人力資源管理師二級(jí)經(jīng)典論文-資料下載頁(yè)
2025-05-13 23:39本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】蟻肆芀蒀蝕袆肅莆蠆羈荿蚄蠆肁膂薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莄薃螃罿膆葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚃螁襖肈蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袈袀肄蚆袇肂芀薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿?zāi)d腿蒅袁蒞莁薈羃膇芇薇膆蒃蚅薆裊芆薁薅羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀蒀蝕袆肅莆蠆羈荿蚄蠆肁膂薀蚈膃莇蒆蚇袃膀莂螆羅蒞羋螅肇膈薇螄螇莄薃螃罿膆葿螃肂蒂蒞螂膄芅蚃螁襖肈蕿螀羆芃蒅衿肈肆莁袈螈芁芇袈袀肄蚆袇肂芀薂袆膅膂蒈裊襖莈莄襖羇膁蚃袃聿莆蕿?zāi)d腿蒅袁蒞莁薈羃膇芇薇膆蒃蚅薆裊芆薁薅羈蒁蕆薅肀芄莃薄膂肇螞蚃袂節(jié)薈螞羄肅蒄蟻肆芀蒀蝕袆肅莆蠆羈荿
【正文】 獲取。 調(diào)人際技能的掌握（學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)） 教學(xué)內(nèi)容關(guān)注于技術(shù)性能力 內(nèi)容 而培訓(xùn)內(nèi)容則還涉及人的技能，諸如決策能 力和批評(píng)性思維能力，以及處理人際關(guān)系、進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)所需的一些軟機(jī)能 教學(xué)是以學(xué)科為中心的，一般采用講課的方式，學(xué)員主動(dòng)參與較少 方法 而培訓(xùn)則更個(gè)性化和多樣化，注意與環(huán)境 的融合，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)員參與的積極性 顯然培訓(xùn)和教育有明顯的區(qū)分，對(duì)于這種區(qū)分，一個(gè)比較明顯的差異就是方式方法的運(yùn)用上，培訓(xùn)更加講究并期望能夠更加有效傳達(dá)；對(duì)于培訓(xùn)師而言，必須學(xué)會(huì)各種有效的培訓(xùn)方法比如授課法，案例研討法，角色扮演法，頭腦風(fēng)暴法等各種方法，通過(guò)各種方法的結(jié)合有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，當(dāng)然我們也必須切忌為了方法而方法，只要能夠最有 效的達(dá)到目標(biāo)我們就可采用，否則不然。 六）建立完善的培訓(xùn)制度體系，把培訓(xùn)制度和其它的人力資源工作體系結(jié)合，有效保障培訓(xùn)工作的完整性和延續(xù)性。 從 PDCA 原則來(lái)看，培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)執(zhí)行，培訓(xùn)評(píng)估和改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，通過(guò)這些制度環(huán)節(jié)的建立，我們可以有效的避免培訓(xùn)組織的粗放和準(zhǔn)備不足等問(wèn)題，也可以有效的解決培訓(xùn)的規(guī)范性的問(wèn)題。比如對(duì)于人員走而相應(yīng)課程流失的問(wèn)題，我們可以參照國(guó)際咨詢公司以及國(guó)際酒店管理集團(tuán)建立相依的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣即使人員走了，也同樣可以保持相應(yīng)的課程留在公司。 然而我們這里更加要關(guān)注的另外 一個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)制度體系必須和其它人力資源制度相互緊密聯(lián)系。所謂“要想馬兒跑，就得讓它吃好草”，一樣的道理，培訓(xùn)工作也需要有明確的指向的人力資源政策支持。因?yàn)榕嘤?xùn)工作內(nèi)容里面本身包含了相應(yīng)的三大模塊，其實(shí)任何一個(gè)模塊的體現(xiàn)結(jié)果最終還必須落實(shí)在人力激勵(lì)政策上，并形成在公司文化里面。比如企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容指向?yàn)閱T工態(tài)度中的團(tuán)隊(duì)精神，人力資源政策上，我們也應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的政策，比如可以建立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)，在績(jī)效考核和薪酬的聯(lián)系中可以采用團(tuán)隊(duì)評(píng)估模式；同樣的企業(yè)文化指向上我們也必須明確提出對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，當(dāng)然 這種聯(lián)系的方式必然會(huì)因公司而異。但是無(wú)論如何，我們都必須保證企業(yè)的價(jià)值觀，公司的制度和員工的個(gè)體行為在整體指向上保持一致性，這樣才能有效保證培訓(xùn)的效果。如果存在三者不一的情況，那么做了相應(yīng)的培訓(xùn)反而會(huì)帶來(lái)更大的負(fù)面效果。當(dāng)然還 免費(fèi)人力資料下載網(wǎng)站： 廣西職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 有另外一個(gè)重要的政策支持就是考核，就如上所說(shuō)的必須把培訓(xùn)作為關(guān)鍵崗位的考核職責(zé)之一，這樣既有約束又有激勵(lì)，才能把工作做好。 三、小結(jié) 從上面來(lái)看，我們提及的問(wèn)題主要涉及培訓(xùn)的三個(gè)過(guò)程方面，其中對(duì)于培訓(xùn)的不夠重視，培訓(xùn)課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)課程必須緊隨戰(zhàn)略和環(huán)境的變化并為之服務(wù)等，這些 問(wèn)題主要屬于應(yīng)該培訓(xùn)什么的范疇，這是我們了解和解決培訓(xùn)問(wèn)題的前提；其次我們提出相應(yīng)的教育和培訓(xùn)混為一體，在培訓(xùn)中應(yīng)該有效界定相關(guān)人員角色并采用項(xiàng)目管理思想方法論作為指導(dǎo)，這兩方面旨在關(guān)注在培訓(xùn)過(guò)程中如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行，主要關(guān)注“如何培訓(xùn)”的問(wèn)題；而對(duì)于培訓(xùn)制度規(guī)范的方面的提出和解決則主要解決培訓(xùn)的延續(xù)性問(wèn)題，主要關(guān)注“怎么樣才能保障這種培訓(xùn)體系有效得以延續(xù)”。 注釋 : ① 羅蘭貝格，德隆人力資源管理體系， , 2021 年 7 月 25 日 ② 開元國(guó)際酒店管理公司人力資源部，《開元酒 店培訓(xùn)經(jīng)理初級(jí)教材》， , 2021 年 5
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