【導讀】衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈螞螁肂膈蒅蚇肁莀蟻肆肀蒂薃聿薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇蝕膇葿薀罿膆腿螅裊膅芁薈螁膄蒃襖螇膄薆蚆肅膃芅葿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃芀膀蚃蠆艿節(jié)蒆羈羋莄蟻羄羋薆蒄袀芇芆螀螆芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆莃芃螆螂羀蒞蕿蚈罿蕆螅肇羈芇薇羃羇荿袃衿羆蒂蚆螅羅薄蒈肅羅芄蚄罿肄莆蕆裊肅蒈

　　

【正文】 般性的滿足與否的態(tài)度 A．工作成就 B．工作績效 C．工作滿意度 D． 工作態(tài)度 （） A．科特 B 梅耶 C．阿倫 D．貝克爾 4.（）與缺勤率和流動率成負相關。 A．組織效率 C．工作績效 D．工作分析 5．（）是指個體對其他個體的知覺。 A．個體知覺 B 社會知覺 6（）是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響 A．光環(huán)效應 D 刻板印象 7．（）是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。 A．光環(huán)效應 8.（）是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每 個成員的特征 A．首因效應 B 光環(huán)效應 C 投射效應 D 刻板印象 9．（ ）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。 A．內因 B．外因 C 歸因 D 知覺 10.（）是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等 A．歸因 B．內因 11.（）包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束 、鼓勵的作用等。 A．知覺 B．內因 C．外因 D．歸因 12.（）是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等 A．內因 B．外因 D．非穩(wěn)因 13．第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是（） A．赫茲伯格 B．亞當斯 C．萊文澤爾 D．弗洛姆 14．第一個對學習中的強化 做出理論分析的是（） A．弗洛姆 桑代克 15．社會學習理論的創(chuàng)始人是（） 桑代克 D．班杜拉 16.（）是指團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。 C．團隊學習 D．外人的滿意度 17. 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊 始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是（） A．團隊任務職能 D．團隊決策 18．關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（） A．團隊溝通職能 C．團隊維護職能 D．團隊決策 19 領導者尊重和關心 下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是（） 。 A．關懷維度 B 認可維度 維度 D 尊重維度 20 領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是（） A．結構維度 20 世紀 50 年代末提出了第一個綜合的權變模型的是（） B．赫塞 C，布蘭查德 D．明茨伯格 22．在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一 理論是（） D．參與模型 ，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是（）。 D．參與模型 24 領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是（）。 A. 費德勒的權變模型 C．路徑一目標理論 25,〔）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。 A．心理測量 26．心理測量的工具是（）。 A．物理測量 27 心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是〔）。 A．人格測驗 B．成就測驗 C．性 向測驗 28.（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性 A．信度 B 效度 C．難度 D．標準化 29.（）是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性 A．信度 C．難度 ，一是工作成熟度 ，二是（） C．精神成熟度 二、多選題 1,影響工作滿意度的因素有（） B．公平的報酬 C．支持性的工作環(huán)境 E 個人特征與工作的匹配 阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有（） E．繼續(xù)承諾 3．社會知覺包括的類型有（ ） 因效應 B．光環(huán)效應 C．投射效應 D 對比效應 E 刻板印象 4．組織公正與報酬分配的原則有（） A．分配公平 B 程序公平 C 互動公平 D 法律公平 E．組織公平 5．桑代克的效果律中強調的行為法則有（） A．在對相同環(huán)境做出的幾種反應中，那些能引起滿意的反應，將更有可能再次 發(fā)生 、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度，并增加未來再次 發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“強化原則” ，將不太 可能再次發(fā)生 ，并減少未來再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時也稱為“懲罰原則” ，即既沒有正性的也沒有負性的事后結果，在若干時間后，這種行為將會逐漸消失，這一原則有時也稱為“消退原則” ，其具體步驟有（） A．要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為 C．要對這些關鍵行為進行基線測量 D 功能性分析 E．干預行為 7．團隊的有效性要素構成有（）。 B．成員滿意度 E．薪酬 8．團隊過程的主要范疇是（） B影響 C．任務和維護的職能 D 決策、沖突 E．氛圍和情緒問題 9. 群體決策的優(yōu)點有（） A. 能比個體決策需要更少的時間 息 C．能提供比個體 決策更多的不同決策方案 E. 能增加決策過程的民主性 （）。 A．要比個體決策需要更多的時間 B．由于從眾心理會妨礙不同意見的表達． D．對決策結果的責任不清 的可接受性 11．影響群體決策的群體因素有（）。 A．群體多樣性 C．群體規(guī)模和群體決策規(guī)則 E 群體 的認知能力和群體成員的決策能力 12．人際關系的發(fā)展階段是（）。 A 選擇或定向階段 B．試驗和探索階段 C．加強階段 D 融合階段 E．盟約階段 13．個體的溝通風格包括的類型有（） A．自我克制型 B．自我保護型 C．自我暴露型 D．自我實現型 E．自我實踐型 明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用（）高度相關的角色來說明管理者 A．工作計劃類 B．人際關系類 C．信息類 E．決策類 15．領導者與眾不同的特質有（） A．自信心 B．創(chuàng)造性 C．內驅力 D．領導動機 16．領導行為的權變理論有（） A．費德勒的權變模型 C．路徑一目標理論 D 反饋理論 E．參與模型 17．費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有（）。 A．領導者與被領導者的關系 B．領導者的個性 C．任務結構 D 領導者的特質 18．路徑一目標理論的領導行為類型是（）。 A．反饋型 B．指導型 C．支持型 D：參與型 E．成就導向型 19．培訓和發(fā)展領導