【正文】 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，可根據(jù)()考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。A．利益獲得原則B．利益補(bǔ)償原則C．利益分?jǐn)傇瓌tD．利益均等原則3()是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其結(jié)論可信度高。A．實(shí)際觀察法B．訪問調(diào)查法C、問題卷調(diào)齊法D．工作任務(wù)分析法3當(dāng)由咨詢?nèi)藛T或其他的外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)．很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目是針對(duì)本企業(yè)的()。A．一般需要B．特定需要C、個(gè)別需要D．普遍需要3一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)教室．起碼有()立方米的空間A．50B．100C．150D．2003通過培訓(xùn)效率評(píng)估，將企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率與應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行()，找山差距，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。A．橫向?qū)Ρ菳．縱向?qū)Ρ菴．基準(zhǔn)對(duì)比D．綜合對(duì)比下面績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中，不屬于能力考評(píng)項(xiàng)目的是()。A．知識(shí)B．經(jīng)驗(yàn)閱歷C．技能熟練程度D．工作質(zhì)量4l、對(duì)經(jīng)營(yíng)效果方面硬指標(biāo)的完成情況(如利潤(rùn)率、市場(chǎng)占有率等)的考評(píng)，是員工考評(píng)程序中上的()。A．第一步，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其下屬進(jìn)行考評(píng)B．第二步，中層部門的考評(píng)c．第三步，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高層次人員進(jìn)行考評(píng)D．以上都不對(duì)4績(jī)效管理的最終落腳點(diǎn)是()A．改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)B、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃C．考評(píng)面談D、確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)4對(duì)具體生產(chǎn)操作的員工較適合，但對(duì)事務(wù)性工作人員的考評(píng)不太合適，并只有短期性和表現(xiàn)性的缺點(diǎn)的績(jī)效管理考評(píng)類型是()A．行為主導(dǎo)型B．品質(zhì)主導(dǎo)型C．效果主導(dǎo)型D．A和C4適當(dāng)拉開員工：之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()A、競(jìng)爭(zhēng)力原則B．公開性原則C、激勵(lì)性原則D．合理性原則4福利的實(shí)施對(duì)象是()A、勞動(dòng)者B．社會(huì)貧困者C．軍人及其家屬D．全體居民4某公司的企業(yè)文化提成團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)采取的薪酬管理原則是()A．同等級(jí)崗位的薪酬差距拉大B．工資水平普遍高于市場(chǎng)平均水平C．同等級(jí)崗位的薪酬差距相差不大D．工資水平與市場(chǎng)平均水平持平4以下關(guān)于薪酬的說法，不正確的是()A．應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付B．我國(guó)實(shí)行最低工資制度C、支付應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)的交易規(guī)律D．教師的講課費(fèi)、稿費(fèi)等其他專門工作報(bào)酬均不屬于工資的范疇4如果用人單位在休息日安排勞動(dòng)者工作，又不能安排補(bǔ)休的，需要支付員工不低于工資的()％的工資報(bào)酬。A．100B．150C．200D．3004以下不屬于日常薪酬管理的是()A．適時(shí)計(jì)算B．統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果C．制定薪酬制度D．制定薪酬計(jì)劃50、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企業(yè)的人力資源，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行的工作是()A．崗位評(píng)價(jià)B．薪酬調(diào)查C薪酬滿意度調(diào)查D．人工成本控制5彌補(bǔ)員工由于通貨膨脹而導(dǎo)致的實(shí)際工資收入下降，屬于()A．獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整B．生活指數(shù)調(diào)整C．工齡工資調(diào)整D．特殊調(diào)整5影響企業(yè)整體薪酬的因素不包括()A、工會(huì)的力量B．企業(yè)的薪酬策略C．勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況D．工作條件5以下不屬于工資總額的有()A．計(jì)件工資B．出差伙食補(bǔ)助C．保健性津貼D．加班加點(diǎn)工資5我國(guó)《勞動(dòng)法》的核心是()A．保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益B．調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系C．確定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)D．穩(wěn)定社會(huì)秩序5勞動(dòng)合同的約定條款可以寫在勞動(dòng)合同中，也可以另行簽訂專項(xiàng)協(xié)議做為勞動(dòng)合同的附件，()可以另行簽訂專項(xiàng)協(xié)議。A、工作內(nèi)容B．終止條件C、違約責(zé)任D．保密事宜5企業(yè)的勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳指員工登記表、勞動(dòng)合同臺(tái)帳、()、員工統(tǒng)計(jì)表等A．員工培訓(xùn)臺(tái)帳B．員工領(lǐng)用勞動(dòng)工具登記表C、員工預(yù)支培訓(xùn)費(fèi)臺(tái)帳D．員工預(yù)借差旅費(fèi)登記表5勞動(dòng)合同的終止分()和因故終止兩種。A．意外終止B、自然終止C、解除終止D．判令終止5楊波因交通事故受傷被鑒定為四級(jí)傷殘，應(yīng)終止勞動(dòng)關(guān)系。按月發(fā)給相當(dāng)于本人工資（）的傷殘撫恤金。A．85％B．80％C．75％D．70％5徐江因救火受傷被鑒定為九級(jí)傷殘，發(fā)給相當(dāng)了本人()個(gè)月工資的傷殘補(bǔ)助金，A．10B．8C．6D．460、王麗1991午3月到舜大公司工作，1998午8月簽訂了10年的勞動(dòng)合同，今年8月，舜大公司因調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)經(jīng)協(xié)商變更勞動(dòng)合同未果，以客觀情況發(fā)生重大變化為由解除了王麗的勞動(dòng)合同，舜天公公司應(yīng)支付()個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A．14B．13C．12D．6二、多項(xiàng)選擇題(111140題，每題1分，共30分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑．錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．A．B．C．D．E．l0、招聘的成本效用評(píng)估是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析，它主要包括()。A．招聘總成本效用分析B．招募成本效用分析C、人員選拔成本效用分析D．人員錄用成本效用分析E、招聘總結(jié)成本效用分析1在我們進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和其他項(xiàng)目的預(yù)算時(shí)，要在工資預(yù)算的基礎(chǔ)上，按照以下的步驟進(jìn)行，即()：A．分忻檢查和對(duì)照國(guó)家有關(guān)的規(guī)定B．本地區(qū)有關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料C、同行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，D．企業(yè)上一工資和社會(huì)保險(xiǎn)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料E．企業(yè)下一相關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目的預(yù)算1人力資源成本的核算過程，是由一下四個(gè)步驟組成，即()：A 建立成本核算帳目B 確定具體項(xiàng)目的核算辦法C．制定本企業(yè)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本D．實(shí)施本企業(yè)人力資源管理成本控制計(jì)劃E．審核和評(píng)估人力資源管理實(shí)際成本支山1對(duì)人力資源管理成本的控制力取決于()：A．外部環(huán)境B．成本控制策略C．成本管理水平D、人力資源管理決策和管理行為的正確性和及時(shí)性E．人力資源管理成本標(biāo)準(zhǔn)1工作分析信息的收集者主要有()。A、工作分析人員B．任職者C．任職者的同事D．上級(jí)主管E．外部人員1以下關(guān)于PAQ法的闡述正確的是()。A．并不記錄有關(guān)工作背景的信息B、同時(shí)考慮了員工與工作兩個(gè)變量因素C．不需要修改就可用于不同織織、不同工作D．對(duì)培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估非常有用E．時(shí)間成本高，繁瑣1關(guān)于招聘中請(qǐng)表設(shè)計(jì)的說法中正確的是()A．招聘申請(qǐng)表是由應(yīng)聘者填寫的單位統(tǒng)一設(shè)計(jì)的表格B．招聘申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)項(xiàng)目必須包括所有個(gè)人信息的內(nèi)容C、招聘申請(qǐng)表內(nèi)容的設(shè)計(jì)要根據(jù)工作說明書來定D．設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表必須符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策規(guī)定E、不同單位設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表的項(xiàng)目應(yīng)該相同1申請(qǐng)表的篩選方法與簡(jiǎn)歷的篩選方法有很多相同之處，其特殊的地方在于()。A．判斷應(yīng)聘者的態(tài)度B．關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題C、重點(diǎn)看客觀內(nèi)容D．注明可疑之處E．判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求1培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋，我們一般分為四個(gè)級(jí)別，即()A．培訓(xùn)課程本身的評(píng)估B．培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果的跟綜利反饋C、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤和反饋D．培訓(xùn)效果評(píng)估E培訓(xùn)效率評(píng)估1培訓(xùn)成本包括()A、直接成本B．間接成本C、生產(chǎn)成本D．額外成本E、經(jīng)營(yíng)成本培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)包括()A、時(shí)間長(zhǎng)短B、成本高低C．認(rèn)知和技能成果D．情感成果E 績(jī)效成果2與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有關(guān)的組織發(fā)展信息是()A．人事面談資料B、綜合評(píng)價(jià)結(jié)果C、人力資源管理的活動(dòng)D．公司獎(jiǎng)賞升遷制度2下面關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是()。A．有效或無效的工作行為被稱為“關(guān)鍵事件”B．關(guān)鍵事件法對(duì)事也對(duì)人C、關(guān)鍵事件法收集的材料還可用來進(jìn)行定量分析D．可采用這種方法對(duì)員工之間的行為優(yōu)劣進(jìn)行定量分析2企業(yè)利用目標(biāo)管理法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)()A．由員工的上司為員工制定個(gè)人目標(biāo)B．目標(biāo)要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目際及相應(yīng)的部門目標(biāo)確定C．目標(biāo)的數(shù)量不宜過高，要有針對(duì)性D 在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)該制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟E．目標(biāo)一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性2要素比較法的工作步驟包括()A、收集崗位評(píng)價(jià)的相關(guān)信息B、確定薪酬評(píng)價(jià)要素C、選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位D、按照薪酬評(píng)價(jià)要素將關(guān)鍵崗位排序2福利管理的主要原則包括()A．必要性8，合理性C．計(jì)劃性D．協(xié)調(diào)性E、及時(shí)性2關(guān)于分層式薪酬等級(jí)類型的特點(diǎn)的說法，不正確的說法是（）A、薪酬等級(jí)多B、薪酬等級(jí)少C．適合于成熟企業(yè)使用D．員工薪酬水平只能隨崗位等級(jí)的提高而提高E、員工薪酬既能隨崗位等級(jí)提高而提高，也能隨橫向工作高速而提高2在測(cè)算工資、獎(jiǎng)金調(diào)整方案時(shí)，應(yīng)包括（）步驟A．根據(jù)崗位評(píng)價(jià)或能力評(píng)價(jià)或績(jī)放考核結(jié)果將員工入級(jí)B．按新工資方案確定員工的工資、獎(jiǎng)金C．檢查測(cè)算出來的問題，重新調(diào)整D．匯集測(cè)算中的問題，供上級(jí)參考2勞動(dòng)法律關(guān)系由下列()要素構(gòu)成．A．勞動(dòng)法律關(guān)系的土體B．勞動(dòng)法律關(guān)系的對(duì)象C、勞動(dòng)法律關(guān)系的客體D．勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容E．與勞動(dòng)法律關(guān)系相關(guān)聯(lián)的其它要素2下列描述中()屬勞動(dòng)爭(zhēng)議。A、因開除、除名發(fā)生的爭(zhēng)議B．因辭退職工發(fā)生的爭(zhēng)議C，因職工工作時(shí)間打架斗毆扣發(fā)工資發(fā)生的爭(zhēng)議D．因簽訂勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議E、因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生的爭(zhēng)議集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別主要表現(xiàn)在()方面。A．主體方面B．內(nèi)容方面C、功能方面D．適用法律方面E、效力方面三、判斷題（141~150題，每小題目分，共10分。對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把“B”涂黑人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是各種人力資源的具體計(jì)劃的核心。企業(yè)人力資源管理費(fèi)用中涉及到職工權(quán)益社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)的獎(jiǎng)金項(xiàng)目的費(fèi)用有：醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房基金。制定招聘計(jì)劃的主要依據(jù)是人力資源規(guī)劃和工作分聽。確定適合的招聘來源是選擇招聘渠道主要步驟的第一步。遴選培訓(xùn)供應(yīng)商的培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，參考咨詢機(jī)構(gòu)以往的成功經(jīng)驗(yàn)比考慮本組織的特定需求更為重要?？?jī)效管理制度草案提出后，由專家和有關(guān)人員組成的工作小組深入討論和研究。經(jīng)反復(fù)調(diào)整和修改，上報(bào)人力資源部經(jīng)理審核批準(zhǔn)。最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，報(bào)國(guó)務(wù)院備案。李紅對(duì)公司發(fā)放的加班費(fèi)有異議，經(jīng)協(xié)商未果，出于對(duì)法律的信任，李紅打算直接向人民法院起訴。第五篇：人力資源管理師二級(jí)學(xué)習(xí)材料(精簡(jiǎn)版)—培訓(xùn)與開發(fā)第三章培訓(xùn)與開發(fā)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)：第一單元 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定：一、員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念：它是在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的全局出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置情況，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員、培訓(xùn)師的指派、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等一系列工作所做出的統(tǒng)一安排。員工培訓(xùn)規(guī)劃具有承上啟下的作用，（關(guān)系到培訓(xùn)需求分析成果的落實(shí)和整個(gè)培訓(xùn)過程的順利實(shí)施和運(yùn)行）。員工培訓(xùn)規(guī)劃的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可行性，即精密詳細(xì)、科學(xué)合理的程度，決定了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與技能開發(fā)的成敗。二、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求：培訓(xùn)規(guī)劃作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo)，滿足員工培訓(xùn)需求的活動(dòng)實(shí)施方案，其制定過程必須達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：1．系統(tǒng)性；就是要求培訓(xùn)規(guī)劃從目標(biāo)設(shè)立到實(shí)施的程序和步驟，從培訓(xùn)對(duì)象的確定到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的選擇、培訓(xùn)師的指派，乃至評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定都應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性。2．標(biāo)準(zhǔn)化；就是要求整個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)過程，確立并執(zhí)行正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，這些規(guī)則和規(guī)范體現(xiàn)了員工培訓(xùn)活動(dòng)過程的客觀規(guī)律性，它對(duì)培訓(xùn)的每一細(xì)節(jié)做出明確統(tǒng)一思想的規(guī)定。3．有效性；要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出：1）可靠性2）針對(duì)性3）相關(guān)性4）高效性。4．普遍性。就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)需要。三、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容： 1．培訓(xùn)的目的； 2．培訓(xùn)的目標(biāo)； 3．培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容； 4．培訓(xùn)的范圍； 5．培訓(xùn)的規(guī)模； 6．培訓(xùn)的時(shí)間； 7．培訓(xùn)的地點(diǎn)； 8．培訓(xùn)的費(fèi)用；1）直接培訓(xùn)成本：培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和，如：教師費(fèi)、學(xué)員交通住宿費(fèi)、設(shè)備、教材等。2）間接培訓(xùn)成本：企業(yè)所支付的其他一切費(fèi)用總和，如培訓(xùn)設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、工資福利、培訓(xùn)評(píng)估費(fèi)等。9．培訓(xùn)的方法； 10．培訓(xùn)的教師； 11．計(jì)劃的實(shí)施。[能力要求]：一、制定培訓(xùn)規(guī)劃基本步驟：（方法詳見P147，5月考過）1． 培訓(xùn)需求分析：明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。2． 工作崗位說明：收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)。3． 工作任務(wù)分析：明確崗位對(duì)于培訓(xùn)的要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難。4． 培訓(xùn)內(nèi)容排序：排定各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的先后次序。5． 描述培訓(xùn)目標(biāo)：編制目標(biāo)手冊(cè)。6． 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)具體項(xiàng)目和內(nèi)容。7． 設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法：根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法。8． 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：選擇測(cè)評(píng)的工具，明確評(píng)估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。9． 試驗(yàn)驗(yàn)證：對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃的評(píng)析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行改進(jìn)。二、制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題。制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)；主要依據(jù)：1）企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)； 2）企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃； 3）企業(yè)培訓(xùn)需求分析。確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)；包括實(shí)施過程、時(shí)間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評(píng)估方法等。分配培訓(xùn)資源；按輕重緩急分配培訓(xùn)資源。以確保各項(xiàng)目標(biāo)都有相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力的支持。進(jìn)行綜合平衡。1）在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。2）在企業(yè)正常駐生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行平衡。3）在員工培訓(xùn)需求與師資來源之間進(jìn)行平衡。4）在員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。5）在培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限之間進(jìn)行平衡。第二單元教學(xué)計(jì)劃的制定（新）一、教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容：教學(xué)目標(biāo)；課程設(shè)置；教學(xué)形式；教學(xué)環(huán)節(jié)；教學(xué)時(shí)間安排。包括以下因素：1）整個(gè)教學(xué)活動(dòng)所采用的時(shí)間； 2）為完成某門課程所需要的時(shí)