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企業(yè)管理概論-wenkub.com

2024-11-15 12:29 本頁面
   

【正文】 供應鏈管理重視參與企業(yè)之間建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系,穩(wěn)定參與企業(yè)的數(shù)量和相互之間的經節(jié)拍進行生產。供應鏈管理比傳統(tǒng)管理更強調下列概念:(1)系統(tǒng)觀念。一個生產過程結束才能繼續(xù)進行(3)加強成本和費用管理,有利于增強企業(yè)產品價格的競爭優(yōu)勢(4)加強成本與費用管理,有利于建設節(jié)約型社會,為社會營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境(5)加強成本和費用管理有利于促進企業(yè)減員增效,向生產經營領域的深度和廣度開發(fā)如何做好期間費用的控制主要是搞好費用預算,建立各項費用管理制度,按制度、預算規(guī)定規(guī)準限額審核控制費用支出簡述標準化工作的意義標準化工作的重要意義在于:(1)是合理組織企業(yè)生產經營活動的科學依據(jù)(2)是組織專業(yè)化生產的可靠技術基礎(3)能從技術上保證產品高質量、低能耗、高速度、低成本,從而使產品具有較強的競爭能力(4)是改造陳舊設備,司利益的行為(4)提議召開臨時股東大會(5)其他公司章程規(guī)定的職權 簡述價值工程的特點?價值工程作為一種管理技術,具備如下特點:(1)以使用者的功能需求為出發(fā)點(2)對功能進行分析(3)系統(tǒng)研究功能與成本之間的關系(4)努力方向是提高價值,即提高功能對成本的比值(5)需要由多方協(xié)作,有組織、有計劃、按濟、技術及作業(yè)關系,具有快速反應能力和競爭能力典型的流水線生產有哪些特點? 有以下五個特點:(1)流水線上固定生產一種或少數(shù)幾種產品,其生產過程是連續(xù)的(2)流水線上的各個工作地是按照產品工藝過程的順序排列的,每個工作地只固定完成一道或少數(shù)幾道工序,專業(yè)化程度較高(3)流水線按照統(tǒng)一的合理發(fā)展品種、提高勞動生產率的有效手段(5)是企業(yè)生產經營與管理同國際標準接軌,開展國際化經營戰(zhàn)略的重要途徑簡述企業(yè)標準化工作的新趨勢企業(yè)標準化呈現(xiàn)出新趨勢:(1)標準化領域不斷增加(2)標準不斷升級(3)國際競爭的標準障礙(4)搶占制定標準的制高點(5)用動態(tài)標準引導企業(yè)(從靜態(tài)的標準到動態(tài)的標準)試述企業(yè)管理基礎工作的要求(1)要提高對基礎工作的認識并且不斷克服小生產習慣勢力的影響,建立健全管理的基礎工作(2)把提高經濟效益作為中心,依照生產經營活動的水平以及各項專業(yè)管理的要求來加強管理的基礎工作(3)加強員工的思想作風建設,做好技術業(yè)務培訓(4)將基礎工作與信息化建設工作結合起來(5)做好系統(tǒng)的長遠的打算現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征有哪些? 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)有以下四個特征:(1)大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產,并且系統(tǒng)地將科學技術運用于生產(2)勞動分工精細,協(xié)作關系復雜、嚴密(3)生產過程具有較高的比例性和連續(xù)性(4)生產社會化程度高,有廣泛、密切的外部聯(lián)系簡述企業(yè)經營實力分析的內容企業(yè)經營實力分析的內容包括以下五方面:(1)產品競爭能力分析(2)技術開發(fā)能力分析(3)生產能力分析(4)市場營銷能力分析(5)產品獲利能力分析企業(yè)質量體系建立和運行應抓好哪些環(huán)節(jié)?企業(yè)質量體系建立和運行應抓好以下五個環(huán)節(jié):1明確企業(yè)質量的方針和目標2分配和落實質量職能,完善質量文件3建立專職的質量管理機構4建立一套高效靈敏的質量信息反饋系統(tǒng)5按照“計劃執(zhí)行檢查處理”管理循環(huán)組織質量體系的運轉監(jiān)事會的職權在我國《公司法》中明確規(guī)定,其職權有哪幾個方面?監(jiān)事會行使以下職權:(1)對公司財務進行檢查(2)監(jiān)督管理人員在執(zhí)行公務時有無違法法律、法規(guī)或公司章程的行為(3)有權要求董事或經理糾正損害公程序地進行論述質量體系認證的作用質量體系認證,又稱質量體系評價與注冊。占用過多,增加資金成本,影響經濟效益(3)加速流動資產的周轉。進行市場細分的必要性表現(xiàn)在以下三點:(1)便于掌握不同顧客的需求特點,正確地進行產品開發(fā)和市場開發(fā)(2)便于掌握市場分布情況,發(fā)現(xiàn)市場縫隙,更準確地選擇目標市場(3)便于確定重點目標市場簡述市場細分的要求。了解顧客需求,滿足顧客要求并努力超越這一要求(2)充分發(fā)揮領導作用。(3)管理的范圍是全面的。組織質量檢驗要注意什么?(1)要正確規(guī)定檢驗的范圍和專職檢驗點的設置;(2)合理的選擇檢驗方式;(3)實行自檢、互檢、專檢相結合。生產經營者銷售商品的規(guī)律性表現(xiàn)在以下五個階段:(1)發(fā)現(xiàn)和誘導用戶需求從而激發(fā)用戶的購買動機(2)把用戶考慮國內外市場的競爭狀況和發(fā)展趨勢(3)要了解目標所在國實施的外貿、產業(yè)政策(4)根據(jù)國內外市場的價格水平來決定外銷產品的價格企業(yè)籌集資金的要求有哪些?(1)合理確定籌資的數(shù)量目標,掌握好資金投資的時間(2)在確定有利的投資方向的前提下,選擇合適的籌資渠道和籌資方式(3)以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式(4)適當安排自有資金比例,正確運用負債經營(5)企業(yè)籌集資金一定要注意合法性,切不可亂來簡述企業(yè)投資對企業(yè)生存和發(fā)展的作用企業(yè)投資主要有以下作用:(1),全面質量和人員素質這三個基本構成要素基礎上,它對生產關系系統(tǒng)及運行的要求為:(1)實行拉動式物流方式(2)生產批量小量化(3)作業(yè)人員多能化(4)合理布置生產設備(5)改進與供應商的關系,使原材料、零部件供應在質量、時間、速度等方面適應jit生產方式的要求。(2)對設備的“一生”進行全過程的管理。企業(yè)在進行技術開發(fā)的過程中,對于上述幾種途徑,應根據(jù)企業(yè)實際條件和需要而擇優(yōu)選用,還可以把不同途徑結合起來運用什么是技術評價?技術評價應遵循哪些原則技術評價是指全面審查、綜合分析和比較鑒別技術開發(fā)的過程和結果。是指以科學技術為先導,在企業(yè)獨立地進行科學研究的基礎上創(chuàng)新發(fā)明的新技術(2)引進(轉移)型技術開發(fā)途徑。3技術開發(fā)的裝備。2技術成果投產后,做好相應工作,從制度上、組織上鞏固成果的推廣應用。2市場需求。另一分類方法是把戰(zhàn)略目標分為八類:市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人員組織目標、財務資源目標、物質資源目標、生產率目標、社會責任目標、利潤目標。企業(yè)外部環(huán)境一般內容調研包括以下幾個方面:(1)政治環(huán)境分析(2)經濟環(huán)境分析(3)社會、文化、技術環(huán)境分析(4)資源環(huán)境分析論述企業(yè)外部環(huán)境調查分析的必要性。國內外企業(yè)經營戰(zhàn)略提出的共同環(huán)境背景有以下六個方面:1隨著市場經濟的進行產業(yè)結構的調整,提高自身的競爭能力。3是全體職工的行為綱領。戰(zhàn)略管理的特點:全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性。要在考慮自身條件的情況下選擇目標市場,有利于企業(yè)揚長避短。6外部環(huán)境產業(yè)結構的變化,促使企業(yè)主動地謀劃適應環(huán)境要求,劃,從而使企業(yè)得到穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3科學技術不斷進步,要求企業(yè)加緊開發(fā)新的技術和產品。一方面,把當?shù)卣畽C構可以辦的事業(yè)交給政府去辦,企業(yè)從旁支持。當企業(yè)嚴重缺乏人才時,可以選擇:1引進人才戰(zhàn)略方案2招聘人才戰(zhàn)略方案3借用人才戰(zhàn)略方案4自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略方案5定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略方案6鼓勵自學成才戰(zhàn)略方案(2)企業(yè)人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略。企業(yè)文化的功能是什么(企業(yè)文化有哪些特點)?1導向2約束3激勵4凝聚5輻射論述企業(yè)文化建設和思想政治工作的關系兩者的相同點:1指導思想相同,都重視人的因素,通過改變人的思想觀念來調動人的積極性2目的相似,都促進兩個文明建設3工作方法相似,如潛移默化、言傳身教等4工作主體相同,不僅抓黨政工團,而且發(fā)動群眾兩者區(qū)別:1范疇不同2適用范圍不同3工作方法和過程不同如何進行企業(yè)文化的建設建設企業(yè)文化要解決以下幾個方面的問題:(1)根據(jù)社會主義市場經濟的要求建設企業(yè)文化(2)要注意吸收古今中外優(yōu)秀文化的營養(yǎng)(3)依據(jù)企業(yè)特點進行企業(yè)文化風格的建設(4)使企業(yè)領導者充分的關鍵作用得到充分的發(fā)揮(5)做到員工的共同參與和企業(yè)文化的知識共享 試述新時期思想政治工作的重要性和特殊性現(xiàn)在社會出現(xiàn)了新問題和形勢要求企業(yè)心態(tài)、生活方式日益呈現(xiàn)出多元化和復雜化使得造成了思想工作的艱巨性。簡述企業(yè)文化的形成機制。內部動因主要是人的變化、組織結構本身的缺陷、企業(yè)的成長等原因引起的。試述組織變革的動因和發(fā)展方向。(2)技術特點;(3)企業(yè)規(guī)模。我們把企業(yè)及其管理作為系統(tǒng)來研究,這樣將有助于全面考慮、正確處理企業(yè)生產經營活動中的各種矛盾關系,尋求提高企業(yè)管理水平,進而提高企業(yè)經濟效益的最佳方案。世界上有各種各樣的系統(tǒng),從是否認為的角度劃分,有兩大類系統(tǒng):一類是自然界本來就有的系統(tǒng),稱自然系統(tǒng);另一類是人造系統(tǒng),即經由人工創(chuàng)造或改造的系統(tǒng)。這兩種基本職能緊密的結合在一起。同時,新時期思想政治工作的特殊性,又使之面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)集團的特點為:(1)核心企業(yè)實力雄厚,對集體成員具有控制力和影響力;(2)結構組織具有核心層、緊密層、半緊密層、松散層;(3)企業(yè)以資產聯(lián)接為主,通過多種方式來影響和控制成員企業(yè)。這種組織形式很難適應社會主義市場經濟的發(fā)展要求,存在許多弊端,如產權關系模糊、投資主體單一、企業(yè)資產呆滯、政企職責不分、企業(yè)效益不佳,使國有企業(yè)的進一步發(fā)展遇到了很大的困難。同個人業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)相比,公司制企業(yè)有明顯的優(yōu)越性,主要表現(xiàn)在:(1)具有大規(guī)?;I資的能力,能迅速擴大企業(yè)生產經營規(guī)模,增強企業(yè)實力,推動整個國民經濟的發(fā)展。進行大規(guī)模生產和銷售的大企業(yè),一般都采取公司制的組織形式,因為這樣才能實現(xiàn)巨額資本與生產的集中。簡述企業(yè)的資本所有權與經營權相分離的原因?企業(yè)的資本所有權與經營權相分離并且普遍化,根本原因是社會化大生產和現(xiàn)代商品經濟發(fā)展的必然趨勢。生產過程是生產力和生產關系相互結合,互相作用的統(tǒng)一過程。集團化成長策略:就是以生產經營名牌的一家或少數(shù)幾家骨干企業(yè)為核心以一批具有共同利益,以資產或契約方式作為聯(lián)接紐帶的企業(yè)之間,形成一個穩(wěn)定的密切的經營聯(lián)合體的過程。它把企業(yè)分成若干“組織單位”它們各自擁有自己的職能結構,給他們盡可能大的生產經營自主權,但不能真正的獨立核算、自負盈虧,只是模擬這種經營方式,目的是調動企業(yè)各級組織的積極性,改善經營管理。制度文化:也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化 的制度層,它主要是指企業(yè)文化中對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產生規(guī)范性、約束性影響的部分,具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機構、規(guī)章制度、處理企業(yè)內外人際關系的行為準則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內容。企業(yè)投資:是企業(yè)運用資金的一種經濟活動,即根據(jù)市場需求和國家產業(yè)政策,用新投入的資本建立各種生產經營條件和開展某種經營活動。管理幅度:指一名主管人員直接指揮下級人員的人數(shù)。目標,企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點,社會營銷觀念:就是在企業(yè)的市場營銷同時運用各種可能的營銷因素和手段,工作中,兼顧社會、顧客和企業(yè)三方面從而組成的一個有特色的系統(tǒng)的整合營的利益,實現(xiàn)整個社會可持續(xù)發(fā)展。資本流動戰(zhàn)略:是指企業(yè)在擁有比較雄產品質量:是指產品的適應性,厚的資本條件下對資本流動的方向、流也就指產品的使用價值,是產品適合一定動領域/做出的總體性謀劃與方略。按照一定的素質要求對配備各類人員所規(guī)波士頓矩形分析法:是將需求增長率和定的限額。和經營中所共同持有的理想信念、價值流水線生產:又叫流水生產,流水作業(yè),觀念和行為準則,是外顯與廠風廠貌內指勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生隱與人們心目中的,以價值觀為核心的產速度連續(xù)不斷的通過各個工作地,按順一種意識形態(tài)。策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權彼此既分立、制技術評價:是指對技術的開發(fā)的過程和結約又相互聯(lián)結、協(xié)調的原則在企業(yè)高層果,進行全面審查,綜合分析和比較鑒別。經營任務和在國家經濟發(fā)展,社會進步中股份有限公司:指注冊資本為等額股份所承擔的社會責任等方面所作出的規(guī)定。員工福利:是指企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設施,提供員工生活補貼等,以幫助員工解決生活中的困難,改善員工物質文化生活條件。物質文化:也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的物質層,它是指那些通過感覺器官就能直接體察到的視之有型、聞之有聲、觸之有感的文化形象。學習型組織:是美國學者彼得圣潔提出的。每個事業(yè)部在財務上向總公司負責,內部實現(xiàn)獨立核算、自負盈虧。企業(yè)管理的二重性:是指企業(yè)一方面具有同社會化大生產和生產力相聯(lián)系的自然屬性;同時又具有同生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。戰(zhàn)略思想:是指指導經營戰(zhàn)略制定和實企業(yè)籌資:是指企業(yè)利用籌資方式通過施的基本思想。行高質量和高價位的組合戰(zhàn)略。有限責任公司:是指有兩個以上股東共同出資,每個股東以其出資額為閑對公司承擔責任,公司以其全部財產對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。二、教學基本要求明確企業(yè)的運行環(huán)境是社會主義的市場經濟。(3分)七、35.該集團改革取得良好效果的制度基礎是高效、靈活的組織結構。(3分)JIT的具體目標是:(1)消除一切無效勞動和浪費;(2)庫存最少,追求零庫存;(3)質量完美,追求零缺陷;(4)多品種、小批量,直至生產批量為一個產品;(5)百分之百地準時供貨服務。(1分)(5)加強自律,強化保密意識。(1)企業(yè)要轉變傳統(tǒng)觀念,增強全體員工的信息意識,積極開展信息情報活動。(5)共同參與和知識共享。(1)按照社會主義市場經濟的要求塑造企業(yè)文化。(7)穩(wěn)定性和適應性相結合的原則。(3)指揮統(tǒng)一原則。(3分)28.市場營銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點,綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段,組合成為一個有特色的、系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略,以實現(xiàn)企業(yè)經營目標的一種決策思想和方法。實踐證明,該集團的管理制度改革取得了良好效果,使企業(yè)在改革中得到了健康快速的發(fā)展。在隨后的生產經營過程中,由于生產規(guī)模的不斷擴大和市場風險越來越大,集團的管理工作也日趨復雜。六、論述題(本大題13分)34.試述適時生產方式的基本原理。試運用回歸分析法,預測
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