【正文】 ,提高生產力三要素以及企業(yè)組織和管理的現(xiàn)代化水平,從而不斷推動企業(yè)的發(fā)展,具備的條件:1科學技術工作隊伍。2技術開發(fā)的經費。3技術開發(fā)的裝備。4技術開發(fā)的場所。技術開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)技術進步的重要手段。（1）創(chuàng)新型的技術開發(fā)途徑。是指以科學技術為先導，在企業(yè)獨立地進行科學研究的基礎上創(chuàng)新發(fā)明的新技術（2）引進（轉移）型技術開發(fā)途徑。是指從企業(yè)外部引進與轉移新技術（3）綜合與延伸型的技術開發(fā)途徑。是指通過對現(xiàn)有技術的綜合與延伸，進行技術開發(fā)，形成新的技術（4）總結提高型的技術開發(fā)途徑。是指通過生產實踐經驗的總結、提高來開發(fā)新技術。企業(yè)在進行技術開發(fā)的過程中，對于上述幾種途徑，應根據企業(yè)實際條件和需要而擇優(yōu)選用，還可以把不同途徑結合起來運用什么是技術評價？技術評價應遵循哪些原則技術評價是指全面審查、綜合分析和比較鑒別技術開發(fā)的過程和結果。目的是為采用、改進、運用和推廣新技術提供科學依據。技術評價應遵循以下幾點原則：（1）把技術的先進、經濟的合理性和生產性相結合（2）把當前需要和長遠需要結合起來（3）把局部利益和整體利益結合起來 簡述生產作業(yè)計劃工作的主要內容.(1)進行生產負荷與生產能力的核算與平衡,以確保生產任務的安排切實可行.(2)進行作業(yè)順序,規(guī)定和各個加工業(yè)務的順序,以指導工人的作業(yè)活動.(3)制定和修改期量標準.(4)進行日常生產派工.(5)搞好生產作業(yè)現(xiàn)場管理,.(1)能隨時掌握庫存動態(tài),及時提出訂購、不易出現(xiàn)缺貨；（2）保險儲備量較少；（3）每次訂購固定，采用經濟訂購批量；（4）控制方法比較簡便，便于運用計算機管理。設備綜合管理的主要特點是什么?（1）追求設備的壽命周期費用最經濟。（2）對設備的“一生”進行全過程的管理。（3）實行全方位和全成員參與的管理。（1）市場面的多與少，大與小的關系（2）重點市場和一般市場的關系（3）本地市場和外地市場的關系（4）國內市場和國外市場的關系（5）當前市場和長遠市場的關系 簡述企業(yè)選擇目標市場的條件。作為目標市場必須具備以下條件：（1）該市場有一定的購買力（2）該市場有一定的尚未滿足的需求，競爭對手不至于完全占領該市場（3）本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢，有能力進入該市場 生產經營者銷售商品有何規(guī)律。生產經營者銷售商品的規(guī)律性表現(xiàn)在以下五個階段：（1）發(fā)現(xiàn)和誘導用戶需求從而激發(fā)用戶的購買動機（2）把用戶考慮國內外市場的競爭狀況和發(fā)展趨勢（3）要了解目標所在國實施的外貿、產業(yè)政策（4）根據國內外市場的價格水平來決定外銷產品的價格企業(yè)籌集資金的要求有哪些？（1）合理確定籌資的數量目標，掌握好資金投資的時間（2）在確定有利的投資方向的前提下，選擇合適的籌資渠道和籌資方式(3)以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式（4）適當安排自有資金比例，正確運用負債經營（5）企業(yè)籌集資金一定要注意合法性，切不可亂來簡述企業(yè)投資對企業(yè)生存和發(fā)展的作用企業(yè)投資主要有以下作用：（1），全面質量和人員素質這三個基本構成要素基礎上，它對生產關系系統(tǒng)及運行的要求為：（1）實行拉動式物流方式（2）生產批量小量化（3）作業(yè)人員多能化（4）合理布置生產設備（5）改進與供應商的關系，使原材料、零部件供應在質量、時間、速度等方面適應jit生產方式的要求。簡述產品質量與工作質量的關系。產品質量與工作質量概念不同，但是卻密切相關產品質量是工作質量的綜合反映，工作質量是一定產品質量的基礎和保證。因此，應當把相當一部分精力用在抓工作質量上，從而來保證和提高產品質量。組織質量檢驗要注意什么？（1）要正確規(guī)定檢驗的范圍和專職檢驗點的設置；（2）合理的選擇檢驗方式；（3）實行自檢、互檢、專檢相結合。試述全面質量管理的特點。（1）把滿足用戶需要看作是全面質量管理的基本出發(fā)點。（2）管理的對象是全面的。（3）管理的范圍是全面的。（4）是全員參加的管理。（5）所采用的方法有很多種。論述質量搞好質量管理必須遵循的原則 在ISO9000的2000版《質量管理體系基礎和術語》中，提出了搞好質量管理應遵循的幾條原則，即：（1）把顧客作為關注焦點。了解顧客需求，滿足顧客要求并努力超越這一要求（2）充分發(fā)揮領導作用。領導者應建立企業(yè)統(tǒng)一的宗旨和方向，創(chuàng)造出良好的內部環(huán)境（3）組織全體員工充分參與，為企業(yè)帶來效益（4）運用過程方法，更高效的得到期望的效果（5）努力持續(xù)改進企業(yè)總體業(yè)績（6）運用管理的系統(tǒng)方法來幫助實現(xiàn)目標和提高效率（7）根據事實進行決策（8）加強供求方的聯(lián)系，增加雙方創(chuàng)造價值的能力企業(yè)選擇目標市場應處理好哪些關系？ 的購買目標吸引到本企業(yè)推銷的產品上（3）幫助用戶克服購買中的困難，增強對用戶的吸引力（4）以能經受用戶挑選的方式推銷產品，態(tài)度讓顧客滿意。市場細分的含義和必要性。市場細分是指根據眾多用戶或眾多消費者不同需求的特點，把企業(yè)某一產品的總體市場，劃分為若干個用戶或消費者群，即細小市場的過程。進行市場細分的必要性表現(xiàn)在以下三點：（1）便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進行產品開發(fā)和市場開發(fā)（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙，更準確地選擇目標市場（3）便于確定重點目標市場簡述市場細分的要求。市場細分應滿足以下四點要求：（1）劃分特征的可衡量性（2）市場開發(fā)的效益性（3）進入市場的可行性（4）劃分標志的動態(tài)簡要說明市場細分的標志（1）消費品市場細分的標志有：人口因素，地理區(qū)劃因素，購買心理因素，購買行為因素（2）生產資料產品市場細分的標志有：企業(yè)規(guī)模；客戶使用要求，產業(yè)、行業(yè)特點簡述開展國際市場營銷的動因。企業(yè)開展國際市場營銷的主要原因包括以下三點：（1）經濟全球化、一體化的必然趨勢（2）我國企業(yè)成長變大變強的內在要求（3）我國由經濟大國轉變?yōu)榻洕鷱妵目陀^需要簡述怎么正確實施名牌戰(zhàn)略應重視以下幾方面的工作：（1）樹立爭取的名牌觀念（2）準確地進行市場定位（3）合理地制定名牌的目標（4）把握好名牌開放的時機（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作試述國際市場營銷戰(zhàn)略決策應考慮的因素。在實施國際市場營銷戰(zhàn)略決策中應考慮以下相關因素：（1）熟悉掌握國內外市場的需求情況及未來發(fā)展趨勢（2）同時企業(yè)簡單再生產和保證擴大再生產的必要手段（2）是調整和優(yōu)化企業(yè)生產能力結構，發(fā)展新產品的有力措施（3）是推動企業(yè)技術進步的重要途徑 簡述流動資產的特點 流動資產有三個特點：（1）流動資產的流動性大，不斷改變形態(tài)（2）流動資產的價值一次消耗、轉移或實現(xiàn)（3）流動資產占用資金數量具有波動性 簡述流動資產管理的要求為了管理好、用好流動資產，必須符合三個要素：（1）保證流動資產的需要量，確保生產經營活動正常進行（2）盡量控制流動資產的占用量。占用過多，增加資金成本，影響經濟效益（3）加速流動資產的周轉。周轉快，意味著占用資金少，會帶來更多的經濟效益。簡述無形資產及其特征無形資產是指企業(yè)長期使用但不具備實物形態(tài)又能創(chuàng)造經濟效益的資產。無形資產具有三個特征：1沒有實物形態(tài)2長期使用，長期受益3特別權力受社會保護簡述成本和費用控制的作用主要作用有：（1）對成本、費用起限制作用，促使企業(yè)降低成本（2）成本控制日?；从媱澲С?，保證完成成本、費用計劃簡述加強成本和費用管理的重要作用（1）成本與費用是反映和監(jiān)督勞動耗費的有力工具（2）利用產品成本指標最為補償生產耗費的尺度，以確保企業(yè)再生產的順利進行，任何生產活動都會產生生產耗費。一個生產過程結束才能繼續(xù)進行（3）加強成本和費用管理，有利于增強企業(yè)產品價格的競爭優(yōu)勢（4）加強成本與費用管理，有利于建設節(jié)約型社會，為社會營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境（5）加強成本和費用管理有利于促進企業(yè)減員增效，向生產經營領域的深度和廣度開發(fā)如何做好期間費用的控制主要是搞好費用預算，建立各項費用管理制度，按制度、預算規(guī)定規(guī)準限額審核控制費用支出簡述標準化工作的意義標準化工作的重要意義在于：（1）是合理組織企業(yè)生產經營活動的科學依據（2）是組織專業(yè)化生產的可靠技術基礎（3）能從技術上保證產品高質量、低能耗、高速度、低成本，從而使產品具有較強的競爭能力（4）是改造陳舊設備，司利益的行為（4）提議召開臨時股東大會（5）其他公司章程規(guī)定的職權 簡述價值工程的特點？價值工程作為一種管理技術，具備如下特點：（1）以使用者的功能需求為出發(fā)點（2）對功能進行分析（3）系統(tǒng)研究功能與成本之間的關系（4）努力方向是提高價值，即提高功能對成本的比值（5）需要由多方協(xié)作，有組織、有計劃、按濟、技術及作業(yè)關系，具有快速反應能力和競爭能力典型的流水線生產有哪些特點？ 有以下五個特點：（1）流水線上固定生產一種或少數幾種產品，其生產過程是連續(xù)的（2）流水線上的各個工作地是按照產品工藝過程的順序排列的，每個工作地只固定完成一道或少數幾道工序，專業(yè)化程度較高（3）流水線按照統(tǒng)一的合理發(fā)展品種、提高勞動生產率的有效手段（5）是企業(yè)生產經營與管理同國際標準接軌，開展國際化經營戰(zhàn)略的重要途徑簡述企業(yè)標準化工作的新趨勢企業(yè)標準化呈現(xiàn)出新趨勢：（1）標準化領域不斷增加（2）標準不斷升級（3）國際競爭的標準障礙（4）搶占制定標準的制高點（5）用動態(tài)標準引導企業(yè)（從靜態(tài)的標準到動態(tài)的標準）試述企業(yè)管理基礎工作的要求（1）要提高對基礎工作的認識并且不斷克服小生產習慣勢力的影響，建立健全管理的基礎工作（2）把提高經濟效益作為中心，依照生產經營活動的水平以及各項專業(yè)管理的要求來加強管理的基礎工作（3）加強員工的思想作風建設，做好技術業(yè)務培訓（4）將基礎工作與信息化建設工作結合起來（5）做好系統(tǒng)的長遠的打算現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征有哪些？ 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)有以下四個特征：（1）大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產，并且系統(tǒng)地將科學技術運用于生產（2）勞動分工精細，協(xié)作關系復雜、嚴密（3）生產過程具有較高的比例性和連續(xù)性（4）生產社會化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系簡述企業(yè)經營實力分析的內容企業(yè)經營實力分析的內容包括以下五方面：（1）產品競爭能力分析（2）技術開發(fā)能力分析（3）生產能力分析（4）市場營銷能力分析（5）產品獲利能力分析企業(yè)質量體系建立和運行應抓好哪些環(huán)節(jié)？企業(yè)質量體系建立和運行應抓好以下五個環(huán)節(jié)：1明確企業(yè)質量的方針和目標2分配和落實質量職能，完善質量文件3建立專職的質量管理機構4建立一套高效靈敏的質量信息反饋系統(tǒng)5按照“計劃執(zhí)行檢查處理”管理循環(huán)組織質量體系的運轉監(jiān)事會的職權在我國《公司法》中明確規(guī)定，其職權有哪幾個方面？監(jiān)事會行使以下職權：（1）對公司財務進行檢查（2）監(jiān)督管理人員在執(zhí)行公務時有無違法法律、法規(guī)或公司章程的行為（3）有權要求董事或經理糾正損害公程序地進行論述質量體系認證的作用質量體系認證，又稱質量體系評價與注冊。這是由權威的、公正的、具有獨立第三方法人資格的認證機構派出合格審核員組成的檢查組，對申請方質量體系的質量保證能力依據三種質量保證模式標準進行檢查和評價，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。質量體系認證的作用有以下三個方面：（1）企業(yè)獲得質量體系評審合格證書可以增強客戶與供應者之間的信任感。評審時采用同一系列的國際標準，有利于各國評審機構相互認證，方便商品進出口（2）在公司內部開展質量體系評審可以加強企業(yè)質量管理，提高一次成功率，增加產量，降低成本，提高效益（3）開展質量體系評審，對需求方來說，可以檢閱獲得質量體系評審合格證書的生產企業(yè)名錄中選擇能夠連續(xù)提供保證產品質量的供方，購買到高質量的產品，減少驗收費用和庫存費用試述新型的組織結構1網絡組織2學習型組織3發(fā)展型組織 工作地組織工作包括哪些內容？（1）合理地裝備和布置工作地點（2）保持工作地點的正常秩序，維持良好的工作環(huán)境（3）正確地組織工作地供應和服務工作試述供應鏈管理和傳統(tǒng)管理的主要區(qū)別。供應鏈管理比傳統(tǒng)管理更強調下列概念：（1）系統(tǒng)觀念。供應鏈是由用戶、零售商、分銷商、制造商、和供應商等協(xié)同參加、相互聯(lián)系而形成的網絡式組織，是以整個供應鏈為對象，通過信息共享、流通重組等手段，來增強相關企業(yè)活動之間的協(xié)同性，進而提高作業(yè)效率。是供應鏈管理最重要的管理概念（2）集體化的思想和方法。供應鏈企業(yè)之間的合作是有機的、協(xié)同的作業(yè)方式，要采用集成化的思想和方法，把各個節(jié)點企業(yè)的作業(yè)活動鑲嵌在整個供應鏈的業(yè)務流程中（3）戰(zhàn)略合作。供應鏈管理重視參與企業(yè)之間建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系，穩(wěn)定參與企業(yè)的數量和相互之間的經節(jié)拍進行生產。所謂節(jié)拍，就是流水線上前后產出兩件產品之間的時間間隔（4）流水線各工作地的生產能力是平衡的、成比例的、各道工序的單件加工時間等于節(jié)拍或節(jié)拍倍數（5）流水線設有專門的傳送裝置，產品按單向運輸路線移動簡述資本經營的作用（1）有利于擴大企業(yè)的經營視野，拓展其經營領域（2）有利于推動企業(yè)產權重組，形成合理的產權結構，促進企業(yè)經營多元化和規(guī)模擴大化（3）資本經營為企業(yè)開辟了一條低于成本擴張的成長途徑（4）資本經營是企業(yè)高層領導者的主要職責，是企業(yè)重組戰(zhàn)略性課題 如何實施企業(yè)流程再造？ 企業(yè)流程再造的工作流程為：（1）分析原有的流程（2）分析當前的市場需求（3）采取綜合措施，具體組織實施企業(yè)流程再造簡述企業(yè)使命及決策的內容企業(yè)使命是指企業(yè)的性質、經營目的、經營任務，和在社會進步、國家經濟發(fā)展中所承擔的責任等方面所做出的規(guī)定。企業(yè)使命決策的內容包括：關于企業(yè)性質的確定、關于企業(yè)成長方向的選擇、關于經營目的的確定、企業(yè)經營哲學的選擇、企業(yè)經營方針的選擇、企業(yè)社會責任的確定