【正文】 第一篇：企業(yè)管理概論名詞解釋6*5個(gè)單選4*5個(gè)簡(jiǎn)答10*3個(gè)論述10*2個(gè)什么是管理？整合和優(yōu)化配置組織所擁有的資源。管理的有效性和效率管理的有效性指管理工作對(duì)投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。管理的效率是指管理工作對(duì)投入余產(chǎn)出的關(guān)系的影響。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應(yīng)當(dāng)避免的，良好的管理是應(yīng)該既是有效的又是高效率的，既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，又充分的利用企業(yè)資源。以最小的投入獲得既定的有效產(chǎn)出。管理的職能計(jì)劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會(huì)受到其他職能完成情況的影響。什么事企業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要形式五種什么是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的特征SWOT分析法波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略三個(gè)管理體系分別代表什么企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本原理什么是公司財(cái)務(wù)能看懂資產(chǎn)負(fù)債表幾種不同的財(cái)務(wù)分析法股利分配管理什么事管理信息系統(tǒng)MIS影響市場(chǎng)的主要因素產(chǎn)品整體概念示意圖常用的價(jià)格策略新產(chǎn)品的定價(jià)方法生產(chǎn)運(yùn)作流程分析什么是生產(chǎn)運(yùn)作流程產(chǎn)品的定義質(zhì)量管理理論與實(shí)踐的發(fā)展階段什么是質(zhì)量管理庫(kù)存商品結(jié)構(gòu)的確定結(jié)合你所學(xué)的采礦工程專(zhuān)業(yè)談?wù)剬?duì)學(xué)習(xí)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)第二篇：企業(yè)管理概論《企業(yè)管理概論》模擬試題五一、名詞解釋?zhuān)ü?題，每題2分，共10分）1．管理 二、單選題（共20題，每題2分，共40分）（）A． 削弱直線(xiàn)職權(quán)。B． 多頭領(lǐng)導(dǎo)。C． 溝通障礙。D． 無(wú)人負(fù)責(zé)。，在決策時(shí)受到的限制很少，則可以認(rèn)為該企業(yè)（）A． 管理人員的素質(zhì)較高。B． 高層主管比較開(kāi)明。C． 組織集權(quán)程度較高。D． 組織分權(quán)程度較高。（）A泰羅B梅奧C西蒙D巴納德4.“士為知己者死“這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（）A． 上下級(jí)之間的友情。B． 為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)。C． 為了下屬的利益不惜犧牲自己。D． 了解下屬的欲望和需要。（所）都設(shè)有免費(fèi)咖啡廳，這一設(shè)置的主要目的是（）A．形成非正式組織B．促進(jìn)信息溝通C．增強(qiáng)企業(yè)凝聚力（）, 當(dāng)其產(chǎn)量為Q時(shí), 每件分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緸?元。若產(chǎn)量變?yōu)?Q時(shí), 其每件產(chǎn)品分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緫?yīng)為（），哪一種說(shuō)法是正確的？（）A． 大多數(shù)管理人員都愿意冒險(xiǎn)。B． 大多數(shù)管理人員都討厭冒險(xiǎn)。C． 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度因人而異。D． 應(yīng)用定量決策方式可以排除決策中的人為因素。，王晶在近幾個(gè)月里一直都在尋找時(shí)間來(lái)思考一下公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開(kāi)始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問(wèn)題。一大早他就坐在辦公室考慮這個(gè)問(wèn)題。但好景不長(zhǎng)，正常上班時(shí)間一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來(lái)簽字或者請(qǐng)示。王晶非常惱火。你認(rèn)為導(dǎo)致這種情況的原因最有可能的是：（），立即打破正常銷(xiāo)售渠道，果斷地組織車(chē)輛把本廠(chǎng)產(chǎn)品送到各個(gè)村就地銷(xiāo)售，很快這個(gè)地區(qū)成為“電視村”，結(jié)果不但直接擴(kuò)大了銷(xiāo)售額，還通過(guò)記者報(bào)道作了一次不花錢(qián)的宣傳。這一銷(xiāo)售方式屬于（）A． 非程序化決策。B． 程序化決策。C． 戰(zhàn)略決策。D． 業(yè)務(wù)決策。：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，說(shuō)話(huà)才有影響，員工才能信服，才能對(duì)我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠(chǎng)長(zhǎng)在這時(shí)強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)源于（）A． 法定權(quán)力。B． 獎(jiǎng)懲權(quán)力。C． 專(zhuān)家權(quán)力。D． 感召權(quán)力。，工作的明確程度也較低時(shí)，應(yīng)該（）A加大管理幅度B減少管理人員C減少管理層次D縮小管理幅度，要求經(jīng)過(guò)努力必須在一定時(shí)間內(nèi)為公司各關(guān)鍵崗位提供合格的人才。對(duì)于這一要求，你認(rèn)為哪個(gè)評(píng)價(jià)最有道理？（）A． 時(shí)間不明確，在實(shí)際中難以操作。B． 關(guān)鍵崗位提法欠具體，范圍認(rèn)定困難。C． 合格人才的標(biāo)準(zhǔn)不清楚，需詳加說(shuō)明。D． 需綜合考慮以上說(shuō)法所反映的問(wèn)題。上崗之前，公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為，這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在（）A． 總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。B． 熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎(jiǎng)懲制度。C． 促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在。D． 幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作，是出于其（），最令他們困惑的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)，而是如何找到、留住和培訓(xùn)優(yōu)秀的員工，對(duì)高技術(shù)企業(yè)尤其如此。請(qǐng)你為這些主管在以下幾項(xiàng)中找出最佳的一種方法：（）A． 提供誘人的薪水和福利。B． 提供舒適的工作環(huán)境。C． 提供具有挑戰(zhàn)性的工作。D． 提供自由工作的便利。，有不少改變了傳統(tǒng)終身雇用員工的做法，開(kāi)始大幅度裁減人員，并聲稱(chēng)公司只向那些有上佳表現(xiàn)的員工提供職位。此舉意味著什么？（）A． 由于工作的不穩(wěn)定，員工對(duì)公司的歸屬感和忠誠(chéng)感會(huì)隨之下降。B． 盡管公司弱化了員工就業(yè)所承擔(dān)的義務(wù)，但員工的歸屬感和忠誠(chéng)感不會(huì)下降，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)反而會(huì)增強(qiáng)，實(shí)際上有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。C． 為對(duì)付當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的上述措施，既有利于公司壓縮成本開(kāi)支，同時(shí)還會(huì)激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)性，所以是一項(xiàng)有利無(wú)弊的舉措。D． 那些工作有卓越表現(xiàn)的員工，在成就感的激勵(lì)下會(huì)自然地產(chǎn)生對(duì)公司的忠誠(chéng)感，這樣即便裁員造成了人心的不穩(wěn)定，也會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起促進(jìn)作用。，前進(jìn)區(qū)副區(qū)長(zhǎng)是大家矚目的人選，可他自己卻覺(jué)得副秘書(shū)長(zhǎng)工作沒(méi)什么意思，就是不去報(bào)名，這是（）。A． 期望值低的表現(xiàn)。B． 效價(jià)低的緣故。C． 期望值和效價(jià)均低。D． 期望低、效價(jià)高。，指令三十戶(hù)為一邑，每一邑設(shè)一司官；十邑為一卒，每一卒設(shè)一卒師；十卒為一鄉(xiāng)，每一鄉(xiāng)設(shè)一鄉(xiāng)師；三鄉(xiāng)為一縣，每一縣設(shè)一縣師；十縣為一屬，每一屬設(shè)一大夫；全國(guó)共五屬，設(shè)五大夫，直接歸中央指揮。這種組織設(shè)計(jì)為何種形式，其管理層次多少？（）A． 直線(xiàn)制，管理層次為7。B． 直線(xiàn)制，管理層次為8。C． 直線(xiàn)職能制，管理層次為7。D． 直線(xiàn)職能制，管理層次為8。，一些大型企業(yè)通過(guò)預(yù)測(cè)國(guó)民生產(chǎn)總值的變化趨勢(shì)，并且在此基礎(chǔ)上分析對(duì)地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，這種預(yù)測(cè)是屬于（）A． 社會(huì)環(huán)境預(yù)測(cè)，因?yàn)樗婕暗缴鐣?huì)各方面的諸多因素。B． 技術(shù)環(huán)境預(yù)測(cè)，因?yàn)樾录夹g(shù)的發(fā)展，必然對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大影響。C． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)測(cè)，因?yàn)樗饕菑慕?jīng)濟(jì)發(fā)展的角度對(duì)環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)。D． 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，因?yàn)樵擁?xiàng)預(yù)測(cè)能直接為企業(yè)制定銷(xiāo)售計(jì)劃提供依據(jù)。三、簡(jiǎn)答題（共6題，每題5分，共30分）。3．影響資產(chǎn)組合的因素？4．模仿創(chuàng)新（二次創(chuàng)新）模式應(yīng)注意哪些問(wèn)題？5．合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求是什么？6．影響生產(chǎn)能力的因素。四、案例分析（共1題，每題20分，共20分）某廠(chǎng)開(kāi)發(fā)梳棉機(jī)的失誤某市第一建筑工程公司下屬修配廠(chǎng)有大型車(chē)間10個(gè)，職工200多人。但近年來(lái)經(jīng)濟(jì)效益不理想,一直苦于沒(méi)有出路。這時(shí)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠(chǎng)長(zhǎng)帶領(lǐng)北京某咨詢(xún)公司的三個(gè)人員來(lái)商談合作。梳棉機(jī)是紡線(xiàn)機(jī)前配套機(jī)器，目前市場(chǎng)上供不應(yīng)求,行情看好。北京公司愿意轉(zhuǎn)讓梳棉機(jī)全套制造技術(shù),該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)愿意與在修配廠(chǎng)合作研制梳棉機(jī)。北京公司負(fù)責(zé)包銷(xiāo)產(chǎn)品。修配廠(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人夏工提出沒(méi)有看過(guò)圖紙心里沒(méi)底。但北京某咨詢(xún)公司的人員卻表示,未簽合同之前要看圖紙必須另交5000元,而且只能看半小時(shí)，修配廠(chǎng)樊廠(chǎng)長(zhǎng)只好作罷。一建公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)修配廠(chǎng)樊廠(chǎng)長(zhǎng)決心大,就批準(zhǔn)了上這個(gè)項(xiàng)目。立即組織談判，簽訂了合同,并進(jìn)行了公證。合同大致內(nèi)容：北京某公司為甲方，一建修配廠(chǎng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠(chǎng)共同為乙方，甲方向乙方提供梳棉機(jī)圖紙一套，乙方付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)14萬(wàn)元，甲方包銷(xiāo)產(chǎn)品，價(jià)格每臺(tái)35 000元。6月底交貨5臺(tái)，7月底交貨10臺(tái)，8月底交貨20臺(tái)，9月底交貨20臺(tái)。甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)收和運(yùn)輸，乙方負(fù)責(zé)包裝，費(fèi)用另定。另有違約責(zé)任條款若干。研制梳棉機(jī)不久，主管技術(shù)的夏工就發(fā)現(xiàn)，每張圖紙的標(biāo)題欄都沒(méi)有設(shè)計(jì)單位和個(gè)人簽字，又發(fā)現(xiàn)一些零件圖漏標(biāo)尺寸和公差，連工藝要求的說(shuō)明也沒(méi)有。廠(chǎng)里只好組織技術(shù)人員研究補(bǔ)齊所缺數(shù)據(jù)。距整機(jī)交貨還差40天了，可開(kāi)工剛達(dá)到五分之一，關(guān)鍵的部件還沒(méi)有開(kāi)工。超過(guò)合同交貨期就算違約，包銷(xiāo)協(xié)議就作廢了。現(xiàn)在投入的資金才30萬(wàn)元，停還是不停?樊廠(chǎng)長(zhǎng)的決心沒(méi)有動(dòng)搖,因?yàn)樗麤](méi)有退路，一無(wú)法向職工交待，二無(wú)法向公司領(lǐng)導(dǎo)交待，三無(wú)法向廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子交待。到了6月底,投入資金達(dá)50多萬(wàn)元，可關(guān)鍵性難度大的部件還沒(méi)有完成。廠(chǎng)里決定,還是繼續(xù)干。到了9月底,累計(jì)投入資金達(dá)100萬(wàn)元，可整機(jī)一臺(tái)也沒(méi)出來(lái)。車(chē)間有幾個(gè)人干脆跑到附近城市的紡紗廠(chǎng)去看，結(jié)果大為震動(dòng)，認(rèn)識(shí)到制造輕工機(jī)械不那么容易，自己造的機(jī)器即使裝好了也無(wú)法使用。在職工強(qiáng)烈的呼聲下，梳棉機(jī)的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)終于停了下來(lái)。思考題：該廠(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品失誤的原因是什么?參考答案一、名詞解釋?zhuān)瑸榱藢?shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。：研究產(chǎn)品的產(chǎn)量（銷(xiāo)量）、成本（費(fèi)用）和利潤(rùn)三者關(guān)系的一種分析方法。也稱(chēng)收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。、同類(lèi)型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，組成一個(gè)生產(chǎn)單位，組織相同工藝的生產(chǎn)。：是指在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中，所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。二、單選題1．B 6．B 11．D 16．C 2．D 7．D 12．C 17．A 3．B 4．D 5．B 8．C 13．D18．B 9．B 14．D 19．A 10．A 15．C 20．C三、簡(jiǎn)答題：是指擁有另一公司一定比例以上的股份或通過(guò)協(xié)議方式能夠?qū)α硪还緦?shí)行實(shí)際控制的公司。母公司也稱(chēng)為控股公司。子公司：是指一定比例以上的股份被另一公司所擁有或通過(guò)協(xié)議方式受到另一公司實(shí)際控制的公司。(1)子公司受母公司的實(shí)際控制。(2)母公司與子公司之間的控制關(guān)系是基于股權(quán)的占有或控制協(xié)議。(3)母公司、子公司各為獨(dú)立的法人。2．市場(chǎng)調(diào)查的基本步驟（1）市場(chǎng)調(diào)查方案制定階段①確定調(diào)查目標(biāo)、明確調(diào)查題目。②制定調(diào)查計(jì)劃。人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)。③設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。④進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)查。（2）實(shí)際調(diào)查階段（3）資料處理階段①資料處理。②撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。3．（1）風(fēng)險(xiǎn)與收益（2）企業(yè)所屬的行業(yè)（3）經(jīng)營(yíng)規(guī)模（4）利息率4．（1）擇好先進(jìn)適用的技術(shù)；（2）選擇最經(jīng)濟(jì)合適的方式引進(jìn)所選的適用技術(shù)；（3）通過(guò)仿制、反求工程作好消化吸收；（4）在研制的基礎(chǔ)上改進(jìn)所引進(jìn)的技術(shù)，作到創(chuàng)造性的模仿；（5）在消化吸收和研究發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次創(chuàng)新。5．（1）生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性（2）生產(chǎn)過(guò)程比例性（協(xié)調(diào)性）（3）生產(chǎn)過(guò)程的均衡性（節(jié)奏性）（4）生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、專(zhuān)業(yè)化水平和生產(chǎn)組織形式等。但是與固定資產(chǎn)自身有關(guān)的因素只有三個(gè)：（1）同類(lèi)固定資產(chǎn)的數(shù)量；（2）固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率；（3）固定資產(chǎn)的有效工作時(shí)間。四、案例分析 答案略第三篇：企業(yè)管理概論2012年7月高等教育自學(xué)考試三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21．企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模22．經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略 23．特色經(jīng)營(yíng) 24．市場(chǎng)戰(zhàn)略 25．企業(yè)使命四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)判斷劃線(xiàn)部分正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“”，并改正劃線(xiàn)部分。26．反應(yīng)式防御戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是防止挑戰(zhàn)者著手行動(dòng)或者使其進(jìn)攻偏離到威脅較小的方向。()27．企業(yè)內(nèi)由具有高級(jí)職稱(chēng)、中級(jí)職稱(chēng)和初級(jí)職稱(chēng)的人才形成的比例關(guān)系被稱(chēng)為企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)。（）28．現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體概念，包括三個(gè)層次。產(chǎn)品的造型和包裝屬于產(chǎn)品核心層。（）29．多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略是以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)配套企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。()30．融資性租賃要求租賃期滿(mǎn)后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。()五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31．簡(jiǎn)述影響行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的主要因素。32．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的層次。33．簡(jiǎn)述企業(yè)在產(chǎn)品投入期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。34．簡(jiǎn)述科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)。六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35．試述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出的背景。36．試述國(guó)際化企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。全國(guó)2012年4月高等教育自學(xué)考試三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題3分，共9分) 四、計(jì)算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某著名機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)對(duì)2012年市場(chǎng)需求、用戶(hù)訂單情況和企業(yè)生產(chǎn)能力等三方面的預(yù)測(cè)，制定出2012年綜合生產(chǎn)計(jì)劃的部分計(jì)劃（見(jiàn)表1）。表1 產(chǎn)品系列 1季度 2季度 3季度 4季度 合計(jì)5000 X 4000 3000 17000 A系列產(chǎn)品（臺(tái)）3000 Y 3000 2000 10000 B系列產(chǎn)品（臺(tái)）現(xiàn)在要根據(jù)綜合生產(chǎn)計(jì)劃，安排各個(gè)季度的主生產(chǎn)計(jì)劃，其中已落實(shí)了B系列產(chǎn)品第3季度的部分主生產(chǎn)計(jì)劃（見(jiàn)表2）。表2 7月 8月 9月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 產(chǎn)品 B1 T W 200 100 100 200 － － － － － － B2 200 200 200 200 150 S 150 100 100 150 100 150 1200 800 Z 月