 2． 執(zhí)行機關(guān) —— 執(zhí)行意思機關(guān)的決策。 3． 代表機關(guān) —— 法人的法定代表人。 4． 監(jiān)察機關(guān) —— 實施監(jiān)督的機關(guān)。 十七、 勞動合同的續(xù)訂。 1． 勞動合同期滿前 30 日由用人單位送達續(xù)訂勞動合同意向通知書； 2． 續(xù)訂勞動合同不得約定試用期； 3． 工作滿 10 年的勞動者續(xù) 訂時提出訂立無固定期限勞動合同時，用人單位應(yīng)同意； 4． 固定期限勞動合同期限屆滿未終止又未續(xù)訂，勞動關(guān)系仍存在的視為續(xù)訂勞動合同。 勞動合同無效和注意事項。 1． 勞動合同主體不合法（權(quán)利能力和行為能力） 2． 勞動合同內(nèi)容不合法 3． 勞動合同形式不合法（書面形式） 4． 勞動合同訂立程序不完備 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 25 5． 意思表示不真實（欺詐、威脅） 注意事項： 1． 無效勞動合同從訂立時起就沒有法律效力 2． 如果屬于部分條款無效，有效部分有法律效力 3． 勞動合同是否無效由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認 十八、 勞動合同變更的條件。 1． 訂立勞動合同所依據(jù)的法律、 行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容； 2． 訂立勞動合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，應(yīng)變更相關(guān)的內(nèi)容。（自然災(zāi)害、遷移廠址等） 。 十九、 勞動合同的解除。 1． 勞動合同的協(xié)議解除（雙方約定解除）： ① 經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。 ② 雙方協(xié)議解除勞動合同時，應(yīng)提前書面通知對方。 ③ 如果是用人單位提出的，發(fā)給經(jīng)濟補償金（最多 12 個月） 2． 用人單位單方解除勞動合同（單方解除） ： ① 隨時提出解除勞動合同并不承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)那闆r： a. 在試用期間被證明不符合錄用條件的； b. 嚴重違反勞動紀(jì)律或者 用人單位規(guī)章制度的； c. 嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的； d. 被依法追究刑事責(zé)任的。 根據(jù)（ 2） （ 4）開除、除名勞動者時應(yīng)遵循的慣例： a. 做出處理決定的時間不能超過處理時效 。 b. 以開除的形式解除勞動合同的應(yīng)征求工會的意見 。 c. 勞動者涉嫌違法犯罪被限制人身自由且未被判決期間不能解除勞動合同，用人單位也無須承擔(dān)勞動合同規(guī)定的義務(wù) 。 d. 違紀(jì)和重大損失的判斷可依法律，也可依企業(yè)的合法且公示的管理規(guī)則 。 ② 提前 30天書面形式通知，并要承擔(dān)經(jīng)濟補償?shù)那闆r： a. 勞動者患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原 工作也不能從事由用人單位另行安排的工作的； b. 勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； c. 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。 ③ 經(jīng)濟性裁員的條件（給予經(jīng)濟補償） ： a. 應(yīng)當(dāng)提前 30 日向工會或者全體員工說明情況，聽取工會或者職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后，可以裁減人員。 b. 用人單位依據(jù)本條規(guī)定裁減人員，在６個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減人員。 3． 勞動者單方解除勞動合同（單方解除）： ① 隨時向用人單位提出解除 勞動合同（不承擔(dān)賠償責(zé)任） 。 a. 在試用期內(nèi)的； b. 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的； c. 用人單位未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的。 ② 提前 30天通知用人單位解除勞動合同，即辭職。 對用人單位造成損失的，應(yīng)承擔(dān)如下賠償責(zé)任： a. 用人單位招收錄用所支付的費用； 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 26 b. 用人單位支付的培訓(xùn)費用； c. 對生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失； d. 勞動合同約定的其他賠償費用。 第三方招用未與原用人單位解除勞動合同的勞動者的，對原用人單位的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。 4． 用人單位不得解除 勞動合同的情況： ① 患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的； ② 患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； ③ 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的； ④ 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 二十、 勞動合同的終止種類 。 1． 自然終止（正常狀態(tài)，樂意發(fā)生） ： （ 1）定期勞動合同到期（ 2）勞動者退休（ 3）以完成一定工作為期限的勞動合同規(guī)定的工作任務(wù)完成 。 2． 因故終止（異常狀態(tài)，不樂意發(fā)生） ： ① 勞動合同約定的終止條件出現(xiàn) ② 勞動合同雙方約定解除勞動關(guān)系，一方依法解除勞動關(guān)系 ③ 勞動關(guān)系主體一方消滅（企業(yè)破產(chǎn)、勞動者死亡） ④ 不可抗力 導(dǎo)致勞動合同無法履行（戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等） ⑤ 勞動爭議仲裁機構(gòu)的仲裁裁決、人民法院判決導(dǎo)致勞動合同終止。 二十一、 勞動合同的終止的注意事項。 1． 用人單位應(yīng)一次性付清勞動者工資； 2． 依法辦理相關(guān)保險手續(xù)； 3． 用人單位依法破產(chǎn)時，清償時勞動者工資優(yōu)先得到支付。 二十二、 勞動合同鑒證審查的內(nèi)容。 1． 雙方當(dāng)事人是否具備簽訂勞動合同的資格； 2． 合同內(nèi)容的合法性，合同條款是否完備、權(quán)利義務(wù)是否明確；若雇傭外籍員工，中外合同文本是否一致。 3． 勞動合同簽訂程序的合法性。 二十三、 勞動合同鑒證審查的程序。 ① 提交相關(guān)材料（勞動合同文本 3份、授權(quán)委托書、 營業(yè)執(zhí)照、身份證明） ② 雙方當(dāng)事人到場； （合格的由鑒證人簽名、蓋章、注明日期） 二十四、 勞動合同文檔管理。 1． 勞動合同實行分類管理。 2． 類別劃分的方法： ① 按照勞動合同期限進行分類 。 （ 1）無固定期限（ 2）有固定期限（ 3）以完成一定工作為期限（ 4）處于試用期 ② 按照工作崗位分類 。 （ 1）一般工作崗位（ 2）特殊工作崗位 二十五、 勞動合同管理臺帳一般包括。 ① 員工登記表； ② 勞動合同臺帳； ③ 員工統(tǒng)計表； ④ 崗位（專項）協(xié)議臺帳； 人力資源管理四級復(fù)習(xí)資料 27 ⑤ 醫(yī)療期臺帳； ⑥ 員工培訓(xùn)臺帳； ⑦ 終止或解除勞動合同后員工去向臺帳； ⑧ 其他臺帳。 二十六、 執(zhí)行 國家特殊崗位資格證書制度的主要形式 。 （ 1）職業(yè)資格證書制度；（ 2）特殊崗位資格證書制度。 二十七、 為提高勞動者素質(zhì)和能力，我國實施技術(shù)等級考核和技術(shù)