管理者角色認(rèn)知與技能提升-資料下載頁
2025-07-30 08:34本頁面
【導(dǎo)讀】專業(yè)轉(zhuǎn)型的重要?dú)v程：。調(diào)整中層經(jīng)理管理心態(tài)，培養(yǎng)管理的成熟意識，順利。學(xué)習(xí)中層經(jīng)理核心管理技能和技巧，彌補(bǔ)管理方面的不足；重整綜合管理經(jīng)驗，培育領(lǐng)導(dǎo)力，提升執(zhí)行力。上司批評你太同情員工，不能充分地執(zhí)行命令，從而出色地完成任務(wù)；而下屬卻埋怨你沒有人情味，只顧抓工作績效，而不體恤下屬；你關(guān)注細(xì)節(jié)，注重技術(shù)，認(rèn)真幫助部屬，可是他們并不買帳；你希望下屬多提意見，可他們卻什么都不說，不愿承擔(dān)責(zé)任；你的上司讓你制訂目標(biāo)和工作計劃，可你卻無從下手；你想對下屬進(jìn)行考核評估，卻不知道應(yīng)如何設(shè)定準(zhǔn)確合理的考核指標(biāo)；面對各種各樣的問題，不知道如何解決，甚至有時手足無措。管理就是運(yùn)用各項資源去實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個過程?！斑\(yùn)用”的四重含義：。必要時施以援手即可。當(dāng)下屬進(jìn)一步請求?！裘總€人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”；上主人的“猴子”。根據(jù)調(diào)查，一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行，應(yīng)有的管理職能。
【正文】 考拉型領(lǐng)導(dǎo)人，適宜當(dāng)安定內(nèi)部的管理工作，在需要專業(yè)精密技巧的領(lǐng)域，或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環(huán)境中，他們最能發(fā)揮所長。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)踞市場時，無尾熊型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是極佳的總舵手。但當(dāng)企業(yè)還在開拓市場的時候，老虎型或孔雀型的人似乎較占優(yōu)勢。 或許，勇于開疆辟土的老虎型的人當(dāng)一哥，配以與人為善的無尾熊型人當(dāng)二把手，也是好的搭配。 無尾熊型領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)無為而治，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領(lǐng)導(dǎo)者，適宜在企業(yè)改革后，為公司和員工重建互信的工作。又由于他們具有高度的耐心性，有能力為企業(yè)賺取長遠(yuǎn)的利益，或為公司打好永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 貓頭鷹型 個性特點(diǎn)：很傳統(tǒng)，注重細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個性拘謹(jǐn)含蓄。 優(yōu)點(diǎn)：天生就有愛找出事情真相的習(xí)性，因為他們有耐心仔細(xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法。 缺點(diǎn)：把事實和精確度置于感情之前，這會被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下，有時為了避免做出結(jié)論，他們會分析過度。 貓頭鷹型工作風(fēng)格的主要行為： 很少有面部表情； 動作緩慢； 使用精確的語言、注意特殊細(xì)節(jié)； 辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計數(shù)字等。 貓頭鷹斯諾具有高度精確的能力，其行事風(fēng)格，重規(guī)則輕情感，事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩，并以之為主導(dǎo)思想。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達(dá)工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。 他行事講究條理分明、守紀(jì)律重承諾，是個完美主義者 架構(gòu)穩(wěn)定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)人，因為貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人喜歡在安全架構(gòu)的環(huán)境中工作，且其表現(xiàn)也會最好。其行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律的習(xí)性，極為適合事務(wù)機(jī)構(gòu)的行事方式。然而，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行目標(biāo)重整、結(jié)構(gòu)重組、流程變革時，貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人就會產(chǎn)生迷失，不知如何處事，也不知如何自處。對改革行動，上者會先保持觀望的態(tài)度，再慢慢適應(yīng)新的局面；中者也會先保持觀望的態(tài)度，然后呈辭求去；下者則會結(jié)集反對力量，公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為。 又由于貓頭鷹型人的行事決策風(fēng)格，是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導(dǎo)思想，其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對地弱，因而不宜擔(dān)任需要創(chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。組織完善和發(fā)展安定的企業(yè)，宜用貓頭鷹型企管人當(dāng)家。 他們尊重傳統(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)喜愛工作安定的性格，是企業(yè)安定力量的來源。然而，由于他們行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律，故會將細(xì)節(jié)條例化，事事檢查以求正確無誤，甚至為了辦事精確，不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤，以顯現(xiàn)自己一切照章辦事的態(tài)度和求取完美的精神，不易維持團(tuán)隊內(nèi)的團(tuán)結(jié)精神和凝聚力。 2020/9/13 — 管理課程 ■ 變色龍型 工作風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)：善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。 缺點(diǎn)：從別人眼中看變色龍族群，會覺得他們較無個性及原則。 主要行為： 綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì)，看似沒有凸出個性，但擅長整合內(nèi)外資源； 沒有強(qiáng)烈的個人意識形態(tài)，是他們處事的價值觀。 變色龍科爾具有高度的應(yīng)變能力。他性格善變，處事極具彈性，能為了適應(yīng)環(huán)境的要求而調(diào)整其決定甚至信念。 變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人，是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個性，擅長整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會與人為敵，以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對不會走偏鋒極端，是一個辦事讓你放心的人物。然而，由于他們以善變?yōu)槠鋵ｉL，故做人不會有什么立場或原則，也不會對任何人有效忠的意向，是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為；當(dāng)他們上司者，則會日夜擔(dān)心不知何時會遭其「出賣」。 變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人既沒有凸出的個性，對事也沒有什么強(qiáng)烈的個人意識型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒有立場的位置，故在沖突的環(huán)境中，是個能游走折中的高手。由于他們能密切地融合于各種環(huán)境中，他們可以為企業(yè)進(jìn)行對內(nèi)對外的各種交涉，只要任務(wù)確實和目標(biāo)清楚，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。 這是一個在美國高層企業(yè)管理人員中普遍認(rèn)可并用之于迅速區(qū)分不同人際風(fēng)格的一套測試題，管理人員通過它可以來了解下屬的工作性格以揚(yáng)長避短，普通職員通過它可以知己知彼完善自身。
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