【正文】 10200 12240000 1440000 2011 1400 11200 15680000 1960000 合計 5600 52350 48125000 540000（2）計算回歸方程的待定系數(shù)：b7（3）2012年A產(chǎn)品的總成本 y=+1500＝（元）【評分參考】上述計算過程中（2）、（3）的計算結(jié)果，允許有由于小數(shù)位選擇不同而出現(xiàn)的結(jié)果偏差。（1分）（2）進行環(huán)境調(diào)查。（1分）（4）戰(zhàn)略方案的落實。（1分）32.（1）產(chǎn)品競爭能力分析。（1分）（3）生產(chǎn)能力分析。（1分）（5）產(chǎn)品獲利能力分析。（1分）（2）企業(yè)內(nèi)部籌措的經(jīng)費。（1分）（4）向銀行申請貸款。（1分）六、論述題(本題13分)34.（1）一般來域企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)的豐富的想像力和創(chuàng)造精神，具有良好的決策能力和杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。應(yīng)當(dāng)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠誠、廉潔、富有獻身精神、堅持原則、剛正不阿。應(yīng)掌握正確的認識論和方法論，掌握現(xiàn)代的思維規(guī)律。（2分）③心理健康、個性優(yōu)異。應(yīng)具有堅強的意志、穩(wěn)定的情感、良好的性格、鮮明的個性。企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)富有韜略，善于“高屋建瓴”，統(tǒng)攬全局，技高一籌；適應(yīng)環(huán)境，隨機應(yīng)變等。良好的身體素質(zhì)是企業(yè)戰(zhàn)略家行使職責(zé)的重要基礎(chǔ)，只有身體健康，才能精力充沛地擔(dān)當(dāng)戰(zhàn)略管理工作。這種晉升模式不一定適合從事技術(shù)工作員工。這種傳統(tǒng)的官本位思想不利于調(diào)動技術(shù)人員的積極性，對企業(yè)和個人都是一種損失。企業(yè)對于不同類型的員工可采取不同的晉升渠道，這樣有利于調(diào)動員工的積極性，實現(xiàn)人盡其才。共9分)26．人力資源管理 27．經(jīng)營戰(zhàn)略 28．市場營銷組合四、計算題(本大題共2小題，每小題9分，共18分)29．某石化技術(shù)改造項目計劃2年完成，第3年投人生產(chǎn)。假設(shè)年利率為5％，試計算該項目投產(chǎn)后3年(含投產(chǎn)當(dāng)年)的利潤現(xiàn)值總和。試運用回歸分析法，預(yù)測該企業(yè)2006年生鐵的總成本和單位成本。32．簡述社會主義企業(yè)文化建設(shè)中需重點解決的幾個問題。六、論述題(本大題13分)34．試述適時生產(chǎn)方式的基本原理。該集團在成立之初就采用股份制形式，通過吸收社會閑散資金，增強自己的競爭實力。在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大和市場風(fēng)險越來越大，集團的管理工作也日趨復(fù)雜。為實現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛，促進生產(chǎn)力發(fā)展，集團決策者沖破各種思想束縛，打破私人資本積累所屬管理的限制，果斷實行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離，用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗型管理。實踐證明，該集團的管理制度改革取得了良好效果，使企業(yè)在改革中得到了健康快速的發(fā)展。2007年(上)企業(yè)三、26．人力資管理概論試卷參考答案源管理就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)查等一系列過程，調(diào)動員工積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。(3分)28．市場營銷組合是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點，綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段，組合成為一個有特色的、系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和策略，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策思想和方法。(1)任務(wù)目標原則。(3)指揮統(tǒng)一原則。(5)責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。(7)穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則。注：上述回答l點給l分，回答出上述任意5點即給滿分。(1)按照社會主義市場經(jīng)濟的要求塑造企業(yè)文化。(3)根據(jù)本企業(yè)的特點塑造獨特風(fēng)格的企業(yè)文化。(5)共同參與和知識共享。注：上述每點l分，回答出上述任意5點及5點以上即給滿分。(1)企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，增強全體員工的信息意識，積極開展信息情報活動。(1分)(3)建立強有力的高科技、高效率、高保密的企業(yè)信息系統(tǒng)。(1分)(5)加強自律，強化保密意識。適時生產(chǎn)方式(JIT)是20世紀70年代初首先由日本的豐田汽車制造公司提出來的，目的是克服大量流水線生產(chǎn)的局限性，以便能夠?qū)嵭卸嗥贩N、小批量生產(chǎn)，滿足顧客對產(chǎn)品種類、型號和顏色的多種多樣的需求，并保證及時交貨。(3分)JIT的具體目標是：(1)消除一切無效勞動和浪費；(2)庫存最少，追求零庫存；(3)質(zhì)量完美，追求零缺陷；(4)多品種、小批量，直至生產(chǎn)批量為一個產(chǎn)品；(5)百分之百地準時供貨服務(wù)。(2分)在三個基本要素基礎(chǔ)上建立的JIT，對生產(chǎn)系統(tǒng)及其運行有下列要求：(1)實行拉動式物流方式；(2)生產(chǎn)批量小量化；(3)作業(yè)人員多能化；(4)合理布置生產(chǎn)設(shè)備；(5)改進與供應(yīng)商之間的關(guān)系。(3分)七、35．該集團改革取得良好效果的制度基礎(chǔ)是高效、靈活的組織結(jié)構(gòu)。(4分)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否合理，對于充分發(fā)揮各部門和各級管理人員的積極性，高質(zhì)量、高效率完成企業(yè)戰(zhàn)略目標及各項任務(wù)，對于增強企業(yè)市場競爭力和應(yīng)變能力，都具有重要意義(6分)第四篇：企業(yè)管理概論《企業(yè)管理概論》教學(xué)大綱課程編碼：11121039課程名稱：《企業(yè)管理概論》英文名稱：Enterprise Management開課學(xué)期：短2學(xué)時/學(xué)分：36 / 2課程類型：選修課開課專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、財政學(xué)、國際貿(mào)易專業(yè)本科生選用教材：黃渝祥主編：《企業(yè)管理概論》高等教育出版社 2000年9月版 主要參考書：蔣景楠：《現(xiàn)代企業(yè)管理》，華東理工大學(xué)出版社 1995年版哈羅德? 孔茨：《管理學(xué)》，經(jīng)濟科學(xué)出版社 1993年版邁克爾? 波特：《競爭戰(zhàn)略》，喬曉東等譯 中國財政經(jīng)濟出版社，1989年版邁克爾? 波特： 《競爭優(yōu)勢》，管中華等譯 中國財政經(jīng)濟出版社，1989年版馬洪，孫尚清主編：《管理百科全書》，中國發(fā)展出版社，1991年版 執(zhí)筆人：關(guān)麗潔一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)企業(yè)管理學(xué)是以計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等為手段，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的盈利為目的的一門應(yīng)用科學(xué)。二、教學(xué)基本要求明確企業(yè)的運行環(huán)境是社會主義的市場經(jīng)濟。能夠運用所學(xué)的理論、方法，解決企業(yè)案例的實際問題。有限責(zé)任公司：是指有兩個以上股東共同出資，每個股東以其出資額為閑對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔(dān)、要素勞動保險：在企業(yè)中勞動保險是以保險營銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢互補，細心的的形式，在勞動者暫時或者永久的喪失去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，從而創(chuàng)造新的市場。行高質(zhì)量和高價位的組合戰(zhàn)略。施、手段，為謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展直接融資：是指企業(yè)直接進入證劵市場所作出的總體性、長遠性的謀劃和方略。戰(zhàn)略思想：是指指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實企業(yè)籌資：是指企業(yè)利用籌資方式通過施的基本思想。發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認識流程管理：是系統(tǒng)的識別、理解和管理和態(tài)度的總和。企業(yè)管理的二重性：是指企業(yè)一方面具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性；同時又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。事業(yè)部結(jié)構(gòu)：又稱聯(lián)邦分權(quán)制或部門化組織結(jié)構(gòu)，是一種以分權(quán)為基礎(chǔ)特征的組織結(jié)構(gòu)。每個事業(yè)部在財務(wù)上向總公司負責(zé)，內(nèi)部實現(xiàn)獨立核算、自負盈虧。股東大會：是一種定期或臨時舉行的由全體股東出席的會議，同時又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織：是美國學(xué)者彼得圣潔提出的。企業(yè)精神：是由全體企業(yè)成員所共同信守的基本道德境界和基本信念。物質(zhì)文化：也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的物質(zhì)層，它是指那些通過感覺器官就能直接體察到的視之有型、聞之有聲、觸之有感的文化形象。即把幾種體現(xiàn)不同勞動因素具有不同功能的工資部分組合成工資總額的工資制度。員工福利：是指企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設(shè)施，提供員工生活補貼等，以幫助員工解決生活中的困難，改善員工物質(zhì)文化生活條件。證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實企業(yè)管理基礎(chǔ)工作：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)現(xiàn)，運用各種專業(yè)科學(xué)技能，是企業(yè)發(fā)營活動中，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目地和管展經(jīng)營能夠更加有效的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的理職能，提供資料依據(jù)、共同原則、基要求而制定的長遠性的謀劃與方略。經(jīng)營任務(wù)和在國家經(jīng)濟發(fā)展，社會進步中股份有限公司：指注冊資本為等額股份所承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。其所持股分為限對公司承擔(dān)責(zé)任公司以競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)在市場上上處于有利的競爭地位，爭取比法人。策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)彼此既分立、制技術(shù)評價：是指對技術(shù)的開發(fā)的過程和結(jié)約又相互聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)的原則在企業(yè)高層果，進行全面審查，綜合分析和比較鑒別。明相互制衡相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)功能評價：確定功能價值，進而利用功能導(dǎo)制度。和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值流水線生產(chǎn)：又叫流水生產(chǎn)，流水作業(yè)，觀念和行為準則，是外顯與廠風(fēng)廠貌內(nèi)指勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生隱與人們心目中的，以價值觀為核心的產(chǎn)速度連續(xù)不斷的通過各個工作地，按順一種意識形態(tài)。年限計算的工資部分。按照一定的素質(zhì)要求對配備各類人員所規(guī)波士頓矩形分析法：是將需求增長率和定的限額。又稱為評價的一種綜合方法。資本流動戰(zhàn)略：是指企業(yè)在擁有比較雄產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品的適應(yīng)性，厚的資本條件下對資本流動的方向、流也就指產(chǎn)品的使用價值，是產(chǎn)品適合一定動領(lǐng)域/做出的總體性謀劃與方略。戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點所確定的企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量體系：就是指影響質(zhì)量的技術(shù)、管經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范理、人員和資源等因素綜合在一起，在和行為方略。目標，企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特點，社會營銷觀念：就是在企業(yè)的市場營銷同時運用各種可能的營銷因素和手段，工作中，兼顧社會、顧客和企業(yè)三方面從而組成的一個有特色的系統(tǒng)的整合營的利益，實現(xiàn)整個社會可持續(xù)發(fā)展。整合營銷：是指企業(yè)把各種營銷技巧，全面質(zhì)量管理：指為了保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)組織全體職工和相關(guān)部門參加，同時運用一套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法來控制影響質(zhì)量全過程因素、連同改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟的研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。管理幅度：指一名主管人員直接指揮下級人員的人數(shù)。計時工資：根據(jù)員工工資等級所示的工作額，按實際勞動時間來計算并支付的勞動報酬的一種工資形式。企業(yè)投資：是企業(yè)運用資金的一種經(jīng)濟活動，即根據(jù)市場需求和國家產(chǎn)業(yè)政策，用新投入的資本建立各種生產(chǎn)經(jīng)營條件和開展某種經(jīng)營活動。經(jīng)營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、實施和控制過程所進行的管理。制度文化：也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化 的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機構(gòu)、規(guī)章制度、處理企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系的行為準則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和規(guī)范的內(nèi)容。名牌擴散效應(yīng)：名牌的帶動能幫助企業(yè)源源不斷開發(fā)的新產(chǎn)品和新服務(wù)獲得成功，就是名牌的擴散效應(yīng)。它把企業(yè)分成若干“組織單位”它們各自擁有自己的職能結(jié)構(gòu)，給他們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但不能真正的獨立核算、自負盈虧，只是模擬這種經(jīng)營方式，目的是調(diào)動企業(yè)各級組織的積極性，改善經(jīng)營管理。綜合評價法：是在定量分析方法上從系統(tǒng)的整體概念出發(fā)，綜合各種因素的評價方法。集團化成長策略：就是以生產(chǎn)經(jīng)營名牌的一家或少數(shù)幾家骨干企業(yè)為核心以一批具有共同利益，以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)接紐帶的企業(yè)之間，形成一個穩(wěn)定的密切的經(jīng)營聯(lián)合體的過程。一方面，企業(yè)是運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動而向市場提供商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實際運用的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的一般屬性（自然屬性）。生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相互結(jié)合，互相作用的統(tǒng)一過程。兩種職能互相結(jié)合，共同發(fā)生作用。簡述企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的原因？企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。由于經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和市場競爭的推動，企業(yè)通過資本積聚與集而不斷擴大規(guī)模，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拓寬市場，開發(fā)和采用先進技術(shù)，使得企業(yè)經(jīng)營管理日益復(fù)雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識和實際工作能力與經(jīng)驗，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業(yè)高層管理職務(wù)的，這必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺。進行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般都采取公司制的組織形式，因為這樣才能實現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。這必然產(chǎn)生資本所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系，使資本的所有權(quán)同經(jīng)營權(quán)相分離。同個人業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)相比，公司制企業(yè)有明顯的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在：（1）具有大規(guī)模籌資的能力，能迅速擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強企業(yè)實力，推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。(3)公司資本能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，不會因股東的變化而變動，使得公司在市場活動中具有較高的信譽；（4）實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，股東可根據(jù)公司經(jīng)營狀況，隨時轉(zhuǎn)讓股票，這將加大對經(jīng)營者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益水平。這種組織形式很難適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，存在許多弊端，如產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、投資主體單一、企業(yè)資產(chǎn)呆滯、政企職責(zé)不分、企業(yè)效益不佳，使國有企業(yè)的進一步發(fā)展遇到了很大的困難。論述我國發(fā)展企業(yè)集團的意義。企業(yè)集團的特點為：（1）核心企業(yè)實力雄厚，對集體成員具有控制力和影響力；（2）結(jié)構(gòu)組織具有核心層、緊密層、半緊密層、松散層；（3）企業(yè)以資產(chǎn)聯(lián)接為主，通過多種方式來影響和控制成員企業(yè)。企業(yè)集團對于增加我國國有大中型企業(yè)的活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益以及社會主義市場經(jīng)濟體制建立步伐的加快，都具有重大意義。同時，新時期思想政治工作的特殊性，又使之面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。依據(jù)管理的二重性原理，企業(yè)管理的職能包括一般職能和特殊職能。這兩種基本職能緊密的結(jié)合在一起。基礎(chǔ)工作的