員工培訓(xùn)體系設(shè)計-資料下載頁
2025-07-30 12:54本頁面
【導(dǎo)讀】培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化對于培訓(xùn)來說非常重要。因為培訓(xùn)的目的就是想要為企業(yè)帶。來改進(jìn)，獲得管理、業(yè)績、利潤等方面的提升。他們嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的成果。據(jù)有關(guān)部門研究表明，一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10％到。20％的轉(zhuǎn)化率，可以說是非常低的一個轉(zhuǎn)化率。所以，為了讓培訓(xùn)更有價值，更。我們必須設(shè)計一套方案來確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，使培訓(xùn)的成果最大。同因素理論認(rèn)為只有在受訓(xùn)員工所執(zhí)行的工作與培訓(xùn)期。間所學(xué)內(nèi)容完全相同時才會發(fā)生培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。該理論典型的應(yīng)用就是培訓(xùn)飛行員使用的模擬器。思維方式和行為習(xí)慣，從而提高組織績效，建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。識、技能、行為和態(tài)度運用于工作中，從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大的過程。默契度與合作意愿逐步增強，達(dá)到了此次培訓(xùn)的目的與要求。有助于學(xué)員之間的相互幫助、相互激勵、相互監(jiān)督。受干擾，所以需要和受訓(xùn)者的上級共同設(shè)計，爭取獲得上級支持。途懈怠，可由其上級或培訓(xùn)人員定期檢查或抽查。
【正文】 8 18 9 19 10 20 人力資源部： __________ 考核日期： __________ 行為層面的評估 行為層面的評估 是 衡量學(xué)員行為改變狀況，確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后 在實際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實際 工作的影響。 組織培訓(xùn)的目的是為了提高員工的工作績效，因此受訓(xùn)員工在培訓(xùn) 中獲得的知識和技能能否應(yīng)用于實大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn) 9 際工作，能否有效地實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與實際應(yīng)用 之間的轉(zhuǎn)化，是評價培訓(xùn)效果的重要效度標(biāo)準(zhǔn)。 行為層面的評估 方法有很多，就比如下面的 課前 /后問卷調(diào)查 法與 360 度 管理能力評估 法。 課前 /后問卷調(diào)查 適用于專業(yè)技能培 訓(xùn)，因這種訓(xùn)練，大多是使學(xué)員“ 由不會到會 ” 、 “ 由會到熟練 ” 或 “ 由簡單到困難 ” ，是容易辨識的，所以教育訓(xùn)練主辦人員可于課前透過結(jié)構(gòu)式問卷，向受訓(xùn)員工主管調(diào)查受訓(xùn)員工目前能力水準(zhǔn)，然后在課后 1－ 3 個月再施予同樣的問卷調(diào)查，再比較其差異，便可了解受訓(xùn)員工將所學(xué)運用于工作中情形。 360度 管理能力評估 所謂 360 度管理能力評估，即是主管、同事與部屬觀察受評人日常管理行為而做的回饋，以協(xié)助主管人員了解本身的管理能力優(yōu)劣勢，找出訓(xùn)練發(fā)展需求并施予所需訓(xùn)練，然后再定期評估受評人的訓(xùn)練發(fā)展成效。但問卷的設(shè)計執(zhí)行需要相 當(dāng)專業(yè)素養(yǎng)，諸如首先須與高階經(jīng)營主管共同界定公司的核心管理能力，然后再分項發(fā)展行為導(dǎo)向的問卷題目，最后則找出績效良好的常模（標(biāo)準(zhǔn)）；此外，執(zhí)行過程中須審慎處理敏感問題；最后，問卷資料的匯總分析，是相當(dāng)費時耗事，而分析結(jié)果的應(yīng)用解說，亦須有專業(yè)顧問引導(dǎo)。故若一般公司要引進(jìn)，最好能借助企管公司的專業(yè)，代為協(xié)助執(zhí)行較合宜。 一般而言，同樣的課程，每位學(xué)員的學(xué)習(xí)與應(yīng)用能力通常多少都有所不同，這可能是員工本身因素，亦可能是主管或環(huán)境因素，但若有執(zhí)行事后的問卷追蹤，則可督促受訓(xùn)員工與主管的重視程度，進(jìn)而達(dá)到間接強 化學(xué)習(xí)的效果。 然而，我們在選擇 行為層面的評估 方法時應(yīng)該更注重方法與公司自身特征相結(jié)合，尋找最為合適的方法。由于 行為層面的評估 是與員工的績效考核相結(jié)合的，所以我們采取了將培訓(xùn)前后績效標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果相對比的評估方法。 行為層面的評估是 由各單位主管就所屬學(xué)員參加訓(xùn)練以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項目之欄打“√”。 表 員工培訓(xùn)成效調(diào)查表 績效標(biāo)準(zhǔn) 很好 略好 無改變 略壞 很壞 不知道 1．工作態(tài)度 2．工作能力 3．工作成果（工作量的提高） 4．工作成果（工作完成質(zhì)量） 5．工作安全 大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn) 10 6．環(huán)境維護(hù) 7．員工出勤情況 8．與他人的合作 9. 10. 考核對象： ___________ 填表人： ______________ 業(yè)績層面的評估 結(jié)果層面考核指標(biāo)，主要通過公司年度總結(jié)報告，年度經(jīng)營指標(biāo)，年度財務(wù)報表來反映。用以考核本年度員工培訓(xùn)對公司實際經(jīng)營成果的影響。 業(yè)績層面上的 評估是評估訓(xùn)練對組織績效，諸如生產(chǎn)力 、銷售額、顧客滿意、品質(zhì)改善等的影響。但事實上，影響組織績效的變數(shù)很多，可能是經(jīng)濟景氣因素、新制度、新機器設(shè)備、新主管等因素，所以較難證明訓(xùn)練與組織績效的直接關(guān)聯(lián)性。 因此，要客觀理性地看待所得出的培訓(xùn)效果評估結(jié)果。
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