淺談物業(yè)管理收費難問題-資料下載頁
2024-12-15 17:45本頁面
【導(dǎo)讀】物業(yè)管理作為進(jìn)入內(nèi)地城市的新興產(chǎn)業(yè)，但在其發(fā)展的過程中遇到了不少困難，目前，贏利，是每一個企業(yè)生存和發(fā)展的最基本的條件。一點首先要得到業(yè)主們的認(rèn)同。作為一個微利的服務(wù)性行業(yè)，是否能保證正常運作，為業(yè)。主提供高質(zhì)量的服務(wù)，主要依賴于向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。許多物業(yè)管理公司因為收費困。難而處于虧損狀態(tài)。收費難問題已經(jīng)直接影響到我國整個物業(yè)管理的發(fā)展。管理收費難的原因。探尋解決的對策措施。問題也成為老百姓新的投訴熱點，并有逐年升溫的趨勢。能達(dá)到80%到90%已屬鳳毛麟角。為了迎合消費者需。求、保證樓宇的銷售，開發(fā)商往往采取夸大宣傳策略，作出不切實際的承諾。入住后，往往發(fā)現(xiàn)實際狀況相差甚遠(yuǎn)。平鋪設(shè)過長，造成經(jīng)常嚴(yán)重堵塞。使用人意見頗大。不可否認(rèn)，物業(yè)管理企業(yè)急于實現(xiàn)企業(yè)贏利，忽視了提高自己的服務(wù)質(zhì)量。是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)矛盾的焦點。“服務(wù)不到位”是指沒有達(dá)到業(yè)主要求或沒有達(dá)
【正文】 畢 業(yè) 論 文 (設(shè)計 )用 紙 佳木斯大學(xué)教務(wù)處 第 頁 9 根據(jù)《民法通則》、《合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，對不交、少交、欠交物業(yè)管理費的業(yè)主可提起法律訴訟，工作中要做到有理、有利、有節(jié)。在提起訴訟前，最好先通知該部分業(yè)主，與業(yè)主進(jìn)行必 要的交流、溝通，對經(jīng)做工作仍無效的業(yè)主，可通過法律訴訟程序，用法律武器維護(hù)自身的尊嚴(yán)和合法權(quán)益。目前物業(yè)仲裁站的業(yè)務(wù)流程等具體情況能否告知所有物業(yè)企業(yè)。 為避免在業(yè)主入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，引起糾紛，在與開發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，對有問題的房產(chǎn)， 應(yīng)當(dāng)及時與施工方聯(lián)系并進(jìn)行維修。 完畢后再接管；基于此，能否倡議對工程保證金管理辦法適當(dāng)修改或者地方規(guī)定：所有施工保證金在物業(yè)公司與開發(fā)商辦理交接時直接交由物業(yè)公司代管，確保物業(yè)管理公司具有對該房產(chǎn)的修復(fù)和制約施工 單位不及時來維修處理的能力，以利于今后的物業(yè)管理服務(wù)。 、法規(guī)尚需建立健全 公共維修基金使用辦法、電梯收費管理規(guī)定、水電氣等向最終戶收費的管理規(guī)定以及商業(yè)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)等等急需出臺。另外，目前從物業(yè)管理行業(yè)的角度已建立了一些法規(guī)制度，但從消費者的角度還沒有充足的法規(guī)文件，所以要建立相應(yīng)的法律法規(guī)文件體系明確住房消費者在住房消費過程中的責(zé)、權(quán)、利。 畢 業(yè) 論 文 (設(shè)計 )用 紙 佳木斯大學(xué)教務(wù)處 第 頁 10 結(jié) 論 物業(yè)管理企業(yè)都喊物業(yè)收費難 ,也確實難。要解決物業(yè)管理收費難的問題，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)通過自我修煉提升管理水平，做到質(zhì)價相符；應(yīng)完善 物業(yè)管理市場的建設(shè)，建立健全物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)業(yè)主及參與者加強(qiáng)法律和市場意識，并加強(qiáng)輿論和法制監(jiān)管的力度，還要靠社會各方面的共同努力，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在引導(dǎo)消費中用自己出色的服務(wù)，推心置腹的交流，耐心的說服感化和引導(dǎo)業(yè)主，共同創(chuàng)造一個和諧美好，多贏的市場環(huán)境。 畢 業(yè) 論 文 (設(shè)計 )用 紙 佳木斯大學(xué)教務(wù)處 第 頁 11 致 謝 兩年 的讀書生活在這個季節(jié)即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。 兩年 的求學(xué)生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。 偉人、名人為我所崇拜 ，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻(xiàn)給一位平凡的人，我的導(dǎo)師 ——李川匯教授 。您 是我最尊敬的老師 之一 。您治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導(dǎo) ,經(jīng)由您悉心的點撥 ,再經(jīng)思考后的領(lǐng)悟 ,常常讓我有 “山重水復(fù)疑無路 ,柳暗花明又一村 ”。 感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。在論 文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！ 同時也感謝學(xué)院為我提供良好的 學(xué)習(xí) 的環(huán)境。 最后再一次感謝所有在畢業(yè)設(shè)計中曾經(jīng)幫助過我的良師益友和同學(xué)，以及在設(shè)計中被我引用或參考的論著的作者。 畢 業(yè) 論 文 (設(shè)計 )用 紙 佳木斯大學(xué)教務(wù)處 第 頁 12 參考文獻(xiàn) [1] 劉志峰 . 規(guī)范、誠信、和諧的物業(yè)管理市場物業(yè)管理 2021， 8 [2] 何川 . 中國物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐初探 2021,5 [3] 梅新知，尹卓 . 物業(yè)管理案例精析 . 法律出版社 , 2021,5 [4] 孫蘭，白麗華．物業(yè)管理實務(wù)與典型案例分析 [M] 北京：中國物資出版社， 2021 [5] 魯捷，付立群，胡振豪．物業(yè)管理法規(guī)案例分析 [M] 大連：大連理工大學(xué)出版社，2021． [6] 周宇，顧祥紅．現(xiàn)代物業(yè)管理 [M] 大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社， 2021． [7] 張志國 ,鄭實 . 物業(yè)管理溝通藝術(shù) . 機(jī)械工業(yè)出版社 , 2021,1 [8] 張明媚 . 物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營 . 電子工業(yè)出版社 , 2021,05 [9] 王荷 . 物業(yè)管理經(jīng)營之道 . 機(jī)械工業(yè)出版社 , 2021,01 [10] 賴淑華，朱文進(jìn) . 小區(qū)物業(yè)管理制度與業(yè)主手冊 . 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 , 2021,01
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