【正文】 服務(wù)需要還將有大規(guī)模增長的潛力。第二篇書名:大客戶銷售策略與項(xiàng)目管理作者:丁興良讀書筆記：首先要了解工業(yè)品的營銷模式，針對具體的事情要有一定的手段去解決，下面是幾大誤區(qū)：只圍繞目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)，而忽略了行業(yè)領(lǐng)袖的意見只去和高層套近乎，忽視小人物由業(yè)務(wù)代表單槍匹馬出戰(zhàn)埋頭苦干，缺乏對競爭對手動(dòng)態(tài)的掌控工業(yè)產(chǎn)品與營銷快速消費(fèi)品之間的差異有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品行銷的通路不同：快速消費(fèi)品的推廣模式以渠道為主，如方便面。而工業(yè)類的大額產(chǎn)品的銷售的模式基本是以直銷為主，如大型中央空調(diào)系統(tǒng)的銷售。產(chǎn)品的金額不同：快速消費(fèi)品的單次金額較少，客戶做決定較快，所以幾乎一次就可以銷售成功。而工業(yè)產(chǎn)品往往少則幾萬，多則上千萬，客戶做決定的周期長，需要多次溝通和交流才能下訂單。市場規(guī)模的前景不同：快速消費(fèi)品的市場是社會大眾，覆蓋的群體較廣，以日用消費(fèi)品為主。而工業(yè)類產(chǎn)品是某一類特殊的群體，覆蓋的群體單一，市場前景卻比快速消費(fèi)品廣闊。采購的復(fù)雜程度不同：客戶在采購快速消費(fèi)品時(shí)往往比較直接，程序也不復(fù)雜。而工業(yè)品的用戶數(shù)量少，地理分布集中，購買者主要是企業(yè)或者組織。影響客戶采購決策的因素不同：客戶在采購快速消費(fèi)品時(shí)，往往僅滿足于產(chǎn)品的基本屬性、功能、同時(shí)受價(jià)格和促銷的影響；而采購工業(yè)品時(shí)間，客戶考慮的因素比較多。銷售人員推銷產(chǎn)品的角度不同：快速消費(fèi)品的銷售比較簡單，而工業(yè)類產(chǎn)品的銷售對銷售人員要求比較高。銷售人員不僅要具備銷售技巧，還要通曉技術(shù)，產(chǎn)品知識，客戶關(guān)系等，從而建立和客戶之間的信任感。營銷信息的需求內(nèi)容不同；售后服務(wù)要求不同。宣傳手段不同；三種傳統(tǒng)營銷觀念生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念 新興營銷觀念:市場營銷觀念 1）以人員推銷為核心，引導(dǎo)需求為主題。2）注重關(guān)系營銷，搞定關(guān)鍵決策人。3）強(qiáng)化服務(wù)和技術(shù)營銷 4）培篇四：陜西師范大學(xué)“必讀書目”讀書筆記親愛的同學(xué)們：從2012級開始，學(xué)校沒有發(fā)讀書筆記的專用本，請大家按照參考書目撰寫讀書筆記，寫在橫格稿紙或者方格稿紙上，每本書至少5000字，學(xué)校抽學(xué)號檢查讀書筆記，至少十篇，請大家提前撰寫做好準(zhǔn)備。篇五：師大讀書筆記考核方式陜西師范大學(xué)大學(xué)生必讀書目成績考核辦法一、總 則第一條 為積極貫徹落實(shí)學(xué)校“2+2”本科人才培養(yǎng)模式改革，加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育，將通識教育與專業(yè)教育、學(xué)科專業(yè)教育與教師教育、科學(xué)教育與人文教育有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全面發(fā)展，培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的、適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的富有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才，我校決定頒布《陜西師范大學(xué)大學(xué)生必讀書目考核辦法》(以下簡稱《辦法》)。第二條 《辦法》提供了143種學(xué)生應(yīng)該閱讀的經(jīng)典名著目錄，分為文學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)、藝術(shù)類和教師教育類五部分，其中文學(xué)部分38種，哲學(xué)部分34種，歷史學(xué)部分31種，藝術(shù)類部分10種，教師教育類部分30種。第三條 我校本科生應(yīng)在學(xué)好所修課程的同時(shí)，有選擇地認(rèn)真閱讀《辦法》所規(guī)定的書籍，努力提高科學(xué)文化素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，提高能力和素質(zhì)。二、成績 考 核第四條 學(xué)生必讀書目成績考核采用平時(shí)考查和畢業(yè)前考查兩種方式，具體由本科生導(dǎo)師負(fù)責(zé)。平時(shí)考查由學(xué)生所在院(部)組織實(shí)施，一般應(yīng)安排在每學(xué)期期末進(jìn)行；畢業(yè)前考查由院(部)統(tǒng)一組織實(shí)施，一般安排在第八學(xué)期期中進(jìn)行。同時(shí)，學(xué)校將組織校督導(dǎo)委員會和教學(xué)委員會于平時(shí)和畢業(yè)前進(jìn)行隨機(jī)考查。第五條 學(xué)生應(yīng)在《辦法》中認(rèn)真選擇所學(xué)專業(yè)以外的書籍進(jìn)行閱讀。每讀完一種書，要認(rèn)真撰寫不少于5000字的讀書筆記或小論文。第六條 學(xué)生在校期間必須至少從《辦法》所規(guī)定的書籍中選讀10種書籍，其中從文學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)和藝術(shù)類、教師教育類各部分中選讀的書籍均不得少于2種。漢語言文學(xué)、歷史學(xué)、音樂學(xué)和美術(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生須在所學(xué)專業(yè)以外的書目中選讀，完成讀書任務(wù)，經(jīng)考查合格，可取得2學(xué)分。第七條 學(xué)生每學(xué)期選讀的書籍不得少于2本，其中一本為精讀書目。學(xué)生在學(xué)期初應(yīng)向本科生導(dǎo)師提交個(gè)人學(xué)期讀書計(jì)劃，并定期向本科生導(dǎo)師匯報(bào)讀書進(jìn)度。第八條 本科生導(dǎo)師應(yīng)做好學(xué)生讀書的指導(dǎo)工作，根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，有針對性的提出閱讀建議，定期檢查學(xué)生讀書進(jìn)展情況，督促學(xué)生按時(shí)完成讀書計(jì)劃，在學(xué)期末審閱學(xué)生讀書筆記或小論文并組織學(xué)生開展一次讀書討論會。第九條 各院(部)應(yīng)組織本科生導(dǎo)師做好學(xué)生閱讀必讀書目的考核工作。考核內(nèi)容為學(xué)生撰寫的讀書筆記或小論文，考核成績分為優(yōu)秀、合格和不合格三等。第十條 學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，如果能讀完20種《辦法》所規(guī)定的書籍并通過有關(guān)學(xué)院指定教師的檢查，學(xué)校發(fā)給“文化名著閱讀證明書”；如果能讀完50種《辦法》所規(guī)定的書籍，參加文學(xué)院、歷史文化學(xué)院或政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的四門專業(yè)主干課程(任選)的考試，成績合格者，學(xué)校發(fā)給“副修專業(yè)證書(?？?”。第十一條 對于考核不合格的學(xué)生，學(xué)生所在院(部)應(yīng)督促其利用課余時(shí)間重讀或另外選讀。第十二條 教務(wù)處將不定期地抽查學(xué)生的讀書筆記或小論文。第十三條 各院(部)應(yīng)做好對大學(xué)生必讀書目的畢業(yè)前考核及成績評定工作。畢業(yè)前考查采取學(xué)生寫論文的形式，題目由學(xué)生自擬，字?jǐn)?shù)不得少于8000字?？疾槌煽兎譃閮?yōu)秀、合格、不合格三等。第十四條 沒有完成此項(xiàng)讀書任務(wù)或畢業(yè)前考查成績?yōu)椴缓细竦膶W(xué)生，不能畢業(yè)；不認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生開展此項(xiàng)讀書活動(dòng)的本科生導(dǎo)師，不能參加優(yōu)秀本科生導(dǎo)師的評選。第十五條 本辦法從2009級本科生開始執(zhí)行。第十六條 本辦法由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。第五篇：陜師大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 社會調(diào)查寫作規(guī)范（本站推薦）陜西師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院調(diào)查報(bào)告寫作規(guī)范社會調(diào)查報(bào)告是在調(diào)查完畢之后撰寫的報(bào)告性論文。主要包含以下一些內(nèi)容：調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。一、標(biāo)題要求標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”、“調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《陜西師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)某地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查對象：調(diào)查方法：調(diào) 查 人：調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人）三、報(bào)告正文正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。四、寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意以下幾個(gè)問題。要深入群眾，了解調(diào)查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實(shí)依據(jù)。對掌握的大量材料作去粗取精、由表及里的處理，透過表面現(xiàn)象抓住本質(zhì)，數(shù)據(jù)真實(shí)有效，善于分析，從而得出正確的判斷和結(jié)論。、可靠的材料說明觀點(diǎn)。調(diào)查報(bào)告所揭示的結(jié)論，必須通過對具體情況、具體事實(shí)作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點(diǎn)。不能脫離材料空發(fā)議論；也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點(diǎn)和結(jié)論。、明確、實(shí)在。要注意把說理和敘事有機(jī)地結(jié)合起來，要善于用簡要的議論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，闡明規(guī)律，說明政策。還要注意運(yùn)用可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)字和群眾語言來印證觀點(diǎn)。五、字體及裝訂格式社會調(diào)查報(bào)告題目用四號黑體加粗，正文部分用小四號宋體，字?jǐn)?shù)不得少于1500字，必須用A4紙打印、左側(cè)裝訂。裝訂順序?yàn)椋荷鐣{(diào)查報(bào)告封面 → 專業(yè)實(shí)踐情況上報(bào)表 → 社會調(diào)查報(bào)告表 →正文陜西師范大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院二○一○年十一月