【導(dǎo)讀】衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈

　　

【正文】 般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度 A．工作成就 B．工作績(jī)效 C．工作滿(mǎn)意度 D． 工作態(tài)度 （） A．科特 B 梅耶 C．阿倫 D．貝克爾 4.（）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。 A．組織效率 C．工作績(jī)效 D．工作分析 5．（）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。 A．個(gè)體知覺(jué) B 社會(huì)知覺(jué) 6（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響 A．光環(huán)效應(yīng) D 刻板印象 7．（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 A．光環(huán)效應(yīng) 8.（）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每 個(gè)成員的特征 A．首因效應(yīng) B 光環(huán)效應(yīng) C 投射效應(yīng) D 刻板印象 9．（ ）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。 A．內(nèi)因 B．外因 C 歸因 D 知覺(jué) 10.（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等 A．歸因 B．內(nèi)因 11.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束 、鼓勵(lì)的作用等。 A．知覺(jué) B．內(nèi)因 C．外因 D．歸因 12.（）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等 A．內(nèi)因 B．外因 D．非穩(wěn)因 13．第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（） A．赫茲伯格 B．亞當(dāng)斯 C．萊文澤爾 D．弗洛姆 14．第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化 做出理論分析的是（） A．弗洛姆 桑代克 15．社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（） 桑代克 D．班杜拉 16.（）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D．外人的滿(mǎn)意度 17. 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì) 始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（） A．團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 D．團(tuán)隊(duì)決策 18．關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（） A．團(tuán)隊(duì)溝通職能 C．團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 D．團(tuán)隊(duì)決策 19 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心 下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（） 。 A．關(guān)懷維度 B 認(rèn)可維度 維度 D 尊重維度 20 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（） A．結(jié)構(gòu)維度 20 世紀(jì) 50 年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（） B．赫塞 C，布蘭查德 D．明茨伯格 22．在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一 理論是（） D．參與模型 ，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（）。 D．參與模型 24 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）。 A. 費(fèi)德勒的權(quán)變模型 C．路徑一目標(biāo)理論 25,〔）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。 A．心理測(cè)量 26．心理測(cè)量的工具是（）。 A．物理測(cè)量 27 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是〔）。 A．人格測(cè)驗(yàn) B．成就測(cè)驗(yàn) C．性 向測(cè)驗(yàn) 28.（）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性 A．信度 B 效度 C．難度 D．標(biāo)準(zhǔn)化 29.（）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性 A．信度 C．難度 ，一是工作成熟度 ，二是（） C．精神成熟度 二、多選題 1,影響工作滿(mǎn)意度的因素有（） B．公平的報(bào)酬 C．支持性的工作環(huán)境 E 個(gè)人特征與工作的匹配 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（） E．繼續(xù)承諾 3．社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（ ） 因效應(yīng) B．光環(huán)效應(yīng) C．投射效應(yīng) D 對(duì)比效應(yīng) E 刻板印象 4．組織公正與報(bào)酬分配的原則有（） A．分配公平 B 程序公平 C 互動(dòng)公平 D 法律公平 E．組織公平 5．桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（） A．在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿(mǎn)意的反應(yīng)，將更有可能再次 發(fā)生 、受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次 發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“強(qiáng)化原則” ，將不太 可能再次發(fā)生 ，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“懲罰原則” ，即既沒(méi)有正性的也沒(méi)有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“消退原則” ，其具體步驟有（） A．要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為 C．要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量 D 功能性分析 E．干預(yù)行為 7．團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（）。 B．成員滿(mǎn)意度 E．薪酬 8．團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（） B影響 C．任務(wù)和維護(hù)的職能 D 決策、沖突 E．氛圍和情緒問(wèn)題 9. 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（） A. 能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 息 C．能提供比個(gè)體 決策更多的不同決策方案 E. 能增加決策過(guò)程的民主性 （）。 A．要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間 B．由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)． D．對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清 的可接受性 11．影響群體決策的群體因素有（）。 A．群體多樣性 C．群體規(guī)模和群體決策規(guī)則 E 群體 的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力 12．人際關(guān)系的發(fā)展階段是（）。 A 選擇或定向階段 B．試驗(yàn)和探索階段 C．加強(qiáng)階段 D 融合階段 E．盟約階段 13．個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（） A．自我克制型 B．自我保護(hù)型 C．自我暴露型 D．自我實(shí)現(xiàn)型 E．自我實(shí)踐型 明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用（）高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者 A．工作計(jì)劃類(lèi) B．人際關(guān)系類(lèi) C．信息類(lèi) E．決策類(lèi) 15．領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（） A．自信心 B．創(chuàng)造性 C．內(nèi)驅(qū)力 D．領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī) 16．領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（） A．費(fèi)德勒的權(quán)變模型 C．路徑一目標(biāo)理論 D 反饋理論 E．參與模型 17．費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）。 A．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B．領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性 C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D 領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 18．路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（）。 A．反饋型 B．指導(dǎo)型 C．支持型 D：參與型 E．成就導(dǎo)向型 19．培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)