【導讀】最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資。最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。組織機構的設置原則是精干高效、一專多能。管理處內部實行垂直領導，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率。及人員編制向操作層傾斜?？蛻舴詹渴枪芾硖幹笓]、控制的樞紐，24小時值班熱線服務。理部負責接受業(yè)主委托，代為租賃、管理業(yè)主的閑置房產。整體運作流程的設計原則是全面、合理、高效，環(huán)環(huán)相扣，相互制約，現(xiàn)缺漏和盲點，有效保證管理及時到位。操作層職責明確，工作程序有嚴格的質量文件進行規(guī)范。導主動管理，充分授權，在權責范圍內最大限度地調動積極性和創(chuàng)造性。保持指令權、檢查權和處理權的相對統(tǒng)一。對不合格的服務制訂了糾正偏差的處理措施。尊重個體權利，保持團隊精神。服務住戶和創(chuàng)造經(jīng)濟、社會雙重效益是權衡考核的唯一標準。

　　

【正文】 巡回多次 垃圾中轉站清潔 ①清掃、收集場地垃圾 及時清理 ②沖洗場地地面 每日二 次 ③清潔、沖洗倉門 每日二次 ④清潔環(huán)衛(wèi)桶內外 每周二次 ⑤消毒、殺蟲處理 及時處理 ⑥清潔、沖洗密封倉內壁 每周一次 各棟天臺、平臺清潔 定期清理 【清潔標準】 ①下水道口無堵塞現(xiàn)象； ②無雜物、無淤積、無積水。 垃圾的收集、清運 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實 際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ①樓層垃圾的收集每日一次 ， 上午 6:308:30； ②垃圾中轉站的垃圾清運，每日一次，上午 8:009:00； ③其他時間巡回多次。 公共區(qū)域殺蟲滅鼠（蚊、蠅、蟑、鼠） 每月一次 【清潔標準】 滅殺范圍內符合衛(wèi)生防疫部門控制密度標準。 化糞池清理 定期清理，每年至少二次 小區(qū)整體清潔衛(wèi)生狀況基本做到“六凈”、“九無”， 即：地面、墻壁、門窗、天花、潔具、容器干凈；無灰塵、無污漬、無淤積、無積水、無雜物、無堵塞、無異味、無蛛網(wǎng)、無四害。 綠化服務 小區(qū)的環(huán)境綠化除了開 發(fā)商前期的規(guī)劃設計要考慮到綠化是小區(qū)建筑環(huán)境及其功能與美觀相結合的整體，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，達到與建筑環(huán)境的氣氛協(xié)調統(tǒng)一的效果外，后期的專業(yè)化管理亦是非常重要的，“三分種，七分管”可見養(yǎng)護管理的重要性，所以綠化養(yǎng)護工作應由專業(yè)隊伍、專業(yè)人員來完成，才能營造一個四季常情、全年有花、夏有蔭、秋有果、蔥蘢翠綠、五彩繽紛、萬紫千紅、賞心悅目的社區(qū)美景。 綠化管理的項目、內容及管理標準 （一） 項目：草坪管理、綠籬管理、花木管理三大部份。 （二）內容：澆水、除草（含草坪雜草防除）、松土、施肥、修剪、補植更新、病蟲害防治、綠 地保護等 8 項作業(yè)。 第六章 酒店式服務 提供便利、高效、經(jīng)濟的生活服務，是管理單位提高住戶生活品質的一項重要保障。圍繞住戶的切身需求， 桂林桂鑫 物業(yè)管理公司專業(yè)的物業(yè)管理質素，將秉持“以住戶為中心，優(yōu)質服務，低價收費”的經(jīng)營方針，開展便民服務。如： 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實 際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一、特色服務 （一）首問責任制 （二）“一站式交樓”服務 二、服務項目 （一）無償便民服務 31 項（暫定） 類 別 編 號 項 目 內 容 家 政 服 務 1 無償配備急救箱、急救藥品 2 居家守護 3 老幼殘疾特別服務 4 介紹保姆 5 代請家教 6 代租汽車 7 協(xié)助搬運家私 商 務 服 務 8 代購車船票 9 代辦旅游手續(xù) 10 代寄、代領郵件 11 代訂報刊、雜志 12 臨時代為保管小件物品 13 代訂牛奶 14 電話留言服務 15 代訂物業(yè)客戶 16 代辦銀行開戶 禮儀 服務 17 代辦喜事慶曲 18 攝影、攝象 19 小區(qū)內代購代送禮品、鮮花 文 化 20 提供圖書閱覽 21 組織圖書、音像制品交流 22 組織各種展銷活動 23 組織郊游 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實 際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 娛 樂 服 務 24 開設棋類活動場所 25 開展氣功、太極拳、秧歌培訓 26 邀請有關展覽、小型演出隊來社區(qū)服務 27 義務檢查煤氣管道情況、宣傳消防活動 28 提供居室特約安全護衛(wèi) 29 義務宣傳家庭安全用電常識 老年服務 30 建立老年活動組織、開辦老年課堂 31 組織老年人交誼活動 （二）有償便民服務 61 項（暫定） 類別 編號 項 目 內 容 參考價格 責任 部門 日 常 維 修 、 裝 飾 服 務 1 150 150 10 瓷片改造 下屬機電工程公司 綜合事務部 2 鋪貼普通地磚 3 洗手盆安裝 4 坐廁安裝 5 安裝抽油煙機 6 安裝分體式空調 7 安裝熱水器 8 安裝吊燈 9 安裝窗式空調 10 家用電器檢查、小修 11 換門鎖（材料自備） 12 更換、檢修開關、插座 13 空調加氟利昂 14 修鞋、配鎖 15 查線、換線 16 自行車、摩托車小修 17 鐘表維修 18 換鎮(zhèn)流器 19 木門維修 20 清洗排風扇 21 清洗抽油煙機 22 清洗空調過濾網(wǎng) 23 安裝音響與家用電器 24 安裝燈具、門鈴、廚柜 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實 際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 25 修理、更換電表、水表等 26 修理、更換水閥、水龍頭、各類軟管等 27 修理洗臉盆、洗菜盆下水管、馬桶浮球 28 修理窗簾、拉窗等（不含材料） 29 疏通下水管道（主管） 30 疏通下水管道（支管） 31 修理家俱配件（不含材料） 家 政 服 務 32 打掃衛(wèi)生、買菜、做飯 綜合事務部 33 打掃衛(wèi)生、買早餐 34 打掃衛(wèi)生 35 木地板打蠟 36 看護病人 家 政 服 務 37 上門收洗衣服（洗衣費另計） 綜合事務部 38 接送小孩上學（小區(qū)） 39 開辦家政培訓 40 家庭綠化、盆景造型 41 美容美發(fā) 42 健美訓練 43 裁剪、紡織、寵物喂養(yǎng)指導 44 鐘點工 45 快餐 46 代購代售二手家私 47 Imter 電腦培訓 禮儀服務 48 租售鮮花、盆景 49 代接代送住戶 健 康 服 務 50 健康檢查 51 建立健康檔案 52 兒童計劃免役檔案 53 家庭病床 54 其他醫(yī)療項目 商務服務 55 電話 總臺 物業(yè)代理 56 傳真 57 打字 58 復印 59 洗車 60 車打蠟 61 房屋租賃 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實 際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產資料庫，月更新房地產資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。