淺談物業(yè)管理收費難問題-閱讀頁
2025-01-04 17:45本頁面
【正文】 ，物業(yè)管理的健康發(fā)展，將在很大程度上推動城市的整體管理水平。要對廣大業(yè)主動之以情、曉之以理，合理地解決這個問題。 （ 4） 從民眾方面看，居民要不斷提高物業(yè)管理的商品意識。因此，居民的思想觀念要由物業(yè)管理的無償提供向有償型的商品提供方面轉化。 以往，物業(yè)收費員采取的收費方式常常是定期到業(yè)主家上門收取，由于種種原因，收費及時率和收取率都不是很高。針對這一情況，物業(yè)管理公司應根據實際情況采取一些辦法，改變工作方式和收費態(tài)度。 目前物業(yè)管理公司的收費方式與城市信息現代化要求相差甚遠，這種方式阻礙了物業(yè)行業(yè)信息處理現代化的進程。采用電子付 費畢 業(yè) 論 文 (設計 )用 紙 佳木斯大學教務處 第 頁 8 方法是簡便程序，保證收繳率的一種科學的方法。政府和行業(yè)協(xié)會能否采取各種行之有效的方式，動員廣大業(yè)主接受符合時代發(fā)展的電子付費方式，讓業(yè)主預存費用等方式，避免上述問題的發(fā)生。特別是對經說服教育無效的業(yè)主，采取“上牌”手段將會更有效，讓廣大業(yè)主知道是誰侵犯了大家的利益，是誰導致物業(yè)服務 水平上不去。 對無正當理由，拒交、少交、欠交物業(yè)管理費的業(yè)主，物業(yè)管理公司能否向上級行政主管部門 —— 房產局物業(yè)處匯報，請上級主管部門出面幫助協(xié)調，對協(xié)調未果的業(yè)主制定出制裁辦法。 ，培育正確的服務 理念，提高服務質量 為提高業(yè)主、使用人的滿意率，主動從物業(yè)管理公司自身上找原因。要明確是服務而不是管理！ 畢 業(yè) 論 文 (設計 )用 紙 佳木斯大學教務處 第 頁 9 根據《民法通則》、《合同法》等有關法律規(guī)定，對不交、少交、欠交物業(yè)管理費的業(yè)主可提起法律訴訟，工作中要做到有理、有利、有節(jié)。目前物業(yè)仲裁站的業(yè)務流程等具體情況能否告知所有物業(yè)企業(yè)。 完畢后再接管；基于此，能否倡議對工程保證金管理辦法適當修改或者地方規(guī)定：所有施工保證金在物業(yè)公司與開發(fā)商辦理交接時直接交由物業(yè)公司代管，確保物業(yè)管理公司具有對該房產的修復和制約施工 單位不及時來維修處理的能力，以利于今后的物業(yè)管理服務。另外，目前從物業(yè)管理行業(yè)的角度已建立了一些法規(guī)制度，但從消費者的角度還沒有充足的法規(guī)文件，所以要建立相應的法律法規(guī)文件體系明確住房消費者在住房消費過程中的責、權、利。要解決物業(yè)管理收費難的問題，物業(yè)管理企業(yè)應通過自我修煉提升管理水平，做到質價相符；應完善 物業(yè)管理市場的建設，建立健全物業(yè)管理相關法律法規(guī)，引導業(yè)主及參與者加強法律和市場意識，并加強輿論和法制監(jiān)管的力度，還要靠社會各方面的共同努力，物業(yè)管理企業(yè)應當在引導消費中用自己出色的服務，推心置腹的交流，耐心的說服感化和引導業(yè)主，共同創(chuàng)造一個和諧美好，多贏的市場環(huán)境。 兩年 的求學生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。您 是我最尊敬的老師 之一 。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學術目標，領會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導 ,經由您悉心的點撥 ,再經思考后的領悟 ,常常讓我有 “山重水復疑無路 ,柳暗花明又一村 ”。在論 文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！ 同時也感謝學院為我提供良好的 學習 的環(huán)境。 畢 業(yè) 論 文 (設計 )用 紙 佳木斯大學教務處 第 頁 12 參考文獻 [1] 劉志峰 . 規(guī)范、誠信、和諧的物業(yè)管理市場物業(yè)管理 2021， 8 [2] 何川 . 中國物業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與實踐初探 2021,5 [3] 梅新知，尹卓 . 物業(yè)管理案例精析 . 法律出版社 , 2021,5 [4] 孫蘭，白麗華．物業(yè)管理實務與典型案例分析 [M] 北京：中國物資出版社， 2021 [5] 魯捷，付立群，胡振豪．物業(yè)管理法規(guī)案例分析 [M] 大連：大連理工大學出版社，2021． [6] 周宇，顧祥紅．現代物業(yè)管理 [M] 大連：東北財經大學出版社， 2021． [7] 張志國 ,鄭實 . 物業(yè)管理溝通藝術 . 機械工業(yè)出版社 , 2021,1 [8] 張明媚 . 物業(yè)管理服務與經營 . 電子工業(yè)出版社 , 2021,05 [9] 王荷 . 物業(yè)管理經營之道 . 機械工業(yè)出版社 , 2021,01 [10] 賴淑華，朱文進 . 小區(qū)物業(yè)管理制度與業(yè)主手冊 . 廣東經濟出版社 , 2021,01
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